判断题银行通过自助柜员机为个人办理转账业务的，应当增加汉语语音提示，并通过文字、标识、弹窗等设置防诈骗提醒；非汉语提示界面应当对资金转出等核心关键字段提供汉语提示，无法提示的，不得提供转账A 对B 错

题目
判断题
银行通过自助柜员机为个人办理转账业务的，应当增加汉语语音提示，并通过文字、标识、弹窗等设置防诈骗提醒；非汉语提示界面应当对资金转出等核心关键字段提供汉语提示，无法提示的，不得提供转账
A

对

B

错

相似考题

1.个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理()小时后办理资金转账，个人在()小时内可以向发卡行申请撤销转账。

2.网点自助服务区应做实现( )?A.自助区播报和提示音量适中，不影响客户业务办理的提示音播报B.有专人值守C.自助区张贴、设置或通过语音播放防范电信诈骗、非法集资风险提示D.自助设备完好，能够正常使用

3.公共服务机构应当建设信息无障碍平台,提供()等无障碍服务。A、语音B、文字提示C、盲文D、手语

4.已贴现票据应当通过票据市场基础设施办理背书转让、质押、保证、提示付款等票据业务。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    为客户办理转账取款业务时，应做好预防网络通讯诈骗宣传工作，向客户出示防诈骗告示、宣传单，提示客户避免上当受骗。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    判断题
    个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    为客户办理转账取款业务时，应做好预防网络通讯诈骗宣传工作，向客户出示防诈骗告示、宣传单，提示客户避免上当受骗。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    对于开通自助转账类业务的存量持卡人，要通过网点公告、网站公告、短信通知、ATM屏幕告示等方式，广泛进行风险提示，鼓励持卡人主动进行书面确认，并可根据本人的实际需要，通过银行柜台或网上银行关闭自助转账功能。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    根据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》的规定，关于加强个人存款开户和网银业务管理方面，下列说法错误的（  ）。
    A

    商业银行应当建立黄金可疑交易预警机制，加大对无正常原因的个人客户或代理人频繁开户和销户、同一额度或者大额频繁交易转账、网银签约后迅速转账等可疑交易的监测力度

    B

    商业银行为个人客户开通具有大额资金转账功能的网银业务，应由客户在网上签开通协议，提示客户妥善保管密码及网银安全工具。商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人，并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性

    C

    对于因年老病残、出现意外事件等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行可研究开发离行式识别验证方式，做好柜台延伸服务，必要时提供上门服务

    D

    商业银行应当严格落实网银业务风险防控工作要求，对大额网上支付、转账等交易，应通过电话确认、交易验证码等辅助控制及核实措施，确认客户交易信息，对客户账户资金变动，应通过短信等适当方式及时提示


    正确答案： B
    解析：

  • 第8题：

    判断题
    个人银行结算账户可办理个人现金存取、转账等结算业务储蓄账户可办理现金存取款业务，转账业务只限于办理转入业务，不能办理转出业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
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  • 第9题：

    判断题
    存款人除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时以后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
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  • 第10题：

    多选题
    银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示（）
    A

    通过自助设备的电子屏幕显示安全提示

    B

    通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话

    C

    在自助设备上张贴临时打印的安全提示

    D

    在自助银行门口张贴临时打印的安全提示


    正确答案： C,D
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  • 第11题：

    判断题
    已贴现票据应当通过票据市场基础设施办理背书转让、质押、保证、提示付款等票据业务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
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  • 第12题：

    判断题
    自助语音系统式客服系统的重要组成部门，主要通过向用户电话来访提供语音提示，与用户进行信息交互，引导客户自助办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
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  • 第13题：

    自2016年12月1日起，银行通过自助柜员机为个人办理转账业务的，应当增加汉语语音提示，并通过（）等设置防诈骗提醒。

    • A、图片
    • B、文字
    • C、标识
    • D、弹窗

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    根据人行“261”号文件要求，关于转账管理，以下说法正确的是（）。

    • A、应向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式
    • B、个人通过自助柜员机转账的（除向本人同行账户转账外），发卡行在受理24小时后办理资金转账
    • C、银行在为存款人开通非柜面转账业务时，应当与存款人签订协议，约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等
    • D、除向本人同行账户转账外，银行为个人办理非柜面转账业务，单日累计金额超过5万元的，应当采用数字证书或者电子签名等安全可靠的支付指令验证方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    自助语音系统式客服系统的重要组成部门，主要通过向用户电话来访提供语音提示，与用户进行信息交互，引导客户自助办理业务。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    判断题
    自2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人不得向发卡行申请撤销转账。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    判断题
    严格自助转账业务的处理。经持卡人主动申请并书面确认，发卡机构不得为持卡人开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    营业机构在明显位置张贴防诈骗告示，预防短信诈骗、电话诈骗等。柜员在为客户办理业务过程中，应做善意提示（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    对于开通电话银行转账、ATM转账和网上银行转账等自助转账类业务的增量持卡人，发卡机构应要求代理人主动申请并书面确认，同时要对其进行风险提示。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    个人网上银行是指通过互联网,为银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务的网上银行业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》的规定，关于加强个人存款开户和网银业务管理方面，下列说法错误的（  ）。
    A

    商业银行应当建立资金可疑交易预警机制，加大对无正常原因的个人客户或代理人频繁开户和销户、同一额度或者大额频繁交易转账、网银签约后迅速转账等可疑交易的监测力度

    B

    商业银行为个人客户开通具有大额资金转账功能的网银业务，应由客户在网上签开通协议，提示客户妥善保管密码及网银安全工具。商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人，并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性

    C

    对于因年老病残、出现意外事件等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行可研究开发离行式识别验证方式，做好柜台延伸服务，必要时提供上门服务

    D

    商业银行应当严格落实网银业务风险防控工作要求，对大额网上支付、转账等交易，应通过电话确认、交易验证码等辅助控制及核实措施，确认客户交易信息，对客户账户资金变动，应通过短信等适当方式及时提示


    正确答案： D
    解析：

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