单选题下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。A 服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果B 服务是对目标顾客提供利益的保证和追加C 服务的核心是实现价值最大化D 服务领域需要不断开拓和创新

题目
单选题
下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。
A

服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果

B

服务是对目标顾客提供利益的保证和追加

C

服务的核心是实现价值最大化

D

服务领域需要不断开拓和创新


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    下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是( )。

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    B.面向连接的服务是可靠的服务,而无连接的服务只能提供不可靠的服务

    C.面向连接的服务和无连接的服务都提供不可靠的服务

    D.以上说法都不正确


    正确答案:B
     传输层提供的服务分为两大类,一类是面向连接的服务,提供可靠的数据传输;另一类是无连接的服务,提供不可靠的服务。

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    下列设备工程监理服务合同用语的含义,不正确的是( )。


    正确答案:B

  • 第3题:

    关于人员推销的工作任务,下列说法不正确的是()。

    A:传递信息
    B:提供服务
    C:缩减成本
    D:收集信息

    答案:C
    解析:
    人员推销是指由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动。工作任务主要包括:①开拓市场;②传递信息;③推销产品;④提供服务;⑤协调分配;⑥收集信息。

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    下列关于个案工作的说法中,不正确的是()。

    A:个案工作服务对象应该是生活中遇到困难的个人或家庭
    B:个案工作的分析模式注重“资源取向”,心理咨询的分析模式注重“问题取向”
    C:最早对个案工作含义进行界定的是玛丽·里士满
    D:个案工作方法认为服务对象的困扰完全是由服务对象自身的不良心理引起的

    答案:D
    解析:
    个案工作方法认为服务对象的困扰不完全由服务对象自身的不良心理引起的,而是注重考查服务对象与社会环境之间相互影响的过程和方式。

  • 第5题:

    关于POP广告的含义说法不正确的是()

    • A、POP广告是Point of Purchase Advertising的缩写
    • B、POP广告又名销售点广告
    • C、POP广告又名直邮广告
    • D、POP广告含义有广义和狭义之分

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列关于数字制造说法不正确的是()?

    • A、数字制造就是制造领域的数字化
    • B、3D打印技术是数字制造
    • C、数控机床是最早的数字制造
    • D、数字制造和智能制造含义相同

    正确答案:D

  • 第7题:

    关于“先秦君子风范”的含义说法不正确的是()

    • A、时间是从西周初年到战国
    • B、生活在贵族时期
    • C、抱朴含真
    • D、礼乐完备

    正确答案:A

  • 第8题:

    关于促销的含义下列说法不正确的是()。

    • A、促销活动的实质是一种沟通活动。
    • B、信息传递方式,一类是单向传递,即以“卖方->买方”方式传递商品或服务信息。
    • C、信息传递方式,一类是双向传递,即以“卖方<->买方”方式传递商品或服务信息。
    • D、单向传递更受消费者的欢迎

    正确答案:D

  • 第9题:

    下列关于安全标志含义的叙述,不正确的是()。

    • A、禁止标志,含义是不准或制止人们某种行为
    • B、警告标志,含义是警告人们当心、小心、注意
    • C、指令标志,含义是必须遵守
    • D、提示标志,含义是提示人们不能去做

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    下列关于服务说法不正确的是( )。
    A

    服务可以为消费者提供价值

    B

    服务涉及所有权的转移

    C

    服务可以进行交易

    D

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    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于拱手,说法不正确的是()
    A

    有礼仪轻重的区别

    B

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    C

    很现代的打招呼方式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于促销的含义下列说法不正确的是()。
    A

    促销活动的实质是一种沟通活动。

    B

    信息传递方式,一类是单向传递,即以“卖方->买方”方式传递商品或服务信息。

    C

    信息传递方式,一类是双向传递,即以“卖方<->买方”方式传递商品或服务信息。

    D

    单向传递更受消费者的欢迎


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

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    正确答案:D

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    正确答案:B
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  • 第15题:

    下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。

    A:服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果
    B:服务是对目标顾客提供利益的保证和追加
    C:服务的核心是实现价值最大化
    D:服务领域需要不断开拓和创新

    答案:C
    解析:
    本题考查服务的含义。服务的含义如下:(1)服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果;(2)服务是为目标顾客提供利益的保证和追加;(3)服务的核心是让被服务者感到满足和愉悦;(4)服务领域需要不断开拓和创新。

  • 第16题:

    下列关于压缩指数含义的说法中正确的是(  )。(Pc是先期固结压力)



    答案:D
    解析:

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    关于拱手,说法不正确的是()

    • A、有礼仪轻重的区别
    • B、有尊敬对方的含义
    • C、很现代的打招呼方式

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列关于服务说法不正确的是()。

    • A、服务可以为消费者提供价值
    • B、服务涉及所有权的转移
    • C、服务可以进行交易
    • D、服务是一种行为过程

    正确答案:B

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    正确答案:D

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    下列关于SSL协议的说法不正确的是()

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    • B、它的中文含义是安全电子交易
    • C、SSL安全技术在互联网服务器和客户机间提供了安全的TCP/IP通道
    • D、SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。
    A

    服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果

    B

    服务是对目标顾客提供利益的保证和追加

    C

    服务的核心是实现价值最大化

    D

    服务领域需要不断开拓和创新


    正确答案: B
    解析: 本题考查服务的含义。服务的含义如下:(1)服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果;(2)服务是为目标顾客提供利益的保证和追加;(3)服务的核心是让被服务者感到满足和愉悦;(4)服务领域需要不断开拓和创新。

  • 第22题:

    单选题
    关于先秦“君子”的含义说法不正确的是?()
    A

    明显的阶级意义

    B

    有“君”的尊贵

    C

    贫苦

    D

    才德出众和有特异节操


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于风险含义的说法中,不正确的是( )。
    A

    损失发生与否不确定

    B

    发生的时间不确定

    C

    损失的程度不确定

    D

    发生的地点不确定


    正确答案: D
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    下列关于服务特性的说法不正确的是(  )。
    A

    服务具有不可感知性

    B

    服务具有差异性

    C

    明确所有权性

    D

    服务具有不可分离性


    正确答案: B
    解析:
    服务特性包括:①不可感知性,一方面服务的特质及组成服务的元素往往是无形无质的,另一方面很多消费品或产业用品是与附加的顾客服务一起出售的;②不可分离性,即服务的生产过程与消费过程同时进行;③差异性,指服务的构成成分及其质量水平经常变化;④不可储存性,基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行;⑤缺乏所有权,指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。