客户手机银行卡挂失/解挂
补卡
支付密码解锁/重置
登录密码重置
解约和撤销交易
第1题:
柜员可通过手机银行销户功能取消注销手机银行业务,且需在开立手机银行网点柜台办理。
第2题:
受理贴现及转贴现交易需复核、授权。
第3题:
一卡一折客户注册手机银行业务时,需凭()办理。
第4题:
以下()对私网上银行业务需授权后方可成功办理。
第5题:
办理发报业务时,若复核或授权时发现错误,复核柜员或授权柜员选择转修改后,由()使用“2411汇划发报修改”交易对原发报报文进行修改或使用“26101发报录入反交易”删除该笔报文
第6题:
办理错账冲正的过程中应严格授权制度,所有冲正业务必须经主管授权
冲正交易不需在原存款凭条和冲正凭条上注明原因
除银行批量冲正外,其他冲正交易原则上均要求客户本人签字确认
复核授权和事后监督需对错账冲正交易进行认真审核
第7题:
办理查询业务
开通手机银行业务
办理交易业务
结束
第8题:
引导客户正确办理手机银行业务
做好临柜业务宣传和咨询解释工作
手机银行的其他柜面扩展业务
办理手机银行的柜面注册、注销、维护和查询等业务
第9题:
需要确认和复核。
不需确认,但需要复核和在录入时进行换人授权。
不需确认和复核,也不需在录入和记账时进行换人授权。
不需确认和复核,但需在录入和记账时进行换人授权。
第10题:
确认入账时需授权
退汇时不需复核,需授权
退汇后不需做大额往账发送
转汇金额在50万以上的需授权
第11题:
第12题:
客户手机银行卡挂失/解挂
补卡
支付密码解锁/重置
登录密码重置
解约和撤销交易
第13题:
简述需复核不需授权交易的抹账流程。
第14题:
下列哪些手机银行业务可以在内管系统内进行办理?()
第15题:
“中国农业银行手机银行业务报表(手机客户交易金额)”中包括下列哪些类别?()
第16题:
同城交换资金清算业务的处理分为“录入、确认、记账、复核”四个步骤。若交易区域所有交换号数据均为零(包括差额),则()。
第17题:
柜员
主管
行长
客户
第18题:
对
错
第19题:
单人经办
需换人复核
需换人复核并授权
第20题:
无需授权
需要授权
无需授权,只需复核即可
系统不控制
第21题:
真实性
重要性
合规性
准确性
第22题:
不需复核及授权的交易,由操作员录入业务内容后直接提交后台处理
不需复核需授权的交易,操作员录入业务内容经业务主管授权后,由录入的操作员提交后台处理
需复核不需授权的交易,操作员录入业务内容经另一操作员进行复核后,由录入的操作员提交后台处理
需复核且授权的交易,操作员录入业务内容经另一操作员进行复核后,由授权员授权后再由复核的操作员提交后台处理
第23题:
对
错
第24题:
需要确认
不需确认,但需在录入时进行换人授权
需要复核
不需复核,但需在记账时进行换人授权