问答题请谈谈如何保证培训质量？
题目
问答题
请谈谈如何保证培训质量？
相似考题
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第1题：
教师资格考试:请结合实际谈谈教学中如何激发学生的学习动机请结合实际谈谈教学中如何激发学生的学习动机
答：教师在教学过程中要善于激发学生的学习动机，以便达到更好的教学效果。激发学生的学习动机可从以下方面进行：
(一) 创设问题情境，实施启发式教学。教师在教学过程中可以创设一定的问题情境，引发学生思考，采用启发式的教学来激发学生的学习动机。
(二)根据作业难度，恰当控制动机水平。美国心理学家耶克斯和多德森认为，中等程度的动机激起水平与作业难度密切相关：任务较容易，最佳激起水平较高;任务难度中等，最佳动机激起水平也适中;任务越困难，最佳激起水平越低。这便是有名的耶克斯-多德森定律(简称倒“U”曲线)。教师可以设置适当的作业难度，激发学生的动机水平。
(三)充分利用反馈信息，妥善进行奖惩。心理学研究表明，表扬与奖励比批评与指责能更有效地激发学生的学习动机，因为前者能使学生获得成就感，增强自信心。因此，教师在教学中要对学生的进步与努力即使给予表扬和奖励，以激发更多的学习动机。
(四)正确指导结果归因，促使学生继续努力。在学生完成某一学习任务后，教师应指导学生进行成败归因。一方面，要引导学生找出成功或失败的真正原因;另一方面，教师也应根据每个学生过去一贯的成绩的优劣差异，从有利于今后学习的角度进行归因，一般而言，归因于主观努力的方面均是有利的。 -
第2题：
请结合实际谈谈如何对康乐服务质量进行有效控制？
正确答案: （1）概念：康乐服务质量控制是指采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理计划的实施情况，并随时纠正出现的偏差，实现康乐服务质量管理的目标。
（2）康乐服务质量提高的五个阶段：服务质量、规范服务、超常服务、优质服务、个性服务。
（3）康乐服务质量控制的方法：
a.制定服务质量标准；
b.严格执行既定的服务规程和质量标准；
c.评估和改进服务质量；
d.进行服务质量教育工作。 -
第3题：
请谈谈如何保证培训质量？
正确答案: 培训质量的核心是达到培训前设定的目标。要实现这一目标必须对培训的所有参与因素、所有环节进行全员过程的质量控制。根据PDCA循环理论，一般有四大环节需要重点监控：一是需求必须高清摸准；二是培训计划要尽量全面细致可行，不可太粗，更不能“摸着石头过河”，走到哪算哪。三是培训实施要精选培训师、教材和严格教学管理，不能走过场。四是培训评估与反馈要做到位。 -
第4题：
请你结合企业培训工作实例，谈谈如何保证培训质量？
正确答案: 培训质量的核心是达到培训前设定的目标。要实现这一目标必须对培训的所有参与因素、所有环节进行全员全过程的质量控制。
根据PDCA循环理论，一般有四大环节需要重点监控：
一是培训需求必须搞清、摸准。
二是培训计划要尽量全面细致可行，不可太粗，更不能“摸着石头过河”、走到哪算哪。
三是培训实施要精选培训师、教材和严格教学管理，不能走过场。四是培训评估与反馈要做到位。 -
第5题：
请联系实际谈谈企业培训的教学原则。
正确答案: 1.尊重成人教学规律原则，主要针对成人进行的，特殊性，如经验丰富，知识缺乏；记忆力差、分析能力强；要求尊重，求职性差；生活压力比较大。
2.遵守企业培训发展规律的原则，企业培训教学是培训事业发展的重要组成部分，因此，他的教学活动也必须符合企业培训的发展规律和个性特点，即坚持技能教学为主，操作训练为重的原则
3.教学互动原则，可应用在一切教学活动中，在企业培训教学活动中效果尤其突出。互动可以充分发挥学员有一定工作经验、善于分析问题的优点。可以减轻学员压力，鼓励学员直接参与到教学中来，有利于激发学员的兴趣和创造力，挖掘学员的潜力
4.个性化原则：在充分了解学员的基础上进行个别的、阶段性的指导
5.现场、现实教学原则：除现场操作训练和结合具体案例教学外，理论教学也必须紧扣生产工作实际和结合工作中的问题来进行，避免从概念到概念、从推理到推理的教学模式
6.激发兴趣和创造性学习原则：培训师要把握学习者的思想，与学习者进行沟通，使学习者自己感到学习的必要性，产生兴趣、主动学习。避免向学员进行注入式教学，而是采取措施，激发学习者开展自我学习、自我活动的动机。只有学习者有高度的学习意愿，他才能不断的坚持学习，学习才有机会。 -
第6题：
请结合实际谈谈如何实现绿色物流？
正确答案: 对环境保护的日益关注，使得传统物流在促进经济和消费生活发展的同时，要减少物流活动对环境造成的危害，并节省资源，这是绿色物流的核心。绿色物流的实现途径：1、建立工业和生活废料处理的物流系统；2、控制物流系统污染；3、民间组织的倡导；4、企业的自律；5、技术进步。 -
第7题：
请结合实际谈谈怎样选取培训项目开发的信息、资料？
正确答案:一、搜集信息，把握趋势。培训项目开发的信息资料是培训项目开发的基础工作，是寻找决定培训开发的关键环节，要通过各种渠道广泛、及时的收集信息，既包括社会发展、技术进步，生产力水平提高等方面的信息，也包括国家政策法规变更，行业标准的更新，兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息，通过对这些信息的分析判断，把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握，是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。
二、发现问题、提出设想。发现问题即找准要解决的问题，而有针对性的开发培训项目，这类问题是指，企业当前面临的需要解决的问题和实现企业的发展的目标需解决的问题。企业当前解决的问题，如企业的生产率、产品的质量和数量、顾客满意度达不到企业确定的相应标准，员工的知识、技能和态度达不到岗位规范的要求等。实现企业发展目标需要解决的问题。如企业设备更新、新技术、新工艺引进等问题，从而发现员工素质与企业发展目标之间的差距，这些差距就是要解决的问题。也是开发培训项目的基本前提和必要条件。
三、识别机遇与需求，给出项目提案。在发现问题和提出设想的基础上，要对解决问题实现项目的条件进行分析，这既包括企业或组织自身的条件分析，还包括企业或组织外部环境和机遇的分析研究。有些项目从某个角度看是合理的，但从企业的全局和整体系统来说可能是不合理的，或按照优选排序法，不是急需的，有的项目对企业来说可能很好，但是外部环境和机遇尚不具备或不允许，同时，还要分析该培训项目能在多大程度上解决企业或组织现存问题及未来需要不足，如企业在提出某工种高级工培训项目时，要分析这一培训项目在多大程度上能够满足该企业对该工种高级工的需要，还有无企业更待需要的人才等。如果此项目能够满足企业的需求，才能着手提出该培训项目开发的报告书。
综上所述，合理准确的选取培训项目开发的信息资料是开发培训项目的重要依据。 -
第8题：
请简要谈谈培训评估。
正确答案: 任何培训都要进行一定的评估。培训活动的评估，目的在于了解培训目标是否达成，进而是肯定成绩、找出差距，以改进培训工作，提高培训工作的水平。
培训评估的对象是绩效评估和责任评估。绩效评估是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献，它是培训评估的重点。责任评估是对负责培训的部门或培训者的责任的评估，目的是进一步明确培训工作方向，改进培训工作。
培训评估需要一定的评估指标，绩效评估的指标包括：反应、学习、行为和成果。责任评估指标有培训的计划评估指标，培训的设施评估指标，培训的师资评估指标，培训的教材评估指标，培训的成果评估指标。培训评估方法有问卷、测试法、绩效考核法、现场测定法。
培训责任评估工作，主要由负责培训的部门及其责任者进行自我总结和评估，以便肯定成绩，找出差距，改进培训工作。
采用的方法有问卷法、追踪法、现场验证法及对照法等。
经济学原理指出，培训是一种投资，因此，对这一投资的成果有必要加以测定和评估。一般来说，对组织内培训投资的分析，可以使用“成本—收益分析”的方法，测定投资的效果。 -
第9题：
问答题请结合实际谈谈怎样选取培训项目开发的信息、资料？正确答案： 一、搜集信息，把握趋势。培训项目开发的信息资料是培训项目开发的基础工作，是寻找决定培训开发的关键环节，要通过各种渠道广泛、及时的收集信息，既包括社会发展、技术进步，生产力水平提高等方面的信息，也包括国家政策法规变更，行业标准的更新，兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息，通过对这些信息的分析判断，把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握，是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。
二、发现问题、提出设想。发现问题即找准要解决的问题，而有针对性的开发培训项目，这类问题是指，企业当前面临的需要解决的问题和实现企业的发展的目标需解决的问题。企业当前解决的问题，如企业的生产率、产品的质量和数量、顾客满意度达不到企业确定的相应标准，员工的知识、技能和态度达不到岗位规范的要求等。实现企业发展目标需要解决的问题。如企业设备更新、新技术、新工艺引进等问题，从而发现员工素质与企业发展目标之间的差距，这些差距就是要解决的问题。也是开发培训项目的基本前提和必要条件。
三、识别机遇与需求，给出项目提案。在发现问题和提出设想的基础上，要对解决问题实现项目的条件进行分析，这既包括企业或组织自身的条件分析，还包括企业或组织外部环境和机遇的分析研究。有些项目从某个角度看是合理的，但从企业的全局和整体系统来说可能是不合理的，或按照优选排序法，不是急需的，有的项目对企业来说可能很好，但是外部环境和机遇尚不具备或不允许，同时，还要分析该培训项目能在多大程度上解决企业或组织现存问题及未来需要不足，如企业在提出某工种高级工培训项目时，要分析这一培训项目在多大程度上能够满足该企业对该工种高级工的需要，还有无企业更待需要的人才等。如果此项目能够满足企业的需求，才能着手提出该培训项目开发的报告书。
综上所述，合理准确的选取培训项目开发的信息资料是开发培训项目的重要依据。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题请联系实际，论述幼儿教师该如何保证和提高户外体有活动的质量。正确答案：解析： -
第11题：
问答题谈谈应该如何开展岗位培训。正确答案： 岗位培训就是企业员工针对岗位自身特性而进行的提高员工管理技能、个人素质、实现操作等方面的特定培训，开展企业培训一般应遵循以下特点：
1、结合公司、厂矿、车间的工作计划和目标，明确公司近期阶段性发展的客观规律，为实现公司的发展目标面确定明确的培训主题。
2、岗位培训分为岗位适应性培训，岗位技能提高性培训，岗位针对性培训岗位培训应突出管理，技能、素质、能力提高为主，以全面提高岗位人员素质与工作绩效为主。
3、岗位培训要与员工职业生涯设计要结合，培训的最终效果要提高员工人人能力与工作绩效，使培训产生的效果直接作用与企业本身。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题谈谈应该如何开展岗位培训（OJT）。正确答案： 岗位培训就是企业员工针对岗位自身特性而进行的提高员工管理技能、个人素质、实现操作等方面的特定培训，行之有效的岗位培训的方式方法，是调动员工学习积极性，推动岗位培训顺利开展、达到提高能力的根本保证。开展企业培训一般应遵循以下特点：
1、结合公司、厂矿、车间的工作计划和目标，明确公司近期阶段性发展的客观规律，为实现公司的发展目标面确定明确的培训主题。例如：……
2、岗位培训分为：
（1）岗位适应性培训，应突出技能、能力提高为主，因此，岗位适应性培训必须直接进入岗位工作、生产领域，把培训与岗位的具体工作、生产项目紧密结合，并进行完成岗位工作、生产项目的实际训练。例如：……
（2）岗位技能提高性培训，应突出技能、素质、能力，以全面提高岗位人员素质与工作绩效为主，因为随着生产技术的发展和新设备、新工艺的应用，某些岗位从业人员的相关知识相应落后，岗位培训要贯彻缺啥补啥的原则，就应把先培后考，边培边考相结合。例如：……
3、岗位培训要与员工职业生涯设计要结合，培训的最终效果要提高员工人人能力与工作绩效，使培训产生的效果直接作用与企业本身。为此，在开展岗位培训中必须将岗位培训与企业人事制度、分配制度相匹配。建立完善以实际工作能力为基础和以实际贡献为基础的分配制度。例：“星级制”员工、“优秀带教员”等，使培训、考核、使用和相应的分配有机统一起来。从而更激发员工钻研技术的自觉性和奉献精神解析： 暂无解析 -
第13题：
谈谈应该如何开展岗位培训。
正确答案: 岗位培训就是企业员工针对岗位自身特性而进行的提高员工管理技能、个人素质、实现操作等方面的特定培训，开展企业培训一般应遵循以下特点：
1、结合公司、厂矿、车间的工作计划和目标，明确公司近期阶段性发展的客观规律，为实现公司的发展目标面确定明确的培训主题。
2、岗位培训分为岗位适应性培训，岗位技能提高性培训，岗位针对性培训岗位培训应突出管理，技能、素质、能力提高为主，以全面提高岗位人员素质与工作绩效为主。
3、岗位培训要与员工职业生涯设计要结合，培训的最终效果要提高员工人人能力与工作绩效，使培训产生的效果直接作用与企业本身。 -
第14题：
您谈谈如何保证筛选效果。
正确答案:一、筛选效果的评价
二、筛选效果的影响因素
三、保证筛选效果的措施
1、选用合适的筛体运动形式。当自动分级有利于筛选时，选用有利于自动分级产生的运动形式。
2、合理确定筛体的运动频率和振动幅度；物料流速过慢，产量过小；流速过大，影响物料过筛效率。
3、冲孔筛应采用交错排列的筛孔布置；尽量提高筛孔面积百分率。
4、筛孔形状根据物料和杂质区别最为明显的尺寸进行选择。如：宽度尺寸区别明显则可选用圆形或方形筛孔。
5、筛孔尺寸应根据物料的筛理曲线和筛孔的目标进行制订。当筛选大杂质时若需要保证杂质去除率时，应使筛孔尺寸小于所有杂质的尺寸；保证较低的杂质含料率时，则应使筛孔尺寸大于所有物料尺寸。
6、当筛体尺寸一定时，物料流量将影响物料厚度。适当的物料厚度有利于筛选的效果。因此，要保证进入筛分设备的物料总流量以及沿筛宽方向流量的均匀性。
7、筛面的倾斜角，将影响物料的流速以及筛孔水平投影尺寸。
8、足够的筛理路程。 -
第15题：
请结合企业培训工作实际，谈谈培训开发包含哪些主要内容？怎样理解各项内容之间的关系？
正确答案: （1）培训开发包括培训项目开发、培训课程开发和培训教材开发等内容。
（2）培训项目开发和培训课程开发是全局与局部的关系。培训项目决定培训课程、支配培训课程、引领培训课程；课程开发反作用于培训项目。可以丰富培训项目的内容，可以增强培训项目的亮点，可以匡正培训项目的偏颇。
（3）培训教材是培训课程的基本要素之一，是培训课程的表现形式。培训教材开发应首先分析培训内容、培训课程、培训对象及目标要求，依据分析结果确定开发的内容提要，确立教材的层次、结构等。培训教材开发使培训课程内容和形式更加具体化。 -
第16题：
谈谈应该如何开展岗位培训（OJT）。
正确答案: 岗位培训就是企业员工针对岗位自身特性而进行的提高员工管理技能、个人素质、实现操作等方面的特定培训，行之有效的岗位培训的方式方法，是调动员工学习积极性，推动岗位培训顺利开展、达到提高能力的根本保证。开展企业培训一般应遵循以下特点：
1、结合公司、厂矿、车间的工作计划和目标，明确公司近期阶段性发展的客观规律，为实现公司的发展目标面确定明确的培训主题。例如：……
2、岗位培训分为：
（1）岗位适应性培训，应突出技能、能力提高为主，因此，岗位适应性培训必须直接进入岗位工作、生产领域，把培训与岗位的具体工作、生产项目紧密结合，并进行完成岗位工作、生产项目的实际训练。例如：……
（2）岗位技能提高性培训，应突出技能、素质、能力，以全面提高岗位人员素质与工作绩效为主，因为随着生产技术的发展和新设备、新工艺的应用，某些岗位从业人员的相关知识相应落后，岗位培训要贯彻缺啥补啥的原则，就应把先培后考，边培边考相结合。例如：……
3、岗位培训要与员工职业生涯设计要结合，培训的最终效果要提高员工人人能力与工作绩效，使培训产生的效果直接作用与企业本身。为此，在开展岗位培训中必须将岗位培训与企业人事制度、分配制度相匹配。建立完善以实际工作能力为基础和以实际贡献为基础的分配制度。例：“星级制”员工、“优秀带教员”等，使培训、考核、使用和相应的分配有机统一起来。从而更激发员工钻研技术的自觉性和奉献精神 -
第17题：
请结合自身的实践谈谈如何指导幼儿洗手。
正确答案: （1）做好婴幼儿吸收的准备：保持盥洗室地面的清洁干爽，准备若干肥皂或洗手液，为每位婴幼儿准备一条小毛巾，并挂在固定的地方。
（2）吸收的程序方法：知道婴幼儿卷起衣袖；轻轻拧开水龙头，水流不能太大；将手心、手背、手腕浸湿，然后搓肥皂；先两手手心对搓，搓出泡沫后，右手搓左手手背，左手搓右手手背，左手握住右手手腕转圈错，转圈搓到手掌再到手指尖，然后左右手交换动作，最后两手五指分开，手指交叉洗手指缝；用清水冲洗干净，关好水龙头；用毛巾将手擦干。 -
第18题：
请结合具体工作案例，谈谈如何做好培训教材开发的组织工作。
正确答案:（1）教材开发的组织工作王要有以下几项内容：
①确定教材开发组织工作的基本任务，落实人员、经费。
②确定教材选题，即开发什么类型、什么内容的教材。
③选定编写人员或专家，并确定组织负责人或主编，也可以先指定主编，再由主编组织编写人员。
④编写人员根据课程目标或选题目标，提出编写计划及教材内容提纲。
⑤审定教材编写计划，监督落实。
（2）培训教材开发工作应遵循以下原则：
①统筹计划原则。培训教材的组织开发工作是一个系统工程，涉及到人员、经费、相关保障条件等各个方面。因此，在开展工作之前，需要有一个统筹考虑，将各个环节考虑周密，并形成计划。
②三落实原则。在组织开发培训教材时，要做到组织管理三落实，即人员落实、任务落实、经费及保障条件落实。
③协调配合原则。培训教材的组织开发是一项繁杂的、多层次、多领域的综合性工作，涉及组织内每个岗位人员，仅凭一两个人往往难以胜任，需要大量的组织工作因此，既要求做到责任分工具体明确，任务落实到人，又要求有关责任者搞好协作，主动沟通配合。 -
第19题：
请试着谈谈你是如何评价主观决策方法的？
正确答案:主观决策法被称作决策的软方法，它是在管理决策中充分发挥人的智慧的方法，是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，在把握事物内在联系的基础上进行决策。这种决策方法的核心是直接利用人们（主要是那些专业方面积累了丰富经验、知识和能力的专家）的知识、经验和能力，在管理决策的各个阶段，根据已知情况和现有资料，提出决策目标、方案、参数，并做出相应的评价和选择，它是企业经营决策中采用的主要方法。
主观决策法的优点是：方法灵便，通用性大，容易被一般管理者所接受，而且非常适合于非常规决策，同时还有利于调动专家的积极性，提高他们的工作能力。
但是，决策的软方法也有它的局限性：因为它建立在专家个人主观基础上，缺乏严格论证，容易产生主观性，而且还容易受决策组织者个人倾向的影响，因为参与决策的专家是由他决定的，而专家人选的类型对意见的倾向性关系很大。此外，主观决策法没有明确的数量标准，也会给决策过程带来问题。 -
第20题：
问答题请你结合企业培训工作实例，谈谈如何保证培训质量？正确答案： 培训质量的核心是达到培训前设定的目标。要实现这一目标必须对培训的所有参与因素、所有环节进行全员全过程的质量控制。
根据PDCA循环理论，一般有四大环节需要重点监控：
一是培训需求必须搞清、摸准。
二是培训计划要尽量全面细致可行，不可太粗，更不能“摸着石头过河”、走到哪算哪。
三是培训实施要精选培训师、教材和严格教学管理，不能走过场。四是培训评估与反馈要做到位。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题请结合具体工作案例，谈谈如何做好培训教材开发的组织工作。正确答案： （1）教材开发的组织工作王要有以下几项内容：
①确定教材开发组织工作的基本任务，落实人员、经费。
②确定教材选题，即开发什么类型、什么内容的教材。
③选定编写人员或专家，并确定组织负责人或主编，也可以先指定主编，再由主编组织编写人员。
④编写人员根据课程目标或选题目标，提出编写计划及教材内容提纲。
⑤审定教材编写计划，监督落实。
（2）培训教材开发工作应遵循以下原则：
①统筹计划原则。培训教材的组织开发工作是一个系统工程，涉及到人员、经费、相关保障条件等各个方面。因此，在开展工作之前，需要有一个统筹考虑，将各个环节考虑周密，并形成计划。
②三落实原则。在组织开发培训教材时，要做到组织管理三落实，即人员落实、任务落实、经费及保障条件落实。
③协调配合原则。培训教材的组织开发是一项繁杂的、多层次、多领域的综合性工作，涉及组织内每个岗位人员，仅凭一两个人往往难以胜任，需要大量的组织工作因此，既要求做到责任分工具体明确，任务落实到人，又要求有关责任者搞好协作，主动沟通配合。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题请结合企业培训工作实际，谈谈培训开发包含哪些主要内容？怎样理解各项内容之间的关系？正确答案： （1）培训开发包括培训项目开发、培训课程开发和培训教材开发等内容。
（2）培训项目开发和培训课程开发是全局与局部的关系。培训项目决定培训课程、支配培训课程、引领培训课程；课程开发反作用于培训项目。可以丰富培训项目的内容，可以增强培训项目的亮点，可以匡正培训项目的偏颇。
（3）培训教材是培训课程的基本要素之一，是培训课程的表现形式。培训教材开发应首先分析培训内容、培训课程、培训对象及目标要求，依据分析结果确定开发的内容提要，确立教材的层次、结构等。培训教材开发使培训课程内容和形式更加具体化。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题请简要的谈谈双频网络的话务分担如何实现。正确答案： 900M主要实现覆盖，而1800M主要实现话务的分担。所以我们尽量要使网络用户占用到1800M上面来。
参数方案举例和说明：
空闲模式：
900M小区：Access_RXLEV_MIN=－100（后台配置10），CRO=0（后台配置0），
1800M小区：Access_RXLEV_MIN=－90（后台配置20），CRO=20（后台配置10）
将900M小区的Access_RXLEV_MIN参数设置得比1800M小一点，可以使手机用户在接入电平达到－90的时候就接入1800M的小区，将1800M小区的CRO值设置得比900M的CRO值要大一些，这样在小区重选的时候，要采用C2算法（前提是打开C2算法），使1800M小区被优先选择！
专用模式：
主小区900M小区：
邻区1800M小区：
RXLEVMIN=－90（后台配置20），HOM=－8（后台配置16），
邻区900M小区：
RXLEVMIN=－95（后台配置15），HOM=6（后台配置30），
主小区1800M小区：
邻区1800M小区：
RXLEVMIN=－90（后台配置20），HOM=6（后台配置30），
邻区900M小区：
RXLEVMIN=－95（后台配置15），HOM=12（后台配置36），
将临小区的RXLEVMIN1800M比900M设置要高一些，以保证1800M为优先选择切换的候选小区，将PBGT门限1800M小区的设置比900M的小区要小一些，这样发生PBGT切换时，优先切入1800M的小区。
这样就可以实现话务的分担。解析： 暂无解析