客户证书
客户号
证书密码
注册账号
第1题:
持卡人面部
插卡口
设备屏幕
加钞环境
第2题:
可以添加本人的借记卡或准贷记卡账户
可以添加他人的借记卡或准贷记卡账户
可以删除所有已注册账户
删除最后一个注册账户时将同时注销公共用户升级版
第3题:
对电子支付业务处理系统进行测试,确保职责分离
开发和管理经营电子支付业务处理系统的人员维持分离状态
开发和管理经营电子支付业务处理系统的人员维持整合状态
交易程序和内控制度的设计确保任何单个的雇员和外部服务供应商都无法独立完成一项交易
第4题:
一个月
二个月
三个月
半年
第5题:
2年、5年
2年、3年
3年、3年
2年、2年
第6题:
60
80
100
120
第7题:
70%
85%
80%
75%
第8题:
收费减免
抽奖送礼
手续费抵减
客服外呼回访
第9题:
1年
半年
3个月
1个月
第10题:
查询
录入
复核
发送
第11题:
1
2
3
4
第12题:
本年末个人网上银行注册客户数与本年末电子渠道客户总数的比
本年新增个人网上银行注册客户数与本年新增电子渠道客户总数的比
本年末个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比
本年新增个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比
第13题:
机械式问候
说话缺乏礼貌
口气生硬
热情为客户服务
第14题:
银行卡收单系统
网上银行
ABIS系统
会计结算
第15题:
中国银行
农业银行
工商银行
招商银行
第16题:
欲取消支付的原始支付交易对应的批次尚未切帐
当日累计所有农行卡的支付金额减去当日累计农行卡退款金额必须大于等于该笔取消农行卡支付的金额
操作已复核成功
欲取消的支付订单存在
第17题:
二十个
三个
十个
五个
第18题:
效益考核指标
经营计划指标
质量考核指标
绩效考核指标
第19题:
分流客户与对网点的替代作用
集中客户与对网点的替代作用
分流客户与对网点的延伸作用
集中客户与对网点的延伸作用
第20题:
CM47
CM87
0054
0055
第21题:
公共客户可登录手机银行办理漫游汇款退汇业务
注册客户最多可设置10个注册账户
注册客户必须与我行签订相关服务协议才能享受相应服务
注册客户每日对外转账、缴费、漫游汇款等金融性交易的累计限额不能超过5000元
第22题:
农行网上银行自助办理
农行网点直接受理
证券公司预指定,农行网点确认
证券公司直接受理(部分证券公司不支持此方式)
第23题:
期货交易日的8:30—16:00
期货交易日的9:00—16:00
期货交易日的8:30—15:00
期货交易日的9:00—15:00
第24题:
核准制
报备制
审批制
注册制