系统
复核人员
对公高级高柜
原输入柜员
第1题:
个人账户通存往账业务,发送农信银中心失败,系统提示是()。
第2题:
个人账户通存往账业务,核心记账超时,系统提示是()。
第3题:
办理支付宝卡通(快捷支付)业务的交易结果处理包括以下哪些操作?()
第4题:
跨行通存业务中收到人民银行冲正成功的通知,则说明原通存交易失败,系统自动进行账务冲正,更新业务状态为“()”,打印通存通兑失败凭证(个人业务存款凭证或个人业务转账凭证)。
第5题:
对于经办复核制交易,经办柜员不保留原始会计凭证
所有凭证(含打印的内部通用凭证)一律提交复核柜员,
由复核柜员整理装订传票
经办人员保留原始会计凭证并整理
第6题:
未知
成功
失败
第7题:
客户
柜员
主管
行长
第8题:
及时联系联社业务差错处理部门,由联社业务差错处理部门与开户社(行)联系处理
通过“[480008]对公通存交易查询“交易查询该笔通存业务状态
通过“[480006]对公通存柜面冲正“注销原交易,重新操作存款交易
通过手工制单的方式补制交易凭证,并注明“系统打印凭证失败,手工补制“字样
第9题:
销户交易
销户复核交易
销户凭证补打交易
销户打印交易
第10题:
系统
复核人员
对公高级高柜
原输入柜员
第11题:
业务成功
业务失败
“交易待复核”(仅限于机构业务)
业务成功但需要对账
业务失败但需要对账
第12题:
connect8509失败
账务处理超时
交易发送中心失败,已冲账,请打印相关凭证!
业务发送超时!!请使用6898业务撤销
第13题:
个人账户通存往账业务,核心明确失败,系统提示是()。
第14题:
个人账户通存往账业务,系统提示“业务发送失败”,此时业务状态为()。
第15题:
核心系统处理汇票业务时,如当日签发的汇票因打印失败,可使用8310交易进行修改补打印,此交易只能由()操作。
第16题:
新系统中,销户正确,但凭证未打印或卡纸,应通过()重新打印销户凭证。
第17题:
connect8509失败
账务处理超时
交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证!
业务发送超时!!请使用6898业务撤销
第18题:
未知
成功
失败
退回
第19题:
若联机输出凭证,此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正成功所致
若联机输出凭证,柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“已冲正”
若联机未输出凭证,此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正失败所致
若联机未输出凭证,柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“冲正失败”
第20题:
connect8509失败
账务处理超时
交易发送中心失败,已冲账,请打印相关凭证!
业务发送超时!!请使用6898业务撤销
第21题:
connect8509失败
账务处理超时
交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证!
业务发送超时!!请使用6898业务撤销
第22题:
connect8509失败
账务处理超时
交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证!
业务发送超时!!请使用6898业务撤销
第23题:
如业务状态为未补录,正在补录,可以接受书面撤单申请,柜员在补录处理时选择拒绝并标记为失败。
如业务状态为补录待复核,正在复核,可以接受书面撤单申请,柜员在复核时,选择状态为置为失败。
如业务状态为已复核未处理,但未发送转账交易时,客户要求撤销该笔交易,参照柜台撤单业务办理。
如业务状态显示为已复核已提交且成功,则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
第24题:
打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
可通过签约维护交易查询确认交易结果
打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
交易后检查内部账账户的余额是否为“0”
打印挂账凭证,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件