判断题顶班车辆与原班次车型等级不一致，按有关规定办理：先买后退。售票站已按原班次售票且旅客到达乘车站的，由乘车站负责办理。A 对B 错

题目
判断题
顶班车辆与原班次车型等级不一致，按有关规定办理：先买后退。售票站已按原班次售票且旅客到达乘车站的，由乘车站负责办理。
A

对

B

错

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  • 第1题：

    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在车站窗口办理车票改签时,由客票系统自动对原购得乘意险进行批改,完成后系统会出现提示,售票员应告知旅客。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    由于车票填错日期、班次、发车时间等，造成旅客错乘、漏乘，由（）承担责任。

    • A、旅客
    • B、客运站
    • C、客运经营者

    正确答案:B

  • 第3题：

    旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（）办理。

    • A、票面发站
    • B、换票地车站
    • C、始发站
    • D、终点站

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（）办理。

    • A、票面发站
    • B、换票地车站
    • C、始发站
    • D、终点站

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    车站（线路所）使用故障按钮的规定，当列车未出发时，由发车站办理；列车到达接车站（包括因故退回原发站）时由（）办理；停电后恢复供电时，由发生站办理

    • A、发车站
    • B、接车站
    • C、原发站
    • D、发生站

    正确答案:B

  • 第6题：

    下述哪种情况应有客运站承担责任：（）。

    • A、售票中填错开车时间造成旅客漏乘
    • B、组织检票中发生失误造成旅客漏乘
    • C、由于车站未能及时调度车辆，造成班车晚点运行的
    • D、旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    判断题
    尚未实行联网售票的车站，除流水线路班车客票外，出售其他联网班次客票须向始发站联系，由始发站在微机上划号后，方可售票。如未通过始发站订票出现超员等责任由售票站负责。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    根据《铁路旅客运输办理细则》，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程*已乘区间里程）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（）办理。
    A

    票面发站

    B

    换票地车站

    C

    始发站

    D

    终点站


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    车站（线路所）使用故障按钮的规定，当列车未出发时，由发车站办理；列车到达接车站（包括因故退回原发站）时由接车站办理；停电后恢复供电时，由（）办理
    A

    发车站

    B

    接车站

    C

    原发站

    D

    发生站


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    列车晚点时,旅客应在票面发站办理,旅客中途乘车的可在中途乘车站办理,但只能退还乘车站至到站未乘区间票款。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求改签时，在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明"始发改签"字样。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的（）且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。

    • A、有效身份证件原件
    • B、原车票乘车日期
    • C、购票地车站名称
    • D、原始发票

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    车站（线路所）使用故障按钮的规定，当列车未出发时，由发车站办理；列车到达接车站（包括因故退回原发站）时由接车站办理；停电后恢复供电时，由（）办理

    • A、发车站
    • B、接车站
    • C、原发站
    • D、发生站

    正确答案:D

  • 第17题：

    顶班车辆与原班次车型等级不一致，按有关规定办理：先买后退。售票站已按原班次售票且旅客到达乘车站的，由乘车站负责办理。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    尚未实行联网售票的车站，除流水线路班车客票外，出售其他联网班次客票须向始发站联系，由始发站在微机上划号后，方可售票。如未通过始发站订票出现超员等责任由售票站负责。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    多选题
    旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的（）且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。
    A

    有效身份证件原件

    B

    原车票乘车日期

    C

    购票地车站名称

    D

    原始发票


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求改签时，在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明"始发改签"字样。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    车站（线路所）使用故障按钮的规定，当列车未出发时，由（）办理；列车到达接车站（包括因故退回原发站）时由接车站办理；停电后恢复供电时，由发生站办理
    A

    发车站

    B

    接车站

    C

    原发站

    D

    发生站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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