判断题情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。A 对B 错

第1题：

尊重，具体是指咨询员尊重来访者作为人所拥有的情感体验、想法和基本权利，以开放的态度接纳他，并赞同他的一切行为。

A对

B错

第2题：

残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将之反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。

第3题：

就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。

第4题：

真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（）。

• A、使来访者感觉到被接纳
• B、使来访者感到安全
• C、使就业指导员认识到自我
• D、使就业指导员获得认同

第5题：

就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。

第6题：

就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程，可采用的非语言沟通技巧包括（）。

• A、身体的专注与倾听
• B、心理的专注与倾听
• C、同理心技术
• D、情感反应技术

第7题：

就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

尊重，具体是指咨询员尊重来访者作为人所拥有的情感体验、想法和基本权利，以开放的态度接纳他，并赞同他的一切行为。

第14题：

计算机本科毕业的小陈，编程能力很强，但找工作过程中屡次被拒绝，好不容易找了一个工作，还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷，不久，变自动离岗了。就业指导员找他谈心，小陈情绪很激动，指责那个单位不执行国家按比例就业政策，歧视残疾人，让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情，也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是（）。

• A、语意简述技术
• B、情感表达
• C、影响性技术
• D、情感反应技术

第15题：

在就业指导员对来访残疾人交谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有观念的是（）。

• A、不批评，并能设身处地接纳、理解来访者
• B、不包办代替
• C、专注于来访者本身
• D、不必理解、接纳来访者，只需专注于问题，只要能帮他找到工作就可以了

第16题：

来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。

• A、这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术
• B、这位就业指导员使用了开放式探问技术
• C、这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会
• D、这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题

第17题：

情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人的叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将他/她对来访者的了解，传达给他/她。

第18题：

情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。

第19题：

如果就业指导员和来访残疾人的会谈目标不一致且难以统一，则会谈目标的确定应该（）。

• A、以当前问题为主
• B、以就业指导员的目标为主
• C、以长远发展为主
• D、以来访残疾人的目标为主

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：