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  • 第1题:

    单选题
    关于内部收益率的说法,正确的是(  )。[2009年真题]
    A

    计算内部收益率时需要事先给定一个折现率

    B

    内部收益率可以反映投资项目获得的经济效益规模的大小

    C

    内部收益率是静态评价指标

    D

    内部收益率的大小是由项目计算期内净现金流量决定的


    正确答案: D
    解析:
    A项,计算内部收益率不需要事先给定折现率,计算净现值时需要事先给定一个折现率;CD两项,内部收益率反映项目自身实际能达到的投资效率,是考察项目盈利能力最重要的动态评价指标之一。

  • 第2题:

    单选题
    以下电信收费方式中,( )属于定额资费。
    A

    收入网费和使用费的移动电话资费

    B

    收月租费和使用费的固定电话资费

    C

    每条o.1元的短信息发送费

    D

    包月制电话费


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    多选题
    下列关于本地电话网的说法正确的有(  )。
    A

    从功能上来说,本地网包括长途电话局

    B

    本地网不包括市内电话网

    C

    一个本地电话网的服务范围就是一个长途编号

    D

    本地网就是市内电话网

    E

    扩大的本地网的服务范围包括市区及若干郊县


    正确答案: C,D
    解析:
    本地电话网是相对于全国长途电话网而言的局部地区电话网,是在同一个长途编号区范围内,由若干个端局,或由若干个端局和汇接局及局间中继线、用户线和话机终端等组成的电话网。从功能上来说,本地电话网不包括长途电话局,但在本地网地理服务区域内一般都要设置长途电话局,用以疏通该地区长途去话和来话业务。

  • 第4题:

    单选题
    接入成本结构中主要包括( )
    A

    固定成本和混合成本

    B

    增量成本和边际成本

    C

    初始成本、连接设施成本、互联使用费用

    D

    短期增量成本和长期增量成本


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    单选题
    某市局安装程控交换机20000门,据调查每个市话用户平均话费收入是620元,该局程控电话固定费为1150000元,单位用户年平均变动费为420元,营业外支出50000元。 该局欲使该项业务实现盈利900000时,则安装电话应达到( )。
    A

    3387部

    B

    10250部

    C

    6000部

    D

    10200部


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的( )。
    A

    无形性

    B

    差异性

    C

    高效性

    D

    不可分离性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    某市局安装程控交换机20000门,据调查每个市话用户平均话费收入是620元,该局程控电话固定费为1150000元,单位用户年平均变动费为420元,营业外支出50000元。 如该局今年的市话放号措施不能保证该项业务获利900000元,则该局还可采用( )的办法。
    A

    刺激用户多打电话,提高话费收入

    B

    减少营业外支出

    C

    降低变动费用

    D

    加强维护,保证市话质量


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    企业采取掠夺性定价与采取限制性定价的区别是( )。
    A

    前者在短期内仍有“微利”可获

    B

    前者在短期内处于亏损状态

    C

    后者在短期内实现利润最大化

    D

    后者在短期内处于亏损状态


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础、( )制的,以直线连接为主、以辐射转口的复合网形式。
    A

    二级

    B

    三级

    C

    四级

    D

    五级


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    用户对交寄的()邮件,可以在交寄之日起一年内,持据向收寄、收汇的邮政企业或者其分支机构查询。
    A

    平常

    B

    特殊

    C

    给据

    D

    合法


    正确答案: D
    解析: 本题考查用户用邮权益的法律保护。用户对交寄的给据邮件交汇的汇款,自交汇之日起一年内,持据可向收寄、收汇的邮政企业查询。

  • 第11题:

    问答题
    《邮政法》建立了快递市场准入制度,这些规定会如何影响快递市场的竞争格局?

    正确答案: 近年来,我国快递市场迅速发展,已具有相当规模,竞争格局基本形成。目前,我国快递市场已经形成一定规模,登记备案的快递企业有5000多家,从业人员30余万人,年增长速度在20%以上,年营业额达到400亿元。
    快递市场发展的同时,也存在一些突出的问题,主要表现在:服务质量不高。市场上存在较多违规行为,损害了用户的合法权益,也损害了快递行业的声誉,不利于快递业务的健康发展。缺乏准入门槛。一些企业不具备经营快递业务的基本条件,随意进入退出市场,扰乱了市场秩序。安全隐患较多。一些犯罪分子利用快递渠道从事违法犯罪活动,危害国家安全和公共安全。修订后的《邮政法》通过建立快递业务经营许可制度,让符合条件,具备能力的快递业务经营者进入市场,为消费者提供优质服务,这对促进快递市场健康发展、维护消费者合法权益是有益的。
    信件以及包裹、印刷品等物品的快递业务,直接关系到用户通信秘密以及其他合法权益的保护,涉及国家安全和社会稳定,必须依法加强监管。《邮政法》对快递业务经营许可的规定,也是根据国务院《邮政体制改革方案》的规定,并借鉴其他国家的做法实施的。
    《邮政法》第五十二条规定,申请快递业务经营许可,应当具备六项条件,这六项条件涉及企业法人条件、注册资本金、服务能力、服务质量管理、安全保障制度和措施等方面。目前,国家邮政局正在抓紧起草《快递业务经营许可管理办法》等规章,会在《邮政法》有关规定的基础上进行细化,使之更具操作性。快递市场准入制度的实施,给予符合条件的经营主体进入市场的均等机会,使其在市场中进行公平竞争,这符合市场经济的平等性要求,有利于快递市场的健康发展。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    固定电话网中的线路部分由(  )两部分组成。
    A

    主干电缆和配线电缆

    B

    主干电缆和用户引入线

    C

    中继线和配线电缆

    D

    中继线和用户线


    正确答案: A
    解析:
    电话网采用电路交换方式,固定电话网中的线路部分由用户线和中继线两部分组成。连接用户终端和交换设备的线路,又被称为用户线,可分为主干电缆、交接箱、配线电缆、分线盒、用户引入线等几个部分。中继线是交换节点设备之间的线路。

  • 第13题:

    单选题
    造成电信业务量的不均匀性的根本原因是( )。
    A

    电信业务处于成长阶段

    B

    电信设备的故障

    C

    电信业务发展不足

    D

    电信业务量取决于用户的实际需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第14题:

    单选题
    在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过(  )活动来有效履行服务承诺。[2007年真题]
    A

    外部营销

    B

    内部营销

    C

    体验营销

    D

    互动营销


    正确答案: B
    解析:
    外部营销强调的是企业向外部提出承诺,而内部营销强调的是使员工具备有效履行企业承诺的能力。外部营销是通过内部营销激励的员工来开展的,内部营销是外部营销活动成功的保障。内部营销是指企业将员工视为内部顾客,向员工提供良好的服务、满足员工的需要和改善与员工的关系,以便一致对外地开展外部营销活动。

  • 第15题:

    单选题
    营销组合是指企业针对(  )综合运用各种可能的市场营销手段和策略,组合成一个系统化的整体策略。
    A

    产品

    B

    目标市场

    C

    销售渠道

    D

    服务过程


    正确答案: B
    解析:
    营销组合是市场营销理论体系中一个很重要的概念,是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销手段和策略,组合成一个系统化的整体策略,以实现企业的经营目标。

  • 第16题:

    单选题
    二部资费中收取的从量费一般是对企业(  )的补偿。
    A

    固定成本

    B

    变动成本

    C

    边际成本

    D

    总成本


    正确答案: C
    解析:
    从与成本结构的对应关系看,二部资费当中基本费的收取通常是对企业固定成本的补偿,从量费可看作是对可变成本的补偿。

  • 第17题:

    多选题
    电信业管制的目标包括()。
    A

    促进基本通信业务的普遍服务

    B

    促进有效的市场竞争

    C

    防止不正当竞争行为

    D

    限制通信业投资

    E

    维护国家利益和安全


    正确答案: D,A
    解析: 本题考查电信业管制的目标。电信业管制的目标包括促进基本通信业务的普遍服务、促进有效的市场竞争、防止不正当竞争行为、维护国家利益和安全。

  • 第18题:

    单选题
    客户价值定价法的关键是准确估计购买者对本企业产品的(),然后据以确定产品的价格。
    A

    经济价值

    B

    使用价值

    C

    客户价值

    D

    喜好程度


    正确答案: A
    解析: 本题考查企业定价的一般方法。客户价值定价法的关键是准确估计购买者对本企业产品的客户价值,然后据以确定产品的价格。

  • 第19题:

    多选题
    2013年7月,我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”,大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有: 1.加快网络通信基础设施建设和升级改造,重点光纤入户,强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户,同时要提升3G网络覆盖和服务质量,推动年内发放4G牌照,鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 2.加快“信息惠民”工程,建立公共信息服务平台,推进教育医疗优质资源共享。 3.丰富信息产品和信息消费内容,鼓励职能终端产品研发,拓展新兴服务业态,开展互联网等重大应用规范,大力发展电子商务。 4.构建安全可信的信息消费环境,依法加强个人信息保护,规范信息消费市场秩序,提高网络信息安全保障能力。 措施1—4涉及的电信管制内容有( )。
    A

    市场准入管制 

    B

    电信资费管制 

    C

    网间互联管制 

    D

    电信安全管制


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    包月制电话收费方式中,单位时长的通话费用(  )。
    A

    随着用户使用业务量的增加而降低

    B

    随着用户使用业务量的增加而提高

    C

    固定不变

    D

    由每月天数决定


    正确答案: D
    解析:
    在定额资费模式下,单位费率随着使用数量增加而递减。如当前固定宽带接入业务普遍实行的包月制电话收费方式,每月用户只要缴纳一个固定的费用就可以随时接入互联网,在缴费期内永久在线。

  • 第21题:

    单选题
    某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E,某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A:39%,B:10%.C://15%,D://5%,E://31%,则可以得到()。
    A

    CR4=0.69

    B

    CR4=0.95

    C

    HHI=0.4807

    D

    HHI2=0.4832


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当(  )。
    A

    分业经营

    B

    集中经营

    C

    合并经营

    D

    限制经营


    正确答案: B
    解析:
    邮政普遍服务属于基本公共服务范畴,与快递等市场竞争性业务性质不同。考虑到目前邮政企业从事快递、物流等竞争性业务的企业与从事邮政普遍服务的企业正在分别设立,为保障邮政普遍服务水平,促进公平竞争,《邮政法》规定,邮政普遍服务业务与竞争性业务应当分业经营。

  • 第23题:

    单选题
    目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务,这属于( )
    A

    搭配销售

    B

    掠夺性定价

    C

    捆绑销售

    D

    低于成本销售


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    电信管制机构需要适当的支持和保障体系,主要包括( )
    A

    财力支持与保障

    B

    科研与技术支持

    C

    法律支持与保障

    D

    社会中介机构和协会的支持

    E

    国外的支持


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析