参考答案和解析
正确答案: A
解析: 本题考查项目质量管理。质量保证包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责,而且要对整个项目过程承担质量责任。
更多“对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准,属于项目质量管理的()。”相关问题
  • 第1题:

    ● 关于项目质量管理的叙述, (41)是错误 。

    A.项目质量管理必须针对项目管理过程和项目产品

    B.项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证

    C.质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准 而建立的有计划 的、系统 的动

    D.变更请求也是质量保证的输入之一


    正确答案:B

  • 第2题:

    论题一:论信息系统项目的质量管理和提升

    ISO9000把质量定义为:“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程,质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准;质量保证用于有计划、系统的质量活动,确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望;质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准,制定有效方案,以消除产生质量问题的原因。

    请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题,分别从以下三个方面进行论述:

    1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息,以及你在其中承担的主要工作。

    2、详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动,以及采用的主要方法和工具。

    3、结合你的项目经历,从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。


    正确答案:

    写作要点:
    第一部分
    介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息,以及你在其中承担的主要工作(项目经理或质量管理员)等。
    第二部分

    成功的项目管理是在约定的时间和范围、预算的成本以及要求的质量下,达到项目干系人的期望。项目质量管理包括为确保项目能够满足所要执行的需求的过程,包括质量管理职能的所有活动,这些活动确定质量策略、目标和责任,并在质量体系中凭借质量计划编制、质量控制和质量保证等措施,决定了对质量政策的执行、对质量目标的完成以及对质量责任的履行。项目质量管理过程包括执行组织关于确定质量方针、目标和职责的所有活动,使得项目可以满足其需求。它通过质量计划编制、质量保证、质量控制程序和过程以及连续的过程改进活动实施来实现质量管理系统。

    项目质量管理主要包括三大过程:

    1、质量规划:包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。这样质量规划首先由识别相关的质量标准开始,识别出项目相关的所有质量标准,而达到或者超过项目的客户以及其他项目干系人的期望和要求。质量规划的主要成果是质量管理计划,该计划的内容主要包括:编制依据、质量标准和质量目标、质量责任和人员分工、项目的各个过程及其依据的标准、质量管理的措施和方法、实现项目质量目标所需的资源、验收标准。

    质量规划过程的主要工具方法包括:成本效益分析、质量成本、标杆对照、实验设计等。

    2、质量保证:质量保证(QA)是一项管理职能,包括所有的有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动,质量保证应该贯穿于整个的项目生命期。质量保证可以分为:内部质量保证(向项目管理组和执行机构的管理层提供质量保证)和外部质量保证(向客户或不参与项目工作的人员提供质量保证)。(5分)

    质量保证过程的主要工具方法包括质量规划与质量控制的工具方法,但重点是它的两个专用工具:质量审计与过程分析。

    3、质量控制:质量控制(QC)就是项目管理组的人员采取有效措施,监督项目的具体实施结果,判断他们是否符合有关的项目质量标准,并确定消除产生不良结果原因的途径。也就是说进行质量控制是确保项目质量得以完满实现的过程。质量控制应贯穿于项目执行的全过程。
    质量保证过程的主要工具方法包括检查、测试、评审、统计抽样、老七种工具、新七种工具等。

    在本篇论文中,第二部分是论文的主体。

    第三部分
    提升IT项目质量的基本方法有:

    1、强有力的领导(强调公司高层的支持)

    2、建立组织级项目管理体系

    3、建立组织级质量管理体系

    4、建立项目级激励制度

    5、理解质量成本

    6、提高项目文档质量

    7、发展和遵从成熟度模型

    通过上述基本策略,结合自已在实际工作中采用的方法进行论述(但不必面面俱到,谈两点体会即可)。


  • 第3题:

    对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准,属于项目貭量管理的()。



    A.质量控制过程
    B.质量保证过程
    C.质量计划过程
    D.质量实施过程

    答案:B
    解析:
    质量保证包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责,而且要对整个项目过程承担质量责任。

  • 第4题:

    论信息系统项目的绩效管理绩效管理是任何组织都必须要面对的问题,是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员,不仅必须要关注项目绩效,激发员工的活力,并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核,保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理,充分发挥项目团队每个成员的积极性,是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。请以“信息系统项目的绩效管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质,项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点,以及你在项目中的主要角色和职责。2、结合你参与的项目,论述项目绩效管理的流程、方法、以及使用的基本工具。3、根据你的项目绩效管理实践,说明你是如何进行项目绩效管理的,有哪些经验和教训。


    答案:
    解析:
    1. 简述考生单位信息系统项目管理的现状(企业级项目管理的组织、项目管理流程、项目管理的工具、项目管理知识、现在项目管理存在的问题)。2. 根据需要设立企业级、部门级、项目级PMO。(1)项目立项流程、招投标流程、项目管理流程、技术研发流程。(2)项目管理的工具:文档模板、表格模板、项目管理软件。(3)设立案例库。(4)项目管理知识管理:周例会经验教训的交流、通报表扬与批评、奖励与惩罚,设立年度优秀项目经理奖、年度优秀工程奖、年度优秀解决方案奖、年度优秀客户关系奖。(5)项目交付物电子化,把项目生命期的所有记录、成果的电子版放在企业的内部网站上,以利于项目管理的经验传播与传承。3. 只要考生结合项目管理实际,给出了使用项目管理工具时遇到的最棘手问题及其解决办法即可。

  • 第5题:

    项目质量保证应以()为目的。

    • A、评价整体项目绩效 
    • B、证明项目满足相关的质量标准 
    • C、识别与该项目相关的质量标准 
    • D、监督项目的具体实施结果

    正确答案:B

  • 第6题:

    关于项目质量管理的叙述,()是错误的。

    • A、项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
    • B、项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证
    • C、质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动
    • D、变更请求也是质量保证的输入之一

    正确答案:B

  • 第7题:

    对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准,属于项目质量管理的()。

    • A、质量控制过程
    • B、质量保证过程
    • C、质量计划过程
    • D、质量实施过程

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列哪项是实施质量控制的最佳描述?()

    • A、检测特定的项目成果以确定它们是否符合相关的质量标准
    • B、在常规基础上评估项目的整体绩效
    • C、采取措施以提高项目的有效性和效率
    • D、识别哪种质量标准与项目相关

    正确答案:A

  • 第9题:

    周期性的评估项目执行,以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为()。


    正确答案:质量控制

  • 第10题:

    单选题
    对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准,属于项目质量管理的()。
    A

    质量控制过程

    B

    质量保证过程

    C

    质量计划过程

    D

    质量实施过程


    正确答案: C
    解析: 本题考查项目质量管理。质量保证包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责,而且要对整个项目过程承担质量责任。

  • 第11题:

    单选题
    项目质量保证应以()为目的。
    A

    评价整体项目绩效 

    B

    证明项目满足相关的质量标准 

    C

    识别与该项目相关的质量标准 

    D

    监督项目的具体实施结果


    正确答案: C
    解析: 质量保证是对过程的信心。C是质量规划的内容,D是质量控制的内容。

  • 第12题:

    单选题
    下列哪项是实施质量控制的最佳描述?()
    A

    检测特定的项目成果以确定它们是否符合相关的质量标准

    B

    在常规基础上评估项目的整体绩效

    C

    采取措施以提高项目的有效性和效率

    D

    识别哪种质量标准与项目相关


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ● 关于项目质量管理的叙述, (38)是错误的。

    (38)

    A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品

    B.项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证

    C.质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动

    D.变更请求也是质量保证的输入之一


    正确答案:B

  • 第14题:

    质量保证包括:

    A、 质量系统的为了确保项目可能满足相关的质量标准而设计的活动

    B、 监控项目结果的方法,以确定结果是否符合相关质量标准

    C、 确认质量标准是否和项目相关并决定满足质量标准的途径

    D、 为了保证项目满足相应需要所需的过程


    正确答案:A

  • 第15题:

    对项目进行审计是项目绩效评估的重要内容,以下关于项目绩效评估和审计的叙述中, ( ) 是不正确的。

    A. 绩效审计是经济审计、效率审计、效果审计的合称
    B. 按审计时间分为事前审计、事中审计和事后审计
    C. 项目绩效评估主要通过定性对比分析,对项目运营效益进行综合评判
    D. 绩效评估以授权或委托的形式让独立的机构或个人来进行就是绩效审计

    答案:C
    解析:
    项目绩效评估主要是通过定量对比分析,对项目运营效益进行综合判断。

  • 第16题:

    关于管理沟通的工具,不正确的是: ( )

    A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果
    B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
    C.项目经理在项目进行中,应定期或不定期进行绩效评估
    D.为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

    答案:D
    解析:
    项目经理在深入研究项目的要求和特点后,在不同的项目实施阶段,针对不同的干系人,选择适合的沟通渠道。所以本题中选项D的描述不正确。

  • 第17题:

    项目经理关注项目能够满足进行该项目的本来需求的程度。项目经理在做()。

    • A、整合管理
    • B、时间管理
    • C、质量管理
    • D、范围管理

    正确答案:C

  • 第18题:

    项目质量管理是为了保证项目的可交付成果能够满足客户需求,围绕项目的质量而进行的计划、协调、和控制等活动。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    项目的绩效测量基准会?()

    • A、用以测量和管理绩效
    • B、会频繁变更
    • C、用于记录项目团队的相关绩效标准
    • D、通常可以由项目团队进行变更,以反映团队对项目目标的忠诚

    正确答案:A

  • 第20题:

    项目正在进展之中,项目经理正与质量保证部门一起,致力于提高干系人对项目能够满足质量标准的信心。在开始该过程之前,他们需要做哪项内容?()

    • A、质量问题
    • B、工作绩效信息
    • C、质量管理计划
    • D、质量审计

    正确答案:C

  • 第21题:

    项目质量管理的主要目的要确保()

    • A、维护质量圈并工作有效
    • B、定期进行质量过程检查评审
    • C、无缺陷过程
    • D、项目将满足最初打算要达到的要求

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    项目正在进展之中,项目经理正与质量保证部门一起,致力于提高干系人对项目能够满足质量标准的信心。在开始该过程之前,他们需要做哪项内容?()
    A

    质量问题

    B

    工作绩效信息

    C

    质量管理计划

    D

    质量审计


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    周期性的评估项目执行,以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为()。

    正确答案: 质量控制
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在项目的质量审查期间,团队讨论了对当前质量管理计划的必要变更,以满足相关方的期望,目前的计划包括产品的特定事项和特征,但缺少一个重要方面。若要完成质量管理计划,项目经理应该怎么做?()
    A

    评估交付团队的绩效

    B

    评估产品的性能

    C

    考虑产品等级

    D

    分析提供给客户的价值


    正确答案: B
    解析: 题意中心思想是制定质量管理计划,且已有产品的质量标准("包括特定产品的事项和特征”),那么就要开始考虑等级水平了。