参考答案和解析
正确答案: C
解析:
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  • 第1题:

    消费者在购买银保产品时,银行应当遵循公正、()的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务。


    正确答案:平等、诚实、信用

  • 第2题:

    能鼓励消费者购买或经销商销售产品及服务的种种短期诱因叫做()

    • A、广告
    • B、人员推销
    • C、销售促进
    • D、宣传

    正确答案:C

  • 第3题:

    消费者对产品的满意不会影响以后的购买行为。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    从消费者的角度说,()不是决定消费者购买的唯一因素,但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

    • A、产品的价格
    • B、购买的便捷性
    • C、产品的时尚和新颖
    • D、产品的购买参与程度

    正确答案:A

  • 第5题:

    需求量是指在一定时期内,在一定条件下,()。

    • A、消费者想购买某种产品的数量
    • B、消费者实际购买某种产品的数量
    • C、消费者愿意购买某种产品的数量
    • D、消费者愿意并能够买得起的某种产品或劳务的数量

    正确答案:D

  • 第6题:

    市场调研通常不会调研()

    • A、谁会购买产品
    • B、如何提高产品的质量
    • C、竞争者的产品
    • D、消费者喜欢从哪里购买

    正确答案:B

  • 第7题:

    ()认为,消费者通常表现出一种购买惰性,如果顺其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品。

    • A、生产观念
    • B、产品观念
    • C、推销观念
    • D、市场营销观念

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    消费者购买额度高的商品,如日常用品,对分销要求较严格,且消费者不会花较多的精力在选择和购买上,对这种产品需要采取宽渠道,这属于考虑渠道宽度设计影响因素中的()。
    A

    市场因素

    B

    行为因素

    C

    企业因素

    D

    商品因素


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品是(  )。
    A

    便利品

    B

    选购品

    C

    特殊品

    D

    非渴求品


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    顾客购买产品时,不仅仅考虑产品价格,消费者真正看重的是产品的价值。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    消费者在购买银保产品时,银行应当遵循公正、()的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务。

    正确答案: 平等、诚实、信用
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    从消费者的角度说,()不是决定消费者购买的唯一因素,但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。
    A

    产品的价格

    B

    购买的便捷性

    C

    产品的时尚和新颖

    D

    产品的购买参与程度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做()

    • A、心理细分
    • B、地理细分
    • C、人口细分
    • D、行为细分

    正确答案:D

  • 第14题:

    在消费者所购买产品中,正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品,叫做()。

    • A、非耐用品
    • B、耐用品
    • C、服务
    • D、选购品

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下关于安全消费心理表述正确的有()。

    • A、安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
    • B、为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
    • C、在使用过程中,消费者希望产品安全可靠
    • D、消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    顾客购买产品时,不仅仅考虑产品价格,消费者真正看重的是产品的价值。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    消费者未曾听说过,或即便听说过,一般也不会主动去购买的产品是()

    • A、方便品
    • B、选购品
    • C、特殊品
    • D、非渴求商品

    正确答案:D

  • 第18题:

    只要产品好,消费环境的好坏不会影响消费者的购买


    正确答案:错误

  • 第19题:

    单选题
    下列哪种观念认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买企业产品(  )。
    A

    客户观念

    B

    产品观念

    C

    推销观念

    D

    市场营销观念


    正确答案: B
    解析:
    推销观念(或称销售观念)是为许多企业所采用的另一种观念。它认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。

  • 第20题:

    单选题
    消费者不知道或平时不会考虑购买的产品叫做 ( )
    A

    选购品

    B

    特殊品

    C

    非渴求品

    D

    便利品


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    市场调研通常不会调研()
    A

    谁会购买产品

    B

    如何提高产品的质量

    C

    竞争者的产品

    D

    消费者喜欢从哪里购买


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    (  )是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。
    A

    便利品

    B

    选购品

    C

    特殊品

    D

    非渴求品


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    能鼓励消费者购买或经销商销售产品及服务的种种短期诱因叫做()
    A

    广告

    B

    人员推销

    C

    销售促进

    D

    宣传


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在消费者所购买产品中,正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品,叫做()。
    A

    非耐用品

    B

    耐用品

    C

    服务

    D

    选购品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析