多选题中国农业银行网站通过设置（）栏目，方便客户了解中国农业银行电话银行业务。A业务申请表模板B服务功能介绍C服务操作指南D我行咨询电话

题目
多选题
中国农业银行网站通过设置（）栏目，方便客户了解中国农业银行电话银行业务。
A

业务申请表模板

B

服务功能介绍

C

服务操作指南

D

我行咨询电话

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1.多选题一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A手机客户信息查询B手机银行客户登录IP地址查询C手机银行客户基本信息手动同步D手机银行客户账户信息手动同步

2.多选题在哪些情况下，网上银行企业注册客户需要向银行补办证书。（）A证书遗失B证书损毁C遗忘证书密码D证书到期

3.多选题电子银行客户分为（）和（）两大类。A柜面注册客户B自助注册客户C注册客户D非注册客户

4.单选题金融机构按计划决定停办部分电子银行业务类型时，应于停办该业务前（）个月内向中国银监会报告，并予以公告。A 1B 2C 3D 4

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  • 第1题：

    单选题
    客户通过网上银行发起落地业务申请后，（）可以主动撤单。
    A

    不可以

    B

    随时

    C

    当天下午15：30之前

    D

    落地业务后续处理启动之前


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    单选题
    使用下面（）账户不能登录个人网上银行公共用户普通版系统。
    A

    活期存折

    B

    借记卡

    C

    准贷记卡

    D

    贷记卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    多选题
    II级电子银行突发事件的特点有（）。
    A

    涉及两个或两个以上地区（市、州、盟）

    B

    可能影响全省电子银行业务的正常经营管理

    C

    已经或即将出现全国性的连锁反应

    D

    需要全省协同配合或发生客户50万以上巨额资金损失的


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    多选题
    以下关于网银记账式国债的说法正确的是（）。
    A

    客户通过网上银行进行记账式国债解约后，其他渠道也不能进行国债买卖。

    B

    客户通过网上银行进行记账式国债解约后，其他渠道有可能还能进行国债买卖。

    C

    客户在柜台开立债券账户后，可以直接通过网银操作，不需要再签约。

    D

    客户在柜台开立债券账户后，在网上交易还需签约。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    多选题
    网上银行落地业务经办行柜员对打印出来的落地业务凭证，应（）。
    A

    审核落地凭证上收款方账号、户名信息是否齐全

    B

    审核款项来源与用途是否符合规定

    C

    将信息有误或不符合有关规定的凭证作废并销毁

    D

    以打印的信息为处理落地业务的有效凭证，不得修改凭证信息


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    银行应针对与电子支付业务活动相关的风险，建立有效的（）。
    A

    防范机制

    B

    风险基金

    C

    监督机制

    D

    管理制度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    农行电子账单系统中如果过没有合适模板关联时，需要定制模板，由（）导入系统。
    A

    系统管理员

    B

    总行操作员

    C

    一级分行操作员

    D

    商户操作员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    B2C商户服务系统包含的功能主要有哪些？（）
    A

    查询

    B

    取消支付、退货

    C

    商户测试

    D

    资料、证书下载


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    个人客户想查询其工资单信息，可以通过以下哪些途径查询？（）
    A

    通过网上银行个人注册客户系统查询

    B

    通过网上银行公共用户普通版系统查询

    C

    通过网上银行公共用户升级版系统查询

    D

    通过网点柜台查询


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    95599客户代表擅自离岗超过（）的视同为旷工。
    A

    60分钟

    B

    120分钟

    C

    180分钟

    D

    240分钟


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件包括（）。
    A

    居民身份证

    B

    军人身份证件

    C

    护照

    D

    其他符合人民银行开立存款账户有关规定的有效证件


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网上银行个人注册客户导出的证书备份文件什么情况下会失效？（）
    A

    客户办理了证书更新

    B

    证书过了有效期

    C

    客户将IE证书升级为K宝证书

    D

    客户绑定了动态口令卡


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单选题
    农行B2B系统中，（）是提供给B2B商户使用，使之能够执行商户所需的操作，如商户交易平台证书下载、交易查询等。
    A

    B2B支付系统

    B

    网上支付后台管理系统

    C

    B2B商户服务系统

    D

    B2B交易管理系统


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    单选题
    企业网上银行管理员可将转账类交易按交易金额大小分为几个等级，针对不同金额等级的转账交易可以设定不同级别、数量的复核员来进行交易的复核。在企业网上银行管理员交易系统中，可以设置（）个不同交易金额大小的等级。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    多选题
    网上特约商户（）的收取标准遵照《中国农业银行市场调节价金融服务价格标准》执行。
    A

    工本费

    B

    年费

    C

    手续费

    D

    网上特约商户开通服务费


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    下列关于企业网银管理员针对操作员证书的管理功能说法正确的是（）。
    A

    管理员可通过网银客户端CSP工具冻结、解冻操作员证书

    B

    管理员可通过网银客户端CSP工具作废操作员证书

    C

    在管理员插入自己的证书且输入正确证书密码的前提下，管理员可以使用CSP工具重置操作员证书密码

    D

    管理员对操作员证书有效性的管理仅限于交易系统中的冻结、解冻功能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    下列选项中哪一个不是总行版手机银行进行注册账户向外交易时确认界面的要素？（）
    A

    转入户名

    B

    转入账号

    C

    转出户名

    D

    转账金额


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    电话银行企业注册客户若要增加注册账户，须到（）申请添加。
    A

    任一电话银行注册行

    B

    申请增加账户的开户行

    C

    原先电话银行的受理行

    D

    所有农行网点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户办理证书激活时，网点受理人员的处理包括（）。
    A

    进入“激活证书”菜单，并执行激活操作。

    B

    柜员打印《电子银行业务注册表》并加盖柜员人名章，《电子银行业务注册表》连同客户提交的资料一起传交审核人员

    C

    审核人员进行复核操作，审核提交时须三级主管授权

    D

    打印录入柜员传递来的《电子银行业务注册表（企业）》空白部分（一式两联）和记账凭证，《电子银行业务注册表（企业）》（一式两联）加盖复核人名章后交客户签字确认，第一联由录入员作为本人传票留存，第二联作为回单交客户。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    我行个人网银客户叶某突然发现自己的银行卡账户被人先后6次盗用，资金用来购买了游戏点卡，交易IP地址都是自己商店的计算机地址。叶某是K宝用户，平时用店内的公用计算机上网，K宝从不随身携带，只是放在店内柜台的抽屉内。在本案例中，叶某的管理及操作有哪些漏洞？（）
    A

    不应该将K宝放在抽屉内，而应该随身携带。

    B

    操作网上银行时没有注意遮挡关键信息。

    C

    不应该在公用计算机上使用网上银行。

    D

    没有及时掌握账户变动信息。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    客户身份识别原则是什么？

    正确答案： 根据《中华人民共和国反洗钱法》的规定，按照“了解你的客户”的原则开展各项业务，在开展各项业务时应进行客户尽职调查工作。客户身份识别过程中，必要时可以向公安、工商行政管理等部门核实客户的有关身份信息。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    B2B商户必须依照（）的说明，完成连接网上支付平台程序的开发。
    A

    商户接口编程指南

    B

    商户操作说明书

    C

    系统说明书

    D

    用户使用手册


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    网点自助设备管理员须每日对自助设备进行检查，重点防范（）。
    A

    假键盘

    B

    假告示

    C

    插卡口、吐钞口和门禁异物

    D

    非法摄像头


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在电子银行综合考评中，个人电话银行客户渗透率属于以下哪类指标？（）
    A

    业务发展效率指标

    B

    业务发展质量指标

    C

    业务发展效益指标

    D

    业务发展渗透指标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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