单选题为了有效地将内部审计部门推荐给管理层，审计师必须认识到他们所履行的职责可能会导致不同程度的冲突。有关方面应该了解并管理冲突的隐患，以避免对公司产生负面影响。以下哪项不是冲突的隐患？（）A 沟通中断B 超常目标C 个性冲突D 地位差异

题目
单选题
为了有效地将内部审计部门推荐给管理层，审计师必须认识到他们所履行的职责可能会导致不同程度的冲突。有关方面应该了解并管理冲突的隐患，以避免对公司产生负面影响。以下哪项不是冲突的隐患？（）
A

沟通中断

B

超常目标

C

个性冲突

D

地位差异

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1.按照渠道冲突产生的主体,可以将渠道冲突分为: ____、____、____;按照渠道冲突的不同表现程度,渠道冲突分为: ____、_____、_____。

2.内部审计部门往往被公司的经理看成是高级管理层的“看门狗”。为扭转这种看法，内部审计部门最好的做法是：A.与审计客户进行沟通，向审计客户了解其所关心的问题 B.不与管理层进行任何沟通，仍然照常继续自己的工作 C.提高自己的专业技能 D.避免与管理层的冲突，与管理层建立良好的关系

3.为了避免高级管理层与审计委员会之间的明显冲突，内部审计师应当：A.与高级管理层和审计委员会沟通所有的业务结果。 B.通过组织地位加强内部审计活动的独立性。 C.先与审计委员会讨论所有的报告，再与高级管理层讨论。 D.要求董事会批准内部审计活动与审计委员会关系的政策。

4.不同领导类型会在团队成员中产生不同水平的( )。A.目标冲突B.认知冲突C.情感冲突D.沟通冲突

更多“单选题为了有效地将内部审计部门推荐给管理层，审计师必须认识到他们所履行的职责可能会导致不同程度的冲突。有关方面应该了解并管理冲突的隐患，以避免对公司产生负面影响。以下哪项不是冲突的隐患？（）A 沟通中断B 超常目标C 个性冲突D 地位差异”相关问题

  • 第1题：

    管理者可以应用不同的方法来解决导致公司内部运转不畅的冲突。以下哪种冲突解决方法会产生长期好处？（）

    • A、确定超常目标
    • B、妥协
    • C、缓和
    • D、解决问题

    正确答案:D

  • 第2题：

    为了有效地向管理层说明内部审计的职能，审计人员必须意识到他们的地位可能改变冲突的的程度。冲突的诱发因素必须得到理解和管理，以防止出现机能不良的情况。下列不是冲突的诱发因素的是：（）

    • A、沟通障碍
    • B、超目标
    • C、人格冲突
    • D、地位差异

    正确答案:B

  • 第3题：

    为了有效地将内部审计部门推荐给管理层，审计师必须认识到他们所履行的职责可能会导致不同程度的冲突。有关方面应该了解并管理冲突的隐患，以避免对公司产生负面影响。以下哪项不是冲突的隐患？（）

    • A、沟通中断
    • B、超常目标
    • C、个性冲突
    • D、地位差异

    正确答案:B

  • 第4题：

    管理者为了解决由于部门之间沟通不畅导致的冲突应该采取的合理措施是：（）

    • A、回避
    • B、缓和
    • C、确定一致的目标
    • D、解决问题

    正确答案:D

  • 第5题：

    在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）

    • A、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
    • B、项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
    • C、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
    • D、将该问题上报给指导委员会。

    正确答案:A

  • 第6题：

    以下哪种交通冲突点的影响和安全隐患最大（）。

    • A、交叉冲突
    • B、交织冲突
    • C、合流冲突
    • D、分流冲突

    正确答案:A

  • 第7题：

    IS审计师参与了组织业务连续性计划的制定，而又被指派去审计这个计划。IS审计师应该？（）

    • A、拒绝这个审计任务的指派
    • B、提醒管理层关于自己完成审计任务后利益冲突的可能
    • C、提醒业务连续性计划组关于自己在开始审计任务前可能的利益冲突
    • D、在开始审计任务之前与管理层沟通关于利益冲突的可能性

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    为了有效地向管理层说明内部审计的职能，审计人员必须意识到他们的地位可能改变冲突的的程度。冲突的诱发因素必须得到理解和管理，以防止出现机能不良的情况。下列不是冲突的诱发因素的是：（）
    A

    沟通障碍

    B

    超目标

    C

    人格冲突

    D

    地位差异


    正确答案： B
    解析： 本题考查的知识点是冲突管理（冲突产生的原因、冲突管理的方法和激发冲突的技术）。

  • 第9题：

    多选题
    下列关于冲突管理的表述，正确的是（）
    A

    由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的

    B

    以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制

    C

    组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的

    D

    组织管理人员认知上的差异以及相互之间情感上的冲突，不必控制

    E

    内部的现实性冲突是控制的主要目标


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    IS审计师参与了组织业务连续性计划的制定，而又被指派去审计这个计划。IS审计师应该？（）
    A

    拒绝这个审计任务的指派

    B

    提醒管理层关于自己完成审计任务后利益冲突的可能

    C

    提醒业务连续性计划组关于自己在开始审计任务前可能的利益冲突

    D

    在开始审计任务之前与管理层沟通关于利益冲突的可能性


    正确答案： A
    解析： 开始审计任务之前与管理层沟通关于利益冲突的可能性是正确的选择。可能的利益冲突，非常会影响审计员的独立性，应该在开始审计任务之前引起管理层的注意。拒绝审计任务是不正确的选项因为分配的任务在获得管理层的同意后是可以接受的。在完成审计任务之后提醒管理层可能的利益冲突是不正确的因为应该先获得许可而不是之后。在开始审计任务之前提醒业务连续性计划小组关于可能的利益冲突也是不正确的，因为业务连续性小组没有授权此事的权限。点评：职业独立性。

  • 第11题：

    多选题
    企业文化冲突的表现形式有（）。
    A

    外在沟通方式差异所导致的文化冲突

    B

    价值观差异所导致的文化冲突

    C

    经营目标差异所导致的文化冲突

    D

    管理方式差异所导致的文化冲突


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    将冲突分为目标冲突、认知冲突、情感冲突和程序冲突的依据是（）
    A

    冲突对组织的影响

    B

    冲突产生的原因

    C

    冲突影响范围

    D

    冲突的特征


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    冲突是任何组织不可避免的相互作用的一部分，下列不属于引发冲突的原因的是：（）

    • A、权力范围模糊
    • B、沟通中断
    • C、工作流程高度相关
    • D、超常目标

    正确答案:D

  • 第14题：

    冲突是组织内团体之间由于各种原因而发生的对立情形，组织中的人员往往因为各自所执行的职能不同而表现出一定的差异，并导致冲突，这种冲突属于以下哪种冲突？（）

    • A、垂直冲突。
    • B、水平冲突。
    • C、指挥系统和参谋系统的冲突。
    • D、正式系统与非正式系统之间的冲突。

    正确答案:B

  • 第15题：

    内部审计部门往往被公司的经理看成是高级管理层的“看门狗”。为扭转这种看法，内部审计部门最好的做法是：（）

    • A、与审计客户进行沟通，向审计客户了解其所关心的问题
    • B、不与管理层进行任何沟通，仍然照常继续自己的工作
    • C、提高自己的专业技能
    • D、避免与管理层的冲突，与管理层建立良好的关系

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列关于冲突管理的表述，正确的是（）

    • A、由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的
    • B、以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制
    • C、组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的
    • D、由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制
    • E、组织内部的现实性冲突是控制的主要目标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    部门经理为了维护本.部门的利益而与总经理发生冲突。属于以下哪种冲突类型：（）

    • A、目标冲突
    • B、认知冲突
    • C、行为冲突
    • D、情感冲突

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列关于冲突管理的表述，正确的是（）

    • A、由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的
    • B、以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制
    • C、组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的
    • D、组织管理人员认知上的差异以及相互之间情感上的冲突，不必控制
    • E、内部的现实性冲突是控制的主要目标

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    单选题
    管理者可以应用不同的方法来解决导致公司内部运转不畅的冲突。以下哪种冲突解决方法会产生长期好处？（）
    A

    确定超常目标

    B

    妥协

    C

    缓和

    D

    解决问题


    正确答案： D
    解析： a.不正确。确定超常目标不是一种冲突解决方法。
    b.不正确。妥协往往只能暂时解决问题。因为产生冲突的原因并没有解决，随时可能再次引起冲突。
    c.不正确。缓和只是冲突受到临时性的压制或让位于其他的更重要的因素。在根本问题解决之前，冲突仍然可能爆发。
    d.正确。只有彻底解决问题，这一问题才能产生长期好处。

  • 第20题：

    单选题
    在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）
    A

    与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。

    B

    项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作

    C

    与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。

    D

    将该问题上报给指导委员会。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    冲突是组织内团体之间由于各种原因而发生的对立情形，组织中的人员往往因为各自所执行的职能不同而表现出一定的差异，并导致冲突，这种冲突属于以下哪种冲突？（）
    A

    垂直冲突。

    B

    水平冲突。

    C

    指挥系统和参谋系统的冲突。

    D

    正式系统与非正式系统之间的冲突。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    内部审计部门往往被公司的经理看成是高级管理层的“看门狗”。为扭转这种看法，内部审计部门最好的做法是：（）
    A

    与审计客户进行沟通，向审计客户了解其所关心的问题

    B

    不与管理层进行任何沟通，仍然照常继续自己的工作

    C

    提高自己的专业技能

    D

    避免与管理层的冲突，与管理层建立良好的关系


    正确答案： C
    解析： 本题考查的知识点是内部审计的战略价值。双向沟通对培养合作关系十分重要，有助于消除管理层的抵触情绪。

  • 第23题：

    单选题
    管理者为了解决由于部门之间沟通不畅导致的冲突应该采取的合理措施是：（）
    A

    回避

    B

    缓和

    C

    确定一致的目标

    D

    解决问题


    正确答案： C
    解析： 只有解决部门之间沟通不畅的原因，才能保证这种冲突不再存在，所以解决问题是最好的措施。

  • 第24题：

    单选题
    为了有效地将内部审计部门推荐给管理层，审计师必须认识到他们所履行的职责可能会导致不同程度的冲突。有关方面应该了解并管理冲突的隐患，以避免对公司产生负面影响。以下哪项不是冲突的隐患？（）
    A

    沟通中断

    B

    超常目标

    C

    个性冲突

    D

    地位差异


    正确答案： C
    解析： a.不正确。在意思难解、被误解和沟通受到干扰的情况下会造成意见不一致，产生冲突。因而沟通中断是冲突的隐患。
    b.正确。目标不是冲突之源。而且无论目标是否可以达到即是否超常，如果员工认为可以达到并接受这一目标，他们就会一起努力向着目标前进，在前进的过程中会减少冲突。
    c.不正确。由于个体的特性和价值观不同，会使某些人让人感到尖刻、不可信任或陌生，使得别人很难与他们合作，从而引发冲突。
    d.不正确。由于个体在组织中的地位不同，因而他们在目标、决策变化、绩效标准和资源分配方面会出现意见不一致，引发冲突。

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