多选题中国农业银行在推进在线交易渠道建设、增强渠道销售能力方面应采取()措施。A着力提高零售产品网上银行销售份额B进一步加强对对公业务的营销服务支持C统筹非互联网渠道业务协调发展D加强自助银行对网点的分流作用和对创新型业务的培育和拓展

题目
多选题
中国农业银行在推进在线交易渠道建设、增强渠道销售能力方面应采取()措施。
A

着力提高零售产品网上银行销售份额

B

进一步加强对对公业务的营销服务支持

C

统筹非互联网渠道业务协调发展

D

加强自助银行对网点的分流作用和对创新型业务的培育和拓展


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  • 第1题:

    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,随着Xt客户不同定位,网点机 构营销渠道分类包括( )。
    A.全方位网点机构营销渠道 B.专业性网点机构营销渠道
    C.高端化网点机构营销渠道 D.零售型网点机构营销渠道
    E.网上银行营销渠道


    答案:A,B,C,D
    解析:
    答案为ABCD。网点机构营销是依托于银行各分支机构所进行的营销,这些网 点分布于不同的地方。网上银行营销是依托于网络所进行的营销,不属于网点机构营销范围。

  • 第2题:

    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,根据对客户定位的不同,网 点机构营销渠道分类包括( )。
    A.全方位网点机构营销渠道 B.专业性网点机构营销渠道
    C.高端化网点机构营销渠道 D.零售型网点机构营销渠道
    E.网上银行营销渠道


    答案:A,B,C,D
    解析:
    。网点机构营销渠道是依托于银行各分支机构所进行的营销,这 些网点分布于不同的地方。网上银行营销是依托于网络所进行的营销,不属于网点机构营销 范围。

  • 第3题:

    个人业务渠道指()

    • A、营业网点
    • B、自助银行(ATM)
    • C、POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    电子银行业务要统筹非互联网渠道业务协调发展,具体措施为()

    • A、持续完善电话银行产品功能和收费功能,加快总行版电话银行的推广
    • B、加紧进行手机银行产品创新
    • C、加大对电话银行、手机银行的营销推广力度
    • D、加大网上银行营销力度

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    关于如何加强自助银行对网点的分流作用,以下说法正确的是()。

    • A、各行要统筹考虑零售业务发展目标和网点建设整体规划,大力发展在行式自助银行服务,逐步提高离行式自助银行占比
    • B、对客户的低端业务需求,有条不紊地全部疏导至自助银行渠道,强化电子渠道增收能力,
    • C、总结先进行推广经验,在目标区域、市场投放自助服务终端、推广转账电话
    • D、大力推进“新一代”网上银行建设

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    农行零售业务转型的枢纽是()。

    • A、按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块,构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
    • B、在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表.便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。
    • C、打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道,着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力,实现渠道高度融合、优势互补,建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。
    • D、打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

    正确答案:C

  • 第7题:

    农行零售业务转型的运行基础是()。

    • A、按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块。构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
    • B、在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表,便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。
    • C、打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道,着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力,实现渠道高度融合、优势互补,建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。
    • D、以客户为中心,将现有零售产品进行有效整合和包装,并因市场而变,因客户所要而动,适时开发零售产品。

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    个人业务渠道指()
    A

    营业网点

    B

    自助银行(ATM)

    C

    POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    中国农业银行在推进在线交易渠道建设、增强渠道销售能力方面应采取()措施。
    A

    着力提高零售产品网上银行销售份额

    B

    进一步加强对对公业务的营销服务支持

    C

    统筹非互联网渠道业务协调发展

    D

    加强自助银行对网点的分流作用和对创新型业务的培育和拓展


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于中国农业银行在着力提高零售产品网上银行销售份额方面,下列说法正确的是()。
    A

    大力推进“新一代”网上银行建设

    B

    构建合理的客户结构

    C

    加大对个人网上银行产品和服务的营销引导

    D

    有效利用我行个人客户信息资源


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    网点负责人的履职要求().
    A

    强化内控机制,完善制度建设,提高防范和花解风险能力。

    B

    整合柜面业务,优化劳动组合,全面提高综合网点竞争力。

    C

    以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手,借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力,全力构建对公业务经营平台。

    D

    建立学习型银行,加强员工队伍建设。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,根据对客户定位的不同,网点机构营销渠道分类包括(  )。
    A

    全方位网点机构营销渠道

    B

    专业性网点机构营销渠道

    C

    高端化网点机构营销渠道

    D

    零售型网点机构营销渠道

    E

    网上银行营销渠道


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第13题:

    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,随着对客户不同定位,网点机构营销渠道分类包括()

    A:全方位网点机构营销渠道
    B:专业性网点机构营销渠道
    C:高端化网点机构营销渠道
    D:零售型网点机构营销渠道
    E:电子银行营销渠道

    答案:A,B,C,D
    解析:
    网点机构营销是依托于银行各分支机构所进行的营销。网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,主要有:全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道。

  • 第14题:

    按照银行内部业务渠道的类型分类,银行保险业务最基本、最重要的渠道是()。

    • A、网点渠道
    • B、网上银行渠道
    • C、电话银行渠道
    • D、自助银行渠道

    正确答案:A

  • 第15题:

    关于确保电子银行市场拓展到位,下列说法正确的是()。

    • A、结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行
    • B、加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
    • C、加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量
    • D、推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    为进一步推进电子银行业务经营转型,中国农业银行应持续提升电子银行的()。

    • A、渠道销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力
    • B、产品销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力
    • C、渠道销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力
    • D、产品销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力

    正确答案:A

  • 第17题:

    网点负责人的履职要求().

    • A、强化内控机制,完善制度建设,提高防范和花解风险能力。
    • B、整合柜面业务,优化劳动组合,全面提高综合网点竞争力。
    • C、以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手,借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力,全力构建对公业务经营平台。
    • D、建立学习型银行,加强员工队伍建设。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    农行要按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

    • A、功能分区
    • B、业务分流
    • C、服务分层
    • D、产品分销
    • E、以客为尊

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    柜台债券业务支持单位卡办理业务的渠道是()。

    • A、营业网点
    • B、电话银行
    • C、自助服务终端
    • D、企业网上银行

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    邮政储蓄银行网点是作为零售银行业务主要的()渠道。
    A

    销售

    B

    服务

    C

    营销

    D

    管理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    农行要按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
    A

    功能分区

    B

    业务分流

    C

    服务分层

    D

    产品分销

    E

    以客为尊


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于如何加强自助银行对网点的分流作用,以下说法正确的是()。
    A

    各行要统筹考虑零售业务发展目标和网点建设整体规划,大力发展在行式自助银行服务,逐步提高离行式自助银行占比

    B

    对客户的低端业务需求,有条不紊地全部疏导至自助银行渠道,强化电子渠道增收能力,

    C

    总结先进行推广经验,在目标区域、市场投放自助服务终端、推广转账电话

    D

    大力推进“新一代”网上银行建设


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,根据对客户定位的不同,网点机构营销渠道分类包括(  )。
    A

    电子银行营销渠道

    B

    法人网点机构营销渠道

    C

    专业性网点机构营销渠道

    D

    全方位网点机构营销渠道

    E

    高端化网点机构营销渠道


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第24题:

    多选题
    关于确保电子银行市场拓展到位,下列说法正确的是()。
    A

    结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行

    B

    加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段

    C

    加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量

    D

    推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析