多选题到2010年，电子银行服务“三农”力争达到的目标有（）.A电子银行渠道业务量在全行县域业务量占比突破30%B电子银行对农业产业化龙头企业的服务渗透率达到50％C电子银行对县域中小企业的服务渗透率达到30％D“三农”客户服务中心和消息服务业务覆盖全国所有农村地区

题目
多选题
到2010年，电子银行服务“三农”力争达到的目标有（）.
A

电子银行渠道业务量在全行县域业务量占比突破30%

B

电子银行对农业产业化龙头企业的服务渗透率达到50％

C

电子银行对县域中小企业的服务渗透率达到30％

D

“三农”客户服务中心和消息服务业务覆盖全国所有农村地区

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1.多选题通过个人网上银行的个人贷款查询交易，可以查询到哪些账户的关联贷款信息？（）A该客户所有结算账户B该客户已注册借记卡账户C该客户已注册准贷记卡账户D该客户已注册存折结算账户

2.多选题关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。A我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务B我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，C我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。D我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备

3.单选题个人客户网上银行转账到同城招商银行，可选择的转出账户为（）。A 活期一本通B 借记卡C 定期一本通D 贷记卡

4.多选题客户拨打95599电话银行，同一层的菜单有（）。A签约个人客户B公共客户C签约企业客户D国债业务

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  • 第1题：

    多选题
    关于企业网上银行实时转账的描述，正确的是（）。
    A

    企业客户实时转账业务（除公务报销业务）的处理，以综合业务系统中现金管理子系统的异地通存业务为基础，会计核算基于现金管理子系统异地通存业务实现。

    B

    支票账户的实时转账交易，转入方账户为农业银行现金管理系统中开立的单位结算账户。

    C

    银行卡实时转账交易，转入方可以为在农业银行现金管理系统中开立的单位结算账户。

    D

    企业客户实时转账交易回单在该笔转账交易处理完毕后即可生成，开户网点当日可以打印。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    单选题
    在企业网银柜面注册系统上线运行后，以下选项中哪一项不是企业网上银行代收代付业务的内容（）。
    A

    开通、修改、删除代付业务

    B

    开通、修改、删除代收业务

    C

    重置代收、代付账号

    D

    新增、删除代收业务授权账号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    多选题
    系统运行维护人员与系统设计开发人员相分离的原则要求（）。
    A

    产品需求编写人员和系统软件编程人员不得直接进入和修改生产应用系统

    B

    产品需求编写人员和系统软件编程人员不得直接自行修改关键业务指标和重要技术参数

    C

    建立合理的上级管理人员授权机制，严格控制接触权限，防止人员变更后相关内容泄露

    D

    合理设置和使用防火墙、防病毒软件等，确保电子银行有足够的防攻击能力


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    单选题
    下列（）不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责。
    A

    负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作

    B

    负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料

    C

    现场调取客户资料，介入公安部门的案件调查

    D

    在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    多选题
    转账电话签约客户停办转账电话业务时，各行应立即（）。
    A

    撤销该客户转账电话业务配置参数并做好登记

    B

    收回机具和专用加密部件

    C

    从系统上关闭该客户转账电话功能

    D

    将转账电话加密部件做销毁处理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    《消息服务业务统计表》可以统计哪些内容（）？
    A

    注册客户数量

    B

    注册账户数量

    C

    发送消息量

    D

    业务收入情况


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    门户网站升级改造上线前，技术支持部门须对（）和（）进行备份，审核无误后才可实施上线。
    A

    网站服务器

    B

    静态页面

    C

    数据库

    D

    动态页面


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列关于企业网上银行“收款方信息维护”功能的说法不正确的是（）。
    A

    使用企业网上银行支付转账功能进行转账之前，需先使用“收款方信息维护”把转入方账户信息维护成收款方

    B

    因某账户信息维护成收款方后就可以向该账户进行转账，因此“收款方信息维护”具有一定风险性，系统强制要求录入的每个收款方均需换操作员复核才能生效

    C

    收款方信息维护后，无须换人复核即可生效

    D

    为方便企业对大量收款方信息的管理，网上银行引入了“组”的概念，可以指定每个收款方属于某个“组”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    总行要建立电子银行业务在线监控系统，其主要功能有（）。
    A

    对非正常交易进行在线监测，实时预警，当时处理，及时核销

    B

    对操作风险数据进行跟踪和收集，汇总分析风险管理的相关数据

    C

    对系统定期进行漏洞扫描，对非法侵害者（黑客、计算机病毒、假冒网站等）的破坏采取积极措施进行抵御

    D

    搭建操作风险计量考核平台，为电子银行安全评估工作提供量化数据


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    金融机构在申请开办电子银行业务的前（）年内，金融机构的主要信息管理系统和业务处理系统须没有发生过重大事故。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    自助设备的正常运行率＝正常运行时间（小时）/饱和运行时间（小时），其中饱和运行时间指（）。
    A

    24小时

    B

    8小时

    C

    自助机具对外服务的时间

    D

    扣除机具故障的时间


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    针对个人客户不同的理财需求，可以推介电子银行的功能有（）。
    A

    定活通

    B

    开放式基金

    C

    第三方存管

    D

    缴费


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    多选题
    基金直销的城市路演活动，采用由城市行客户经理和重点客户参加，通过现场演示讲解、互动问答、客户亲身体验等多种方式向客户介绍并展示基金网上直销业务的内容、特点及优势。以上采用了哪些营销推介方式。（）
    A

    体验式营销

    B

    交叉式营销

    C

    交互式营销

    D

    精准式营销


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    多选题
    网上银行个人注册客户可以对总行版手机银行登陆密码做以下哪些操作？（）
    A

    申请

    B

    初始化

    C

    挂失

    D

    修改


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    单选题
    金穗准贷记卡在ATM设备上每日最多可取款（）次。
    A

    5次

    B

    10次

    C

    6次

    D

    无次数限制


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    电话银行注册客户每日累计连续（）密码输入错误（对同一卡号），则当日该卡进入电话银行权限冻结。
    A

    6次

    B

    3次

    C

    2次

    D

    5次


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    95599客服代表在接到网点工作人员反映本网点因紧急原因暂时性报停的电话时，询问相关要素后，应当在（）分钟内提交其所记录的事件工单。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    10


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户在网上银行添加注册账户，营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料，确认无误后执行以下操作（）。
    A

    进入“注册企业账户”菜单；柜员输入企业客户证件类型和证件号码

    B

    柜员输入账户类型、账户号及账户控制类型，单位卡账户须校验磁道信息与密码；一次最多只能录入10个账户

    C

    柜员输入企业信息、营业执照号码、并生成客户号

    D

    柜员打印《电子银行业务注册表》并加盖柜员人名章，《电子银行业务注册表》连同客户提交的资料一起传交审核人员；审核人员进行复核，审核提交时须三级主管授权，并打印录入柜员传递来的《电子银行业务注册表（企业）》空白部分（一式两联）和记账凭证，《电子银行业务注册表（企业）》（一式两联）加盖审核人名章后交客户签字确认，第一联由录入员作为本人传票留存，第二联作为回单交客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    完成网上银行“活期转定期”交易需要选择或填写以下哪些要素？（）
    A

    选择转出子账户

    B

    转账存期

    C

    转账金额

    D

    支付密码


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    自助设备管理原则包括（）。
    A

    统一规划

    B

    统一技术标准

    C

    统一维护

    D

    统一监控


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心与天津客服中心形成互备关系？（）
    A

    天津客服中心

    B

    上海客服中心

    C

    三农客服中心（成都）

    D

    北京客服中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    95599客服中心的经营理念为（）。
    A

    “客户就是上帝”

    B

    “真诚服务每一位客户”

    C

    “服务创造价值”

    D

    以上均不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    网上银行个人注册客户必须上柜面办理的业务有（）。
    A

    添加本人新办的准贷记卡账户。

    B

    添加本人新办的贷记卡。

    C

    删除本人丢失的借记卡。

    D

    以上都对。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    网上普通类商户是指商户（）电子商务平台，并使用农业银行网上支付系统办理资金结算的商户。
    A

    自主开发

    B

    租用网站

    C

    使用公网

    D

    使用第三方网站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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