问答题什么是快递？
题目
问答题
什么是快递？
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第1题：
什么叫快递服务？
正确答案:在承诺的时限内快速完成的寄递服务。本质是寄递服务；对时间的要求高；完成的时限是承诺的时限。 -
第2题：
《快递服务》国家标准规定的快递服务赔偿原则主要包括什么内容？
正确答案: 《快递服务》标准规定的快递服务赔偿原则主要包括：快递服务标准与顾客之间有赔偿约定的应从约定，没有约定可按以下原则执行。
（1）快件延误：延误的赔偿应为免除本次服务费用（不舍保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
（2）快件丢失：快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外还应：A.对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；B.对于没有购买保价的快件.按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿；C.造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。
（3）快件损毁：快件损毁赔偿应主要包括：A.完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；B.部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
（4）内件不符：内件不符赔偿应主要包括：A.内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；B.内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。 -
第3题：
什么叫快递服务组织？
正确答案:在中国境内依法注册的，提供快递服务的企业及其加盟企业、代理企业。适用于国有、民营、外资多元化市场主体；加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织。 -
第4题：
快递业务员职业守则的物点是什么？
正确答案: 1）体现了职业道德的普遍性。
2）体现了快递服务职业道德的特殊性。 -
第5题：
什么是班机运输、包机运输、集中托运、航空快递？
正确答案: 班机运输：指在固定航线上定期航行的航班。
包机运输：指航空公司按照约定的条件和费率，将整架飞机租给一个或若干个包机人，从一个或几个航空站装运货物至指定目的地的运输方式。
集中托运：指集中托运人将若干批单独发运的货物组成一整批，向航空公司办理托运，采用一份航空总运单集中发运到同一目的站，由集中托运人在目的地指定的代理收货，再根据集中托运人签发的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式
航空快递：指具有独立法人资格的企业将进出境的货物或物品从发件人所在地通过自身或代理的网络运达收件人的一种快速运输方式。 -
第6题：
什么是快递？
正确答案: 快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。 -
第7题：
问答题什么是“工岗快递”行动？正确答案： “工岗快递”行动是共青团组织在充分遵循劳动力市场运作规律的基础上，开展的以下岗失业青年和城镇新增青年劳动力、农村富余劳动力为主要对象，以定向结对、签定协议、发布信息、提供岗位为主要手段，以促进青年就业和再就业为主要目标的主题活动，包括省际工岗快递、省内工岗快递和网上工岗快递三方面内容。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题快递运单填写要求是什么？正确答案： 1.文字要求。运单填写须使用规范的汉字，不得使用简化字，更不得使用自造字、异写字。如少数民族、外文和汉语拼音写的，应该加注汉字名址。
2.书写要求。须在正确位置填写各项内容。书写应使用黑色或蓝色，或打字机、针或打印机填写，并字迹清晰，禁止使用铅笔或红色笔书写。字迹工整、刚劲有力，数字栏填写不能过大，不能压底线或超出运单方框。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题《快递服务》国家标准发布后，标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施，将会促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准？正确答案： 要点关键是落实，应该从几个方面来落实，具体措施是什么
如举办培训班、对社会进行宣传、测试，评估、对快递企业进行监督检查等方面回答
结合实际情况，建议采取以下措施，促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准：
1、举办各类《快递服务》标准宣贯培训班，广泛宣传标准的制定目的和重大意义，详细讲解标准的重点和难点内容，帮助快递企业正确理解标准的主要内容，为贯彻执行标准打好基础。
2、采用分发宣传材料等有效形式，向广大消费者宣传《快递服务》标准的主要内容，促使消费者自觉维护自身的合法权益，推动快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准。
3、委托中介机构对快递企业执行标准的情况进行评估，激励企业为提高市场竞争能力，贯彻落实《快递服务》标准。
4、加强对快递企业执行标准情况的监督和检查。对于违法行为，依法给予纠正和打击。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题快递业务员职业守则的内容是指什么？正确答案： 遵纪守法，诚实守信。
爱岗敬业，勤奋务实。
团结协作，准确快递。
保守秘密，确保安全。
衣着整齐，文明礼貌。
热情服务，奉献社会。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题邮政法规定什么是国内快递业务？正确答案： 是指从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题对快递企业违法提供用户使用快递服务的信息的违法行为，最重的处罚是什么？正确答案： 吊销快递业务经营许可证解析： 暂无解析 -
第13题：
《快递服务》国家标准发布后，标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施，将会促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准？
正确答案: 要点关键是落实，应该从几个方面来落实，具体措施是什么
如举办培训班、对社会进行宣传、测试，评估、对快递企业进行监督检查等方面回答
结合实际情况，建议采取以下措施，促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准：
1、举办各类《快递服务》标准宣贯培训班，广泛宣传标准的制定目的和重大意义，详细讲解标准的重点和难点内容，帮助快递企业正确理解标准的主要内容，为贯彻执行标准打好基础。
2、采用分发宣传材料等有效形式，向广大消费者宣传《快递服务》标准的主要内容，促使消费者自觉维护自身的合法权益，推动快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准。
3、委托中介机构对快递企业执行标准的情况进行评估，激励企业为提高市场竞争能力，贯彻落实《快递服务》标准。
4、加强对快递企业执行标准情况的监督和检查。对于违法行为，依法给予纠正和打击。 -
第14题：
对快递企业违法提供用户使用快递服务的信息的违法行为，最重的处罚是什么？
正确答案: 吊销快递业务经营许可证 -
第15题：
快递服务的概念是指什么？
正确答案:快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。 -
第16题：
快递包裹业务是什么时间开办的？服务对象是什么？
正确答案:2001年8月1日起开办的，服务对象为工商企业、电子商务公司、邮购公司等，同时也可以满足居民之间扩大的包裹寄递需求。 -
第17题：
法律规定，什么是国内快递业务？
正确答案: 国内快递业务，是指从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。 -
第18题：
世界快递巨头联邦快递公司一直致力于节能和环保事业。当前联邦快递每天向220多个 国家和地区发送850多万个包裹。飞行约50万公里，行驶近120万英里都大规模地采用了 高效飞机并使用电动汽车减少燃油的消耗。请问联邦快递的配送体现的是现代物流的什么思想，该思想的发展背景是什么？
正确答案:联邦快递的配送体现的是绿色物流的思想。绿色物流的发展背景是：①人类环境保护意识的觉醒。②各国政府和国际组织的倡导。③经济全球化潮流的推动。④现代物流业可持续发展的需要。 -
第19题：
问答题什么叫快递服务？正确答案： 在承诺的时限内快速完成的寄递服务。本质是寄递服务；对时间的要求高；完成的时限是承诺的时限。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题什么是国内经济快递业务？正确答案： 国内经济快递业务是中国邮政集团公司为进一步满足社会需求，于2007年8月28日推出的一项新业务。主要是为批量交寄且量大、邮件内件重和对邮件安全、信息反馈及服务综合性价比要求较高的物品类业务大客户提供服务，不针对零散客户。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题快递业务员职业守则的特点是指什么？正确答案： （一）体现了职业道德的普遍性
（二）体现了快递服务职业道德的特殊性解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题什么叫快递服务组织？正确答案： 在中国境内依法注册的，提供快递服务的企业及其加盟企业、代理企业。适用于国有、民营、外资多元化市场主体；加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题《快递服务》国家标准规定的快递服务赔偿原则主要包括什么内容？正确答案： 《快递服务》标准规定的快递服务赔偿原则主要包括：快递服务标准与顾客之间有赔偿约定的应从约定，没有约定可按以下原则执行。
（1）快件延误：延误的赔偿应为免除本次服务费用（不舍保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
（2）快件丢失：快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外还应：A.对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；B.对于没有购买保价的快件.按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿；C.造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。
（3）快件损毁：快件损毁赔偿应主要包括：A.完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；B.部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
（4）内件不符：内件不符赔偿应主要包括：A.内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；B.内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。解析： 暂无解析