判断题作为承运人必须向旅客开具接受行李的单证，同时向旅客收取规定的运费。A 对B 错

题目
判断题
作为承运人必须向旅客开具接受行李的单证，同时向旅客收取规定的运费。
A

对

B

错

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  • 第1题：

    判断题
    扑救电气设备初起火灾时，灭火器的选用首选干粉灭火器。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    问答题
    售票员的售票质量要求是什么？

    正确答案： 文明售票,礼貌待客、快速准确、票款相符。
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    问答题
    车场管理员岗位责任制的主要内容是什么？

    正确答案： 热爱本职工作，牢固树立为驾乘人员和旅客服务的思想；严格执行管理制度，按照班次，发车时间合理安排进站车辆的停放，保证场内配合；做好定区发车工作；严格遵守服务规程，正确使用旗、笛；按先后顺序，按时发车，保证场内发车秩序良好；对战内发生的肇事，应及时通知安技员，并做好现场保护工作；维持车场设施，严格交接班制度，做好工作记录。
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    单选题
    冬季气温低于（）时，露天停放的车辆应拆下蓄电池，置于室内保温。
    A

    -10℃

    B

    -20℃

    C

    -30℃

    D

    -40℃


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    旅客运输过程中因被有关部门查获处理的物品造成损失，经营者不负赔偿责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    问答题
    系统管理员的工作标准是什么？

    正确答案： （1）严格执行客运站的规章制度。（2）独立处理系统中的应用软件生产的问题。（3）对维护请求及时做出响应，并向相关部门汇报。（4）根据业务的需要，对程序进行必要的修改。（5）检查监督各岗位操作员是否正常操作，发现问题及时纠正。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    客运站服务工作过程应程序化，服务过程具体标准：发车正点率应达到多少以上？（）
    A

    98%

    B

    99.9%

    C

    99%

    D

    95%-99.5%


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是：（）。
    A

    头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛

    B

    仪容整洁，化淡妆上班

    C

    工作时可挽袖卷裤

    D

    牙齿清洁，口气清新，无异味

    E

    指甲修剪整齐，指甲可凃彩色指甲油


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在为客人引领时，“请”的手势要求为：五指自然伸直并拢，掌心斜向上方，手掌与地面形成（）。
    A

    15度

    B

    30度

    C

    45度

    D

    60度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    «旅客禁止及限制携带品公告»中，常见危险品有哪些？

    正确答案： 爆炸品类：如雷管、传爆报助爆管、导爆索、火帽、引信、炸药、烟花制品（礼花、鞭炮、摔炮、拉炮等）、点火绳、发令纸；
    压缩气体和液化气体类：甲烷、乙烷、（压缩、液体化的）、丙烷、丁烷、打火机用气体、微型煤气炉用贮气罐、气体、杀虫剂；
    易燃液体类：汽油、酒精、去光水、引擎开导液、鸡眼水、染皮鞋水、打字机蜡纸、改正液、强力胶、汽车门窗胶、香蕉水、脱漆剂、环氧树脂、油漆、皮革亮光剂、显影液、印刷油墨、煤油、樟脑油、松节油、擦铜水、纽扣磨光剂、油画上光剂、刹车油、防冻水、柴油：
    易燃固体类：红磷、硫磺、火补胶；
    自燃物品类；黄磷、油布；
    遇湿易燃物品类：金属钠、镁、铝粉：
    氧化剂和有机氧化物类：过氧化氢（双氧水）、硝酸氨、氯酸钾；
    毒害品类：氧化物、砷、赛力散、灭鼠安、（含各类鼠药）、敌百虫等杀虫剂、灭草松等灭草剂；
    腐蚀品类：硝酸、硫酸、盐酸、苛性钠；
    放射性物品类：夜光粉、发光剂、放射性同位毒；
    管制刀具类；匕首、三菱刀、（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）以及其他类似的单刀、双刀、三棱尖刀。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    2000年，交运集团打造了“温馨巴士”这一全国公交行业首个服务品牌，31路线的特色服务全国领先，包括（）。
    A

    零币兑换盒

    B

    纸巾帕

    C

    爱心伞

    D

    报纸袋


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客票在班车发车前2小时办理改乘，收取20%退票费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单选题
    客运车型运价是指按照不同类型、等级的客运车辆所制定的每位旅客每千米的运输价格，由（）等构成。
    A

    运输成本、旅客站务费、税金

    B

    合理利润、税金、运输成本

    C

    车辆通行费、合理利润、旅客站务费

    D

    运输成本、税金、车辆通行费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    问答题
    问事服务员工作标准是什么？

    正确答案： （1）熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站、里程、票价、运行时间等。每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次调整、变更情况。（2）接待旅客应热情、礼貌，要耐心准确地解答旅客问事。（3）虚心听取旅客意见，努力改进服务工作。
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    问答题
    什么叫城乡公共汽车？

    正确答案： 指由县城开往农村乡镇，站距短，旅客上下频繁，并配备随车乘务员的短途班车。
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    车站的基本职能是组织运输生产、运输服务、（）提供信息。
    A

    运行管理

    B

    技术管理

    C

    安全管理

    D

    行政管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    “请把车票拿出来。”翻译为：（）
    A

    Take your tickets out.

    B

    Show me your tickets，please.

    C

    Let me see your tickets.

    D

    Bring in your tickets，please.


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    寄存小件物品的计件、计费和计重方法以（）公斤为一个计费单位。
    A

    1

    B

    5

    C

    10

    D

    20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    班车、包车和旅游客运经营者不得有以下（）行为：
    A

    无正当理由拒载旅客

    B

    超定员载客

    C

    中途将旅客交给他人运输或者甩客

    D

    在高速公路上、城区内的车站以外上下旅客、装卸行包

    E

    不执行政府指导价、政府定价


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    旅客票价单位，每张客票起码票价（）。
    A

    0.5元

    B

    0.8元

    C

    1元

    D

    2元


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    什么是客流的抽样调查？

    正确答案： 从调查对象中抽取部分或个体进行调查，然后分析、推算全部调查单位有关数据和情况。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    一旅客持16：20票（票价16元）在15：50要求办理退票，票房应收其20%退票手续费3.5元。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客运经营者、客运站经营者非法转让、出租道路运输经营许可证件的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴有关证件，处2000元以上（）元以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得。
    A

    1万

    B

    2万

    C

    3万

    D

    4万


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    省际包车客运标志牌和加班车、顶班车、接驳车使用的省际临时客运标志牌在一个运次所需的时间内有效，因班车客运标志牌正在制作或者灭失而使用的省际临时客运标志牌有效期不得超过（）天。
    A

    1个月

    B

    2个月

    C

    15天

    D

    30天


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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