多选题下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是:()。A具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规B熟悉汽车货运的业务知识C掌握有关汽车修理知识D了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

题目
多选题
下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是:()。
A

具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规

B

熟悉汽车货运的业务知识

C

掌握有关汽车修理知识

D

了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用


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  • 第1题:

    汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质()。

    • A、政治素质
    • B、业务素质
    • C、工作作风
    • D、身体素质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、()和身体素质四个方面要求。

    • A、文化素养
    • B、工作作风
    • C、个人修养
    • D、精神境界

    正确答案:B

  • 第3题:

    下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?

    • A、客房/餐厅
    • B、客房/安全服务员/工程
    • C、客房/餐厅/工程
    • D、客房/安全服务员/工程/餐厅

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列选项中说法正确的是()。

    • A、用户程序必须在操作系统的支持下运行
    • B、用户程序可在外存中直接运行
    • C、操作系统必须具备汉字处理能力
    • D、操作系统的主要目标是实现对文件的按内容存取

    正确答案:A

  • 第5题:

    服务员应具备的业务素质中()是每位服务员的第一工作要素。

    • A、语言交际
    • B、遵纪守法
    • C、钻研业务
    • D、不计报酬

    正确答案:A

  • 第6题:

    服务员要有()。它是服务员应具备的业务素质。


    正确答案:面带微笑

  • 第7题:

    下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是:()。

    • A、手指、手臂灵活,动作协调
    • B、表达能力
    • C、学习能力
    • D、计算能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质()。

    • A、具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规
    • B、熟悉汽车客运的业务知识
    • C、掌握有关汽车运输管理知识
    • D、了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质()。
    A

    具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规

    B

    熟悉汽车客运的业务知识

    C

    掌握有关汽车运输管理知识

    D

    了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列选项中属于汽车客运服务员职业守则的内容的有:()。
    A

    热爱本职工作

    B

    刻苦学习,钻研业务,努力提高思想和科学文化素质

    C

    谦虚谨慎,团结协作

    D

    严格执行工作流程,保证服务质量


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是:()。
    A

    手指、手臂灵活,动作协调

    B

    表达能力

    C

    学习能力

    D

    计算能力


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、()和身体素质四个方面要求。
    A

    文化素养

    B

    工作作风

    C

    个人修养

    D

    精神境界


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中属于汽车客运服务员职业守则的内容的有:()。

    • A、热爱本职工作
    • B、刻苦学习,钻研业务,努力提高思想和科学文化素质
    • C、谦虚谨慎,团结协作
    • D、严格执行工作流程,保证服务质量

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    关于社会工作者必须具备的知识基础,下列选项中不正确的是()

    • A、理论方面的知识
    • B、政策方面的知识
    • C、技术方面的知识
    • D、文化方面的知识
    • E、科技方面的知识

    正确答案:E

  • 第15题:

    下列选项中,关于Struts2配置文件说法正确的是()。

    • A、必须置于WEB-INF/classes目录下
    • B、必须为Struts.xml
    • C、配置Action时必须配置包信息
    • D、使用〈forward〉元素配置转发

    正确答案:C

  • 第16题:

    下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是()

    • A、讲究语言技巧
    • B、丰富的饭店业务知识
    • C、敏捷的思维能力
    • D、外语知识

    正确答案:D

  • 第17题:

    服务员要有()。它是服务员应具备的业务素质。

    • A、埋头苦干
    • B、仪表端庄
    • C、诚实守信
    • D、面带微笑

    正确答案:D

  • 第18题:

    务员应具备的业务素质中()是每位服务员的第一工作要素。


    正确答案:语言交际

  • 第19题:

    汽车客运服务员的职业道德包括政治素质、业务素质、()和身体素质四个方面要求。

    • A、文化素养
    • B、工作作风
    • C、个人修养
    • D、精神境界

    正确答案:B

  • 第20题:

    下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是:()。

    • A、具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规
    • B、熟悉汽车货运的业务知识
    • C、掌握有关汽车修理知识
    • D、了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

    正确答案:A,D

  • 第21题:

    多选题
    汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质()。
    A

    政治素质

    B

    业务素质

    C

    工作作风

    D

    身体素质


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中,关于Struts2配置文件说法正确的是()
    A

    必须置于WEB-INF/classes目录下

    B

    必须为Struts.xml

    C

    配置Action时必须配置包信息

    D

    使用forward>元素配置转发


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    汽车客运服务员的职业道德包括政治素质、业务素质、()和身体素质四个方面要求。
    A

    文化素养

    B

    工作作风

    C

    个人修养

    D

    精神境界


    正确答案: B
    解析: 暂无解析