多选题服务的共性有(  )。A是无形的B是实物C是一种行为D能够提供价值和满意感E可以进行交易

题目
多选题
服务的共性有(  )。
A

是无形的

B

是实物

C

是一种行为

D

能够提供价值和满意感

E

可以进行交易


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  • 第1题:

    物业服务合同的标的是物业管理企业提供的( ),物业服务的对象是( )。

    A.公共性物业服务,物业管理区域内的全体业主

    B.公共性物业服务,全体业主

    C.物业服务,物业管理区域内的全体业主

    D.物业服务,全体业主


    正确答案:A

  • 第2题:

    基于功能的视角,服务可以分为( )。

    A.流通性服务
    B.生产者服务
    C.商业性服务
    D.消费性服务
    E.公共性服务

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考查运营管理。基于功能视角,服务可分为流通性服务、生产性服务、消费性服务及公共性服务,生产性服务又称生产者服务。

  • 第3题:

    物业服务合同区别一般委托合同的显著特点有()。

    • A、物业管理服务的公共性决定受益主体的广泛性
    • B、物业管理服务的公共性决定受益主体的差异性
    • C、具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性
    • D、保证受益群体的最大化
    • E、服务具有无形性

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    物业服务合同的标的是物业服务企业提供的()物业服务。

    • A、持续性
    • B、公共性
    • C、即时性
    • D、长期性

    正确答案:B

  • 第5题:

    财政的共性包括()。

    • A、国家权力的分配
    • B、财政为统治阶级的根本利益和国家职能服务
    • C、财政矛盾涉及范围及属性的共性
    • D、财政与经济相互关系的共性
    • E、国家行使财政权利制约因素的共性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    操作系统要为用户提供哪些基本和共性的服务?


    正确答案: 操作系统提供给程序和用户的共性服务大致有:
    (1) 创建程序
    (2) 执行程序
    (3) 数据I/O
    (4) 信息存取
    (5) 通信服务
    (6) 错误检测和处理。

  • 第7题:

    公共事务的特征是()

    • A、公共性、政治性、劳务性、非营利性
    • B、公共性、劳务性、阶级性、非营利性
    • C、公共性、劳务性、发展性、非营利性
    • D、公共性、服务性、劳务性、非营利性

    正确答案:B

  • 第8题:

    非营利组织战略营销的特点有() 

    • A、服务为主
    • B、目标多元化
    • C、公共性
    • D、拥护群的多元化
    • E、公众监督

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    多选题
    物业服务合同区别一般委托合同的显著特点有()。
    A

    物业管理服务的公共性决定受益主体的广泛性

    B

    物业管理服务的公共性决定受益主体的差异性

    C

    具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性

    D

    保证受益群体的最大化

    E

    服务具有无形性


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    基于功能的视角,服务可以分为()。
    A

    流通性服务

    B

    生产者服务

    C

    商业性服务

    D

    消费性服务

    E

    公共性服务


    正确答案: C,E
    解析: 本题考查运营管理。基于功能视角,服务可分为流通性服务、生产性服务、消费性服务及公共性服务,生产性服务又称生产者服务。

  • 第11题:

    多选题
    非营利组织战略营销的特点有()
    A

    服务为主

    B

    目标多元化

    C

    公共性

    D

    拥护群的多元化

    E

    公众监督


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业社会工作服务的主导属性有()。
    A

    服务性

    B

    公共性

    C

    公益性

    D

    合作性

    E

    福利性


    正确答案: E,B
    解析: 企业社会工作的特点。

  • 第13题:

    物业管理服务的()源于其服务产品的特征。

    A:公共性
    B:综合性
    C:即时性
    D:无形性

    答案:D
    解析:
    物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征,由于服务的无形性,使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。

  • 第14题:

    企业社会工作服务的主导属性有(  )。

    A.服务性
    B.公共性
    C.公正性
    D.公益性
    E.合作性

    答案:B,D
    解析:
    企业社会工作的服务对象主要是企业职工,服务内容主要是帮助企业职工解决困难问题、促进其发展和提升,也兼顾服务企业和满足企业发展的合理需求。因此,公共性和公益性应该是企业社会工作服务的主导属性,否则很可能会沦为企业的一种管理手段和方法,服务于企业的利益尤其是经济利益最大化,从而导致其与企业职工的合理利益和社会的整体利益出现偏差或背离,违背社会工作的宗旨、理念和价值观。

  • 第15题:

    基于功能的视角,服务可以分为()。

    • A、流通性服务
    • B、生产者服务
    • C、商业性服务
    • D、消费性服务
    • E、公共性服务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题:

    物业服务合同的标的是物业服务企业提供的()物业服务。

    • A、个性化 
    • B、差异化 
    • C、公共性 
    • D、公益性

    正确答案:C

  • 第17题:

    工业设计的主要种类有:生活用品类,公共性商业,服务业用品类,()类、交通运输工具。


    正确答案:工业和机械设备

  • 第18题:

    以下产品或服务具有纯公共性质的是()。

    • A、自来水
    • B、教育
    • C、气象服务
    • D、医疗

    正确答案:C

  • 第19题:

    企业社会工作服务的主导属性有()。

    • A、服务性
    • B、公共性
    • C、公益性
    • D、合作性
    • E、福利性

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    服务人员针对不同的顾客,需要提供()的服务。

    • A、有区别
    • B、统一
    • C、个性化
    • D、共性化

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    财政的共性包括()。
    A

    国家权力的分配

    B

    财政为统治阶级的根本利益和国家职能服务

    C

    财政矛盾涉及范围及属性的共性

    D

    财政与经济相互关系的共性

    E

    国家行使财政权利制约因素的共性


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    操作系统要为用户提供哪些基本和共性的服务?

    正确答案: 操作系统提供给程序和用户的共性服务大致有:
    (1) 创建程序
    (2) 执行程序
    (3) 数据I/O
    (4) 信息存取
    (5) 通信服务
    (6) 错误检测和处理。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    工业设计的主要种类有:生活用品类,公共性商业,服务业用品类,()类、交通运输工具。

    正确答案: 工业和机械设备
    解析: 暂无解析