涉及面广、发生频率高的事项
涉及面小、发生频率低的事项
涉及面广、突发性事项
涉及面小、偶发性事项
第1题:
CTAIS中,整个管理服务过程体现了()原则。
第2题:
互联网保险业务应由保险机构总公司建立统一集中的业务平台和处理流程,实行集中运营、统一管理。
第3题:
办税流程宣传是税务机关对涉税事项的办理渠道、()办理程序、办理方法等进行宣传。
第4题:
“春风行动”要求提高办税效率,缩短办税时间,推行()
第5题:
对办税服务流程中的,可依托统一平台集中管理、批量实施的事项是()
第6题:
围绕平台架构、数据交换和信息共享等方面,开展各地区各部门一体化政务服务平台建设,实现政务服务事项(),避免线上线下政务服务平台“两张皮”、不同地区和部门现有平台无法交互等突出问题。
第7题:
客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、集中收集、()、全国联网”的专业化服务流程。
第8题:
集中运营,各自管理
统一运营,集中管理
集中运营、统一管理
统一运营,各自管理
第9题:
共同提供“互联网+税务”服务产品
完善网上办税平台服务功能
实现纳税人登录一个平台,办理两家业务。
逐步建成标识统一、流程统一、操作统一,融合双方业务的电子税务局
第10题:
统一业务流程
统一系统开发
统一集中模式
统一业务品种
统一业务管理
第11题:
交易处理
账务核算
业务管理
客户服务
风险管理
第12题:
集约运营,风险可控
集约运营,服务共享
集中处理,风险可控
集中处理,服务共享
第13题:
客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、()、分级响应、全国联网”的专业化服务流程。
第14题:
联网保险业务应由保险机构总公司建立统一集中的业务平台和处理流程,实行()。
第15题:
各市、县(区)局办税服务厅,以()为依托,对办税服务厅进行日常考评。
第16题:
未来几年税收信息化建设的总目标中,“两级处理”的含义是()。
第17题:
制定实施(),建设融合国税、地税业务,标识统一、流程统一、操作统一的电子税务局,2017年基本实现网上办税。
第18题:
业务集中处理平台遵循()的管理原则,由总行集中统一管理。
第19题:
业务集中处理是指遵照“集约运营,服务共享”的理念,构建集()功能于一体的全行共享服务中心,依托统一业务处理平台,实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。
第20题:
依托统一的技术基础平台,所有业务处理都在总局和省局进行
依托统一的技术基础平台,逐步实现业务和数据信息在总局和省局集处理
依托统一的技术基础平台,逐步实现数据信息在总局和省局集中处理
依托统一的技术基础平台,逐步实现数据信息在省局和总局集中处理
第21题:
双方共派人员进驻政府行政服务中心或其他服务场所,共同遵守被进驻单位管理制度。共同进驻政府行政服务中心或其他服务场所,可采取分别设置办税窗口或“一窗一人”通办双方业务的形式实现联合办税
双方共同制定办税服务厅管理制度,共同处理和解决联合办税中遇到的问题
以《纳税服务规范》为标准,梳理联合办税服务事项,加强服务衔接,统一向社会公开服务承诺
联合制定应急预案,处理突发事件
第22题:
网上办税服务厅计划
“互联网+税务”行动计划
互联网办税计划
电子税务局建设方案
第23题:
对
错
第24题:
对内以计算机管理为依托实施监控
正常办税与违章处理相结合
对外体现出简化办税程序,提高办税效率
方便纳税人办税