判断题一旅客持16：20票（票价16元）在15：50要求办理退票，票房应收其20%退票手续费3.5元。A 对B 错

第1题：

第2题：

持婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。

正确答案:正确

第3题：

下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。

• A、该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费
• B、旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号
• C、旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费
• D、旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费

正确答案:A

第4题：

5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。

• A、退还全部票价，核收退票费
• B、退还一半票价，核收退票费
• C、退还1／3票价，核收退票费
• D、不予退票

正确答案:D

第5题：

旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病在发站办理退票，车站应收退票费（）。

正确答案:20元

第6题：

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

• A、不办理退票
• B、退还部分票价
• C、退还全部票价
• D、退还卧铺票价

正确答案:C

第7题：

因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（）。

• A、原票即行失效
• B、产生应补收时应补收，不收退票费
• C、产生应补区间票价差额不补收，核收退票费
• D、产生应补区间票价差额应补收，不收退票费

正确答案:A

第8题：

持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。

• A、以客票价10%收取退票费
• B、以客票价20%收取退票费
• C、免收退票费
• D、收取客票价50%退票费

正确答案:C

第9题：

团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

• A、50%
• B、10%
• C、20%
• D、30%

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

10月10日，G6101次列车长交广州南站一旅客及客运记录，客运记录记载，该旅客持当日当次一张纸质车票及一张电子客票乘车，列车确认其中一张车票未使用，车站应（）

• A、直接让旅客出站
• B、办理旅客未使用车票退票手续，核收20%退票手续费
• C、办理旅客未使用车票退票手续，不收退票费
• D、办理电子客票的退票手续，不收退票费

正确答案:B

第15题：

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价（）

• A、30%的退票费
• B、20%的退票费
• C、10%的退票费
• D、5%的退票费

正确答案:C

第16题：

旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价（）的退票费。

• A、10%
• B、20%
• C、30%
• D、50%

正确答案:A

第17题：

一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。

• A、6.00
• B、7.00
• C、8.00

正确答案:A

第18题：

3名旅客持用代用票一张，每人票价188.00元，在购票站退票，应收退票费（）。

• A、114元
• B、112元
• C、123元
• D、113元

正确答案:D

第19题：

5月2日13：00，一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站因病要求退票，应（）。

• A、退还全部票价，核收退票费
• B、退还一半票价，核收退票费

正确答案:A

第20题：

一旅客持16：20票（票价16元）在15：50要求办理退票，票房应收其20%退票手续费3.5元。

正确答案:错误

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：