单选题由（）负责监测网站运营情况，组织、协调、处理网站运营过程中出现的问题。A 总行软开网管中心B 总行电子银行部C 由总行和各分行上下级联动D 由各分行自行管理

题目
单选题
由（）负责监测网站运营情况，组织、协调、处理网站运营过程中出现的问题。
A

总行软开网管中心

B

总行电子银行部

C

由总行和各分行上下级联动

D

由各分行自行管理

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1.（）是影像交换系统业务的集中处理部门，主要负责影像交换系统提回业务的处理。A、总行运营管理部集中处理中心B、总行运营管理部C、分行运营管理部D、分行集中处理中心

2.根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，关于日常运营维护管理正确的是（）。A、总行私人银行部为PBS应用管理和业务管理部门B、总行科技部门为PBS的技术保证和运行管理部门C、对分行私人银行部PBS的培训、推广工作，由总行信息技术管理部、软件开发中心、数据中心和总行私人银行部共同组织实施D、各分行自行研发、改造理财产品销售系统时，项目组务必通过正式形式通知总行私人银行部

3.负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）.A、分行电子银行部B、总行电子银行部C、分行信息技术部D、总行信息技术部

4.支行、分行会计运营部（含所属运营中心）和总行会计运营部所属各中心承担报告责任，具体责任人包括（）A、支行会计主管、支行长B、分行会计运营部负责人、分行主管行长C、总行会计运营部所属各中心负责人D、分行行长、分行分管行长

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  • 第1题：

    柜面现金错款核销人民币10000元时需由（）审批

    • A、支行营业部经理
    • B、分行运营管理部、分行财会部负责人
    • C、分行运营执行官、分行财务执行官
    • D、总行运营管理部、总行财务企划部负责人
    • E、总行分管运营、财务行领导

    正确答案:D

  • 第2题：

    总行组织刻制的印章，需由刻制厂家直接配送至总行印章使用部门或（）。

    • A、总行运营管理部
    • B、各分行运营管理部
    • C、各支行

    正确答案:B

  • 第3题：

    全国支票影像系统管理办法由（）负责解释和修订。

    • A、总行信息科技部
    • B、总行运营管理部
    • C、总行公司部
    • D、分行运营管理部

    正确答案:B

  • 第4题：

    （）负责对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查、监督和指导。

    • A、总行运营管理部
    • B、分行运营管理部
    • C、总行集中处理中心
    • D、分行集中处理中心

    正确答案:B

  • 第5题：

    票据融资业务新产品开发由（）负责组织、新产品推广由（）负责。

    • A、总行、总行
    • B、总行、分行
    • C、分行、总行
    • D、分行、分行

    正确答案:A

  • 第6题：

    网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。

    • A、信息科技部门
    • B、电子银行部
    • C、公司业务部门
    • D、银行卡中心

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    结算专用章由（）负责统一刻制和颁发

    • A、分行运营管理部
    • B、总行运营管理部
    • C、分行办公室
    • D、总行办公室

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）.
    A

    分行电子银行部

    B

    总行电子银行部

    C

    分行信息技术部

    D

    总行信息技术部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    结算专用章由（）负责统一刻制和颁发
    A

    分行运营管理部

    B

    总行运营管理部

    C

    分行办公室

    D

    总行办公室


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。
    A

    总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席

    B

    总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗

    C

    总行电子银行部专家支持岗

    D

    总行银行卡中心座席柜员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    票据融资业务新产品开发由（）负责组织、新产品推广由（）负责。
    A

    总行、总行

    B

    总行、分行

    C

    分行、总行

    D

    分行、分行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）负责对总行、深圳分行总行营业部、各一级分行营业部受理的跨分行现场协助查询、冻结业务的集中操作。
    A

    总行运营管理部

    B

    总行集中作业中心

    C

    总行法律合规部

    D

    深圳分行总行营业部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）负责对总行、深圳分行总行营业部、各一级分行营业部受理的跨分行现场协助查询、冻结业务的集中操作。

    • A、总行运营管理部
    • B、总行集中作业中心
    • C、总行法律合规部
    • D、深圳分行总行营业部

    正确答案:B

  • 第14题：

    总行电子银行部是网站管理部门。主要管理职责是（）。

    • A、负责制定网站的统一规划和起草各项规章制度
    • B、负责审批分行子站点的设立和子站点内容变更的申请，对子站点的建设和日常运营进行监管。审批分行栏目设定、变更的申请
    • C、负责监测网站运营情况，组织、协调、处理网站运营过程中出现的问题
    • D、负责协同相关部门策划、实施金融产品在网站上的宣传与营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    （）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。

    • A、总行运营管理部集中处理中心
    • B、总行运营管理部
    • C、分行运营管理部
    • D、分行集中处理中心

    正确答案:D

  • 第16题：

    （）应按总行金融市场部要求，及时提供大额业务发生情况。

    • A、总行清算中心
    • B、总行运营管理部
    • C、分行运营管理部
    • D、总行集中处理中心

    正确答案:D

  • 第17题：

    目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。

    • A、总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
    • B、总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗
    • C、总行电子银行部专家支持岗
    • D、总行银行卡中心座席柜员

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）

    • A、B2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。
    • B、B2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。
    • C、B2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。
    • D、个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    分行向总行申请变更机构地区的基本信息、网上银行业务种类开通标志等分行级参数的，由（）负责审批，并向（）上报《电子银行业务参数维护表》。
    A

    一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行中心

    B

    一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行部

    C

    一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行中心

    D

    一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    总行组织刻制的印章，需由刻制厂家直接配送至总行印章使用部门或（）。
    A

    总行运营管理部

    B

    各分行运营管理部

    C

    各支行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。
    A

    北方电话银行中心；总行信息科技部

    B

    北方电话银行中心；总行服务支持处

    C

    总行电子银行中心；总行信息科技部

    D

    总行电子银行中心；总行服务支持处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）负责根据业务开展情况掌握令牌使用动态，发现问题及时向总行相关部门反映。
    A

    各支行柜台经理

    B

    分行运营管理部

    C

    分行零售业务部

    D

    分行电子银行部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    总行电子银行部是网站管理部门。主要管理职责是（）。
    A

    负责制定网站的统一规划和起草各项规章制度

    B

    负责审批分行子站点的设立和子站点内容变更的申请，对子站点的建设和日常运营进行监管。审批分行栏目设定、变更的申请

    C

    负责监测网站运营情况，组织、协调、处理网站运营过程中出现的问题

    D

    负责协同相关部门策划、实施金融产品在网站上的宣传与营销


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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