多选题开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。A预防性原则B科学性原则C灵活性原则D协作性原则E全程控制、全员参与的原则

题目
多选题
开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。
A

预防性原则

B

科学性原则

C

灵活性原则

D

协作性原则

E

全程控制、全员参与的原则

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1.提高服务质量措施包括()。A加强员工培训B加强服务质量管理工作C加强餐饮服务质量的监查工作D加强服务质量事后控制与完善工作

2.维护质量的检查内容包括是否认真贯彻执行有关维护管理工作、质量监督检查、质量统计分析有关文件，做到有计划、有布置、有检查、有措施，卓有成效地开展了质量管理工作，完成了维护质量指标。

3.质量管理的基本任务在于（）A、开展标准化工作B、建立质量责任制C、建立健全企业的质量管理工作体系D、开展全面质量管理工作

4.管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括:()A以人为本B注重经济性C以目标为中心D随机应变

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  • 第1题：

    个贷客户经理日常管理工作主要包括（）。

    • A、质量监测
    • B、预警管理
    • C、人员管理
    • D、业务培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    培训质量管理工作是通过对（）的控制，保证培训质量的所有活动。

    • A、工作氛围
    • B、培训过程
    • C、工作效率
    • D、培训目标

    正确答案:B

  • 第3题：

    指导培训质量管理工作的基本原则有（）。

    • A、系统性和针对性原则
    • B、培训需求分析原则
    • C、科学性和示范性原则
    • D、简明化原则
    • E、指导工作要以发展为主题

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    （）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。

    • A、培训质量管理方针
    • B、培训评估
    • C、培训效益
    • D、培训需求预测

    正确答案:A

  • 第5题：

    开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。

    • A、预防性原则
    • B、科学性原则
    • C、灵活性原则
    • D、协作性原则
    • E、全程控制、全员参与的原则

    正确答案:A,D,E

  • 第6题：

    培训质量管理工作方案本身的质量和效果之间影响培训的最终质量效果。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    开展培训质量管理工作的基本原则是：预防性原则、协作性原则和（）
    A

    指导性原则

    B

    全程控制、全员参与原则

    C

    社会需求原则

    D

    系统性原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    培训质量管理工作方案本身的质量和效果之间影响培训的最终质量效果。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 培训质量管理工作方案的关键在于，与培训流程同期相应发生的输出文件是否得到有效的体现。

  • 第9题：

    多选题
    开展培训质量管理工作的基本原则（）
    A

    一致性

    B

    预防性原则

    C

    协作性原则

    D

    可操作性

    E

    全程控制、全员参与的原则


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    开展培训质量管理工作的基本原则有（）
    A

    有效性原则

    B

    协作性原则

    C

    可操作性原则

    D

    预防性原则

    E

    全程控制、全员参与原则


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。
    A

    预防性原则

    B

    科学性原则

    C

    灵活性原则

    D

    协作性原则

    E

    全程控制、全员参与的原则


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在建立了培训质量管理体系后，要有效地开展培训质量管理工作，应强调坚持全程控制、全员参与的原则、协作性共两个原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在建立了培训质量管理体系后，要有效地开展培训质量管理工作，应强调坚持全程控制、全员参与的原则、协作性共两个原则。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    开展培训质量管理工作的基本原则有（）

    • A、有效性原则
    • B、协作性原则
    • C、可操作性原则
    • D、预防性原则
    • E、全程控制、全员参与原则

    正确答案:B,D,E

  • 第15题：

    开展培训质量管理工作的基本原则（）

    • A、一致性
    • B、预防性原则
    • C、协作性原则
    • D、可操作性
    • E、全程控制、全员参与的原则

    正确答案:B,C,E

  • 第16题：

    维护质量的检查内容包括是否认真贯彻执行有关维护管理工作、质量监督检查、质量统计分析有关文件，做到（）、（）、（）、（），卓有成效地开展了质量管理工作，完成了维护质量指标。


    正确答案:有计划；有布置；有检查；有措施

  • 第17题：

    开展培训质量管理工作的基本原则是：预防性原则、协作性原则和（）

    • A、指导性原则
    • B、全程控制、全员参与原则
    • C、社会需求原则
    • D、系统性原则

    正确答案:B

  • 第18题：

    志愿者组织的职责不包括（）。

    • A、为志愿者提供必要的帮助
    • B、组织开展志愿服务的宣传、合作与交流
    • C、志愿者服务质量的跟踪
    • D、志愿者招募、注册、培训、考核和表彰等管理工作

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    以下属于开展培训质量管理工作基本原则的是（）。
    A

    针对性原则

    B

    科学性原则

    C

    协作性原则

    D

    简明化原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    培训质量管理工作方案的内容包括（）。
    A

    培训项目简介

    B

    质量管理的目的

    C

    质量管理的部门、人员及其分工

    D

    质量管理的原则

    E

    质量管理的指标


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    开展培训质量管理工作的基本原则是预防性原则、协作性原则、（）。
    A

    时效性原则

    B

    一致性原则

    C

    操作性原则

    D

    全程控制、全员参与的原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。
    A

    培训质量管理方针

    B

    培训评估

    C

    培训效益

    D

    培训需求预测


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    志愿者组织的职责不包括（）。
    A

    为志愿者提供必要的帮助

    B

    组织开展志愿服务的宣传、合作与交流

    C

    志愿者服务质量的跟踪

    D

    志愿者招募、注册、培训、考核和表彰等管理工作


    正确答案： B
    解析： 志愿服务组织的权利。

  • 第24题：

    多选题
    可开展的可信性管理工作包括（　　）。
    A

    制定可信性管理应遵循的基本原则

    B

    开展性能测量

    C

    进行可信性评审

    D

    建立故障报告、分析和纠正措施系统


    正确答案： B,D
    解析：
    可开展的可信性管理工作包括：①制定可信性管理应遵循的基本原则；②明晰管理的基本职能、对象和方法；③建立故障报告、分析和纠正措施系统；④可信性评审。

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