要强化总行绩效考核对各级行的指导作用,将考核要求真正贯穿落实到各级经营机构
要进一步完善绩效考核指标设置,实现将全部电子渠道业务发展情况纳入考核范围
要积极完善和推行产品计价考核制度,为电子银行业务单独配置发展激励费用,并为营销拓展匹配专项费用
要加快各类业务申请表的优化整合,减少柜员重复性操作,缩短业务办理时间
第1题:
根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司应当建立健全绩效考核制度,下列表述中,错误的是()。 Ⅰ.绩效考核和激励不应仅与客户开户数挂钩 Ⅱ.绩效考核和激励不应仅与客户交易量挂钩 Ⅲ.客户投诉的情况不作为绩效考核的重要内容 Ⅳ.绩效考核内容不包含证券经纪业务人员行为
第2题:
《纲要》规定,要建立健全科学规范的质量工作绩效考核评价体系,将()纳入地方各级人民政府绩效考核评价体系。
第3题:
建立健全科学规范的质量工作绩效考核评价体系,完善地方各级人民政府和有关行业质量工作的评价指标和考核制度,将()纳入地方各级人民政府绩效考核评价内容。
第4题:
电子银行业务要统筹非互联网渠道业务协调发展,具体措施为()
第5题:
为全面落实财富顾问及属地客户经理工作机制的各项工作措施,须合理制定绩效考核体系,包括()。
第6题:
I、Ⅲ、Ⅳ
Ⅲ、Ⅳ
I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
I、Ⅱ
第7题:
合规管理、考核激励、管理精准、持续改进;
流程优化、操作规范、管理精准、持续改进;
流程优化、操作规范、产品研发、服务全行;
合规管理、考核激励、管理精准、持续改进。
第8题:
流程优化、操作规范
管理精准、持续改进
产品研发、服务全行
合规管理、考核激励
第9题:
顺应精细化管理的思路设计考核激励措施,把握调控的精度和力度
增强客户关系管理作为联系电子银行产品开发与营销服务纽带的功能,实现客户细分与产品创新、市场营销的紧密结合
进一步转变决策分析模式,加快与国际先进同业接轨,将数据支撑与理性判断共同作为决策分析的两大基石
理顺产品研发机制,提高服务全行能力
第10题:
总行负责编制全行电子银行业务年度经营目标和计划
各级机构逐级分解下达年度经营目标和计划,并负责督促落实
各级管理行应将电子银行业务纳入综合绩效考核体系
各级管理行电子银行综合考核结果作为财务资源配置的依据
第11题:
制定科学灵活的定价策略,提高电子银行产品定价精细化程度,增强电子银行创收增效能力
对分行上报的价格优惠请示,一律不予批准
强化系统管理和精细化管理手段,建成“新一代”综合性基础管理平台,为各级行业务经营管理提供支持
完善激励考核机制,构建以综合效益为导向,业务发展规模和质量并重的考核指标体系
第12题:
违规管理
信访举报
风险管控
激励约束
第13题:
2010年总行对电子银行业务考核指标进行了调整,将()指标,纳入行长KPI考核。
第14题:
营业网点在解决屡查屡犯问题时要改进和完善绩效考核办法,要抓好以下措施()。
第15题:
顺应精细化管理的思路设计考核激励措施,把握调控的精度和力度须从哪几方面进行。()
第16题:
推进电子银行业务精细化管理的具体措施包括:持续优化业务流程,产品流程与管理流程并重;完善制度规范体系,加大风险合规管理力度;()。
第17题:
围绕业务综合化发展经营战略,进一步推动电子银行业务创新发展
探索科学考核激励机制,加强电子银行从业队伍建设,强化全行业务经营支持机制
加快电子银行产品研发效率,增强电子银行服务全行能力,进一步助推全行业务经营战略转型
再造业务流程,提高风险管理水平,为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障
第18题:
将私人银行业务指标列入对二级分行、支行的整体指标中
对私人银行分部要采用“影子考核,双重计价”的模式
在不影响经营行利益的前提下,给予私人银行分部和财富顾问单独的计价与奖励
计价奖励要落实到财富顾问和属地客户经理,以充分调动其工作积极性
第19题:
要建立层级清晰、体例完整的规章制度体系,将《中国农业银行电子银行业务管理办法》作为电子银行业务原则性的基本制度规范
要细化完善各类风险管理制度,建立制度规范与风险防控之间的有机联系,提高电子银行业务内控合规管理水平
要加强对风险控制技术的研究和推广,将先进的信息技术作为防范风险的重要手段,制定完备的电子银行业务安全策略,加强信息安全管理,定期对电子银行IT基础设施进行安全评估
将电子银行的在线监控纳入会计监控系统,,区分不同客户类型、不同交易渠道和不同安全级别精确设定监控条件,对大额和可疑交易做到实时发现、实时报告、实时处理
第20题:
效益考核指标
经营计划指标
质量考核指标
绩效考核指标
第21题:
将风险管理质量指标纳入各支行、各部门计酬考核
对重要岗位工作特殊性建立激励和约束机制
对违规现象制定相应的处罚标准,并将评价结果与个人收入挂钩
摒弃单纯追求利润的价值取向,合理提高合规项目考核比重
进一步改革绩效考核压力传导方式,防止发展目标在向下传导过程中被层层加码、放大,从而使管理人员、员工在业务拓展与合规经营中取得良好的平衡
第22题:
要把内部组织机构调整的相关文件精神落实到位,清晰界定各级机构及各个岗位的业务管理职责,建立从总行到各级行之间具体的报告路径,明确各个岗位具体职能,各司其职,各负其责,提高内部运营效率
要秉承价值创造的核心理念,在产品运营和客户服务过程中充分考虑客户体验,设身处地地站在客户角度完善每一个细小环节,将为客户创造价值的理念切实融入到产品流程的设计当中,归并冗余步骤,简化业务流程
要加快银行端业务流程的优化整合,根据业务特性对柜员和后台人员的业务流程进行重组,减少重复性操作,缩短业务办理时间
要加快各类业务申请表的优化整合,减少柜员重复性操作,缩短业务办理时间
第23题:
合规管理
业务营销
案防内控
风险管理