单选题培训的基本方法是（）。A 示范B 讲解C 讲解与示范D 不确定

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

基本培训方法有哪些？
1、讲授法：指培训者通过语言系统地向受训者传授知识的方法。它是最传统的方法。
2、试听法：利用现代试听技术，如幻灯片、录像、电视、电脑等工具，对员工进行培训的方法。
3、研讨法：让受训者在指导教师的组织下积极参与培训活动，通过互相交流、互相启发学习知识和提高能力的一种培训过程。
4、实地参观法：以直接观察为特点的培训活动。该方法通过有计划、有组织地安排员工到有关单位参观访问，使受训者得到启发，巩固所学的知识和技能。
5、案例教学法：是围绕一定的培训目的，把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，让学生综合利用所学的知识分析和评价，提出解决问题的建议和方案的培训方法。
6、角色扮演法：指在一个模拟的工作环境中，让受训者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，提高处理各种问题的能力的培训方法。
7、游戏法：指由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下，收集信息并对其进行分析，然后做出决策并决出胜负的方法。
略

第5题：

简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求，企业员工培训规划设计的基本程序和方法。

正确答案: （1）培训规划的概念：是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
（2）培训规划制定的内容：①培训的目的。
②培训的目标。
③培训对象和内容。
④培训的范围。
⑤培训的规模。
⑥培训的时间。
⑦培训的地点。
⑧培训的费用。
⑨培训的方法。
⑩培训的教师。
⑪规划的实施。
（3）培训规划制定的要求：①系统性。
②标准化。
③有效性（可靠性、针对性、相关性、高效性）
④普遍性（适应不同的工作任务、对象、培训需要。
（4）基本程序：①明确培训规划的目的。
②获取培训规划的信息。
③培训规划的研讨与修正（召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策）。
④把握培训规划设计的关键点。
⑤撰写培训规划方案（规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。
⑥撰写培训规划方案。
（5）方法：①制定培训的总体目标。
②确定具体项目的子目标。
③分配培训资源。
④进行综合平衡。

第6题：

简述访问员培训的基本方法。

正确答案:（1）书面资料；
（2）讨论和展示；
（3）基于电脑的培训指南；
（4）角色扮演；
（5）观察早期访谈。

第7题：

简述饭店员工培训的基本方法

正确答案: （1）讲授法
（2）讨论法
（3）案例分析法
（4）角色扮演法
（5）操作示范法
（6）管理游戏法

第8题：

状态检修的（）是宣贯培训的基本内容。

• A、理论
• B、现状
• C、方法
• D、方式

正确答案:A,B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

在基本的业务培训方法的直接传授法中，专题讲座法是最基本的培训方法。

正确答案:错误

第17题：

（）是确定培训内容与培训方法的基本依据。

• A、培训目标
• B、培训教材
• C、培训课件
• D、培训设备

正确答案:A

第18题：

业务培训方法是指为了有效地实现培训目标而确定的手段和方法。基本的培训方法有直接传授法、实践法、参与法、适宜行为调整和心理训练的培训方法等。

正确答案:正确

第19题：

在企业培训中（）是最基本的培训方法。

• A、讲授法
• B、专题讲座法
• C、参观法
• D、实验法

正确答案:A

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：