问答题你所在的小区有一块空置的绿化地，有居民提议建停车场，也有居民提议保留绿地，双方因此产生争吵，领导让你去调解，你会怎么做？
题目
问答题
你所在的小区有一块空置的绿化地，有居民提议建停车场，也有居民提议保留绿地，双方因此产生争吵，领导让你去调解，你会怎么做？
相似考题
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第1题：
领导器重你，让你做一些工作外的事，同事们因此而疏远你，你该怎么做？
正确答案: （1）处理好与同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心，正确处理好这件事。
（2）认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重，不声张，不炫耀。
（3）对于同事，一如既往地加以尊重，并虚心学习，不予同事斤斤计较，争名夺利，全力配合同事的工作。（4）在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通，争取他们的理解和支持。
（5）多与同事一起参加一些业余活动，让他们全面的了解我。
（6）作为一名公务员，不能因为领导器重我就骄傲自满，也不能因为同事疏远我就感到沮丧，我会一如既往地做好本职工作。 -
第2题：
某居民小区边有一基站，居民认为辐射危害小区安全，你是居委会的工作人员，领导让你负责处理，怎么办？
正确答案:基站的功能主要是为附近的居民的电话、网络和手机发射信号、接收信号及进行语音的传递等。居民害怕基站的辐射危害小区安全，是出于对自己及家人生命健康的考虑，心情是完全可以理解的，我会采取以下措施来解决这一问题：
第一，我会先进行认真仔细的调查，通过网络、书籍的查阅和向有关的专家请教，了解有关基站的详细信息，包括基站的具体功能、可能产生的辐射、位置的选择等，让自己对于基站的知识先有个大致的了解。
第二，根据我对基站的了解情况，设计一份科学的调查问卷，在小区内部对居民进行一次问卷调查，主要了解他们对于基站的了解情况、产生担心的原因和处理意见，并进行数据的汇总总结。
第三，针对居民集中担心的问题，进行资料的搜集，确认基站不会对人体产生伤害性的辐射。召开一次全体业主大会，向大家澄清情况：首先，对于大家的担心表示理解，毕竟我也和大家一样生活在这样的环境中，但是现在的社区建基站是一种比较普遍的现象，在市区内的许多居民楼上都安装有手机基站，大家的生活也是离不开基站的；其次，一般用科学的数据进行证明，一个手机基站所产生的辐射值并不会对人体造成多大的伤害；最后，电磁辐射是距离越近、受辐射时间越长，所受到的伤害越深，而我们一般的居民家楼屋顶上安装的手机基站离我们的距离为安全距离，不用担心会对我们的身体产生危害。
第四，条件允许的情况下，可以请相关部门的专家到业主大会上向居民们解释基站的原理和我们采取的安全措施，相信专家的说明会让大家更加信服，打消先前的顾虑，不再人心惶惶。 -
第3题：
你单位和一小区紧邻，你单位同事经常把车停在小区里，引起了小区居民的不满，一天居民用几辆车把你单位门口堵上了，领导让你处理，你怎么办？
正确答案:对于同事与小区居民之间因停车问题给单位带来的影响，我一定会积极应对，化解小区居民围堵单位门口所带来的不便。
首先，我会真诚地向他们进行道歉，并承诺我们一定会妥善处理此事，请居民先把停在单位门口的车挪走，保证单位正常上班秩序；
其次，与居民代表进行座谈，详细了解同事停车对他们造成的影响；然后找同事进行调查，了解他们去小区停车的原因，如果是单位内有停车位却不用，只是为了方便而乱停乱放，我会与同事进行思想交流，分析利弊，使他们真正认识到自己的问题所在；如果是因为单位内部停车位不够，而小区内又有空余的停车位，可以跟居民代表协商，是否可以将部分车辆停在小区内，单位按月给付停车费，当然任何决定都要建立在双方互相协商的基础上。
最后，向领导建议加强单位车辆的管理，同时在单位内部发出倡议，希望大家少开车，绿色出行，相信通过我们的努力停车问题一定能得到妥善解决。 -
第4题：
领导派你去某县调查，县领导给你指了几个乡镇让你去考察，可有人反应这些信息不真实，你怎么做？
正确答案: 我会详细了解反应信息不真实的反应者情况，与他们取得联系，了解清楚是哪些信息不真实。和县领导耐心诚恳地沟通，看能否去其他乡镇考查。如果可以，去其他乡镇仔细认真地考查，核实反应者所反应情况是否属实。如果不可以，我会向我的直属领导汇报，并请求相关部门协助，去其他乡镇进行调查。并把调查结果撰写报告，汇报给领导。 -
第5题：
有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗，拒收材料等。领导让你去调查，你怎么做？
正确答案: 1.了解群众投诉情况。对群众投诉的具体问题进行基本了解，再通过电话沟通，登门拜访等，向群众明确表示，会在确定时段内对群众进行反馈，感谢群众的监督。并安排专业的工作人员对群众的被拒收的材料进行梳理查看被拒的理由，如果确实存在问题，向群众道歉，帮助群众明确需要取得的材料，如果不存在问题，及时帮群众办理。
2.充分调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实情况。（1）调取部门监控，重点查看是否有上班时间不在岗的问题。如果有，纪录离岗时长，离岗人员。（2）和单位工作人员了解，是否存在被投诉问题。（3）和被投诉人员了解。如果存在拒收和离岗问题，询问原因。
3.做好回复。如果经调查不存在违纪问题，会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，并向社会发布，解释说明，消除群众误解。如果确实存在违纪问题，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。
4.长效机制。报请领导，在单位开展纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并且建立健全机构内部监督制约机制，对违反纪律的要按有关规定进行严肃查处。 -
第6题：
问答题你和领导参加紧急会议，但在路上遇到上访的群众堵路，领导让你处理，你怎么做？正确答案：解析： -
第7题：
问答题菜市场摊位提价，商户不同意，集体不摆摊，居民买不到菜。市政府派你去解决这个问题，你准备怎么做？正确答案：解析： -
第8题：
问答题你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？正确答案： （1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；
（2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题领导让你组织开展本单位的低碳办公活动，你怎么做？正确答案： 低碳办公是我国政府努力推行绿色办公，建设和谐社会的重要举措，我一定认真对活动进行计划安排，保证活动的顺利进行。
在计划阶段，我会从‚人、财、物、地、时‛五个方面对活动进行详细计划，形成计划方案，并提交领导审批。
在领导审批通过后，依据计划开展组织活动。
进入活动实施阶段。这一阶段将注意突发事件的处理，对可能出现的各种情况准备应急预案，一旦发生可以立即启动预案。
最后，对活动中出现的问题进行及时总结，并形成书面材料向领导汇报。解析： 【测评要素】计划组织协调能力 -
第10题：
问答题有群众到报社投诉你所在单位办事不好，报社的记者要来采访关于群众投诉的事情。如果领导让你来负责接待，你怎么做？正确答案：解析： -
第11题：
问答题有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗，拒收材料等。领导让你去调查，你怎么做？正确答案： 1.了解群众投诉情况。对群众投诉的具体问题进行基本了解，再通过电话沟通，登门拜访等，向群众明确表示，会在确定时段内对群众进行反馈，感谢群众的监督。并安排专业的工作人员对群众的被拒收的材料进行梳理查看被拒的理由，如果确实存在问题，向群众道歉，帮助群众明确需要取得的材料，如果不存在问题，及时帮群众办理。
2.充分调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实情况。（1）调取部门监控，重点查看是否有上班时间不在岗的问题。如果有，纪录离岗时长，离岗人员。（2）和单位工作人员了解，是否存在被投诉问题。（3）和被投诉人员了解。如果存在拒收和离岗问题，询问原因。
3.做好回复。如果经调查不存在违纪问题，会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，并向社会发布，解释说明，消除群众误解。如果确实存在违纪问题，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。
4.长效机制。报请领导，在单位开展纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并且建立健全机构内部监督制约机制，对违反纪律的要按有关规定进行严肃查处。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题你所在的小区有一块空置的绿化地，有居民提议建停车场，也有居民提议保留绿地，双方因此产生争吵，领导让你去调解，你会怎么做？正确答案： 作为社区工作人员，我有责任维护小区居民的和谐和安全。针对此次出现的居民因为空置绿地而产生的争吵，我会采取如下方法加以调解。
首先，第一时间赶到争吵现场，拉开双方进行劝架，告知双方争吵无益于问题解决，希望双方能够在心态平和的情况下推举出代表以促成问题的解决。
其次，联系小区物业及开发商，详细查询设置此块绿地的目的及本小区的车位数量和日常停车情况，以做到对绿地去留心中有数。
再次，与两方居民代表进行交谈，了解双方诉求。有居民提议建停车场，可能是因本小区存在停车难的问题，鉴于此我会结合前期在小区物业管理部门得到的信息以及居民的陈述，综合考虑于空置绿地上兴建停车场的建议是否可行。有居民提议保留绿地，可能是出于绿地的紧急避难功能，我也会认真考虑该部分居民的意见，同时结合从物业部门和开发商处了解到的信息综合考虑解决方案。
再次，联系物业部门负责人、交通部门负责人及居民代表等坐下来共同商讨空置绿地的处置办法。若空置绿地是为小区居民保留紧急室外避难场所而建，且小区内停车难问题并不严重，则会从保护居民人身安全角度出发，空置绿地需要保留。如果小区内车位紧张，停车难现象严重，则我会和物业及交通部门商讨，考虑能否在不影响绿地作为紧急避难场地之功能的前提下，从绿地中划出一小块地方用于停车，以缓解小区内部停车难的现状。
最后，召开小区居民大会，将全部保留绿地和部分保留绿地两种预设方案公诸于众，并详细阐明两种方案制定的原因及绿地的作用和小区内当前面临的停车难问题。由小区居民公开投票，自己选择绿地的处置办法。待投票结束后，总结居民的意愿，妥善处理空置绿地，以使空置绿地更好发挥作用。解析： 暂无解析 -
第13题：
某社区有12个居民小组，2000户，6000个居民，其中18周岁以上的居民有4000人，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列情形中，应该召集居民会议的是（）
- A、6000个居民提议
- B、500户居民提议
- C、5个居民小组提议
- D、700个18周岁以上的居民提议
正确答案:A,B,C -
第14题：
上级领导要来你单位视察，让你负责做好接待工作，你会怎么做？
正确答案:【1】抓住关键问题，阐明此次接待工作原则。
上级部门到我*单位来视察，是对我们日常工作的考量，因此我们一定要认真计划安排视察工作，在领导面前展现最好最真实的面貌，而单位领导把接待工作交给我，作为接待负责人，我一定会认真落实中央关于“八项规定”规范公务员的接待要求，按照厉行节约、反对浪费的原则，标准化、规范化地细心安排好此次接待工作。
【2】接待准备工作，了解信息，安排任务。
第一，我会和视察小组的负责人取得联系，了解视察小组的人数、男女比例、民族、饮食习惯、行程安排等情况，以便做好接站、住宿、餐饮等安排工作，而安排的食宿条件一定会按照国家的相关规定，避免奢华，注重节俭。
第二，根据了解的情况，我会召集各部门的相关负责人，召开重要会议，向大家传达领导视察的具体情况，同时组织分配好各部门的工作任务，使接待小组能够密切配合，做到各尽其职。
【3】接待工作的具体内容，从汇报工作、陪同调研、安排特色活动等几个方面来具体点明接待内容。
第三，当视察领导到达我*单位后，首先，我们会以诚挚热烈的态度表示欢迎，但不悬挂、张贴或显示欢迎标语、横幅，不组织群众迎送。其次，我会按照领导视察的要求，安排相关的工作会议，向领导汇报我*单位近期工作。会场布置要简约朴实，不摆放香烟，水果，提高会议实效，并邀请相关新闻媒体做好报道工作。再次，我会亲自陪同领导进行实地考察调研工作，考察中要精简陪同人数、车辆。在视察过程中，我会积极与领导沟通，尽可能让领导对我*单位工作成效有全面了解，并在全程中做好记录，将领导对我*单位的意见和建议详实记录下来，以便在今后工作中改进。最后，邀请领导到当地有特色文化的免费开放景点参观，感受地方特色。
【4】善后工作，领导视察后的总结工作以及之后如何改进的问题。
第四，视察结束后，欢送视察领导，不以任何名义赠送贵重礼品、纪念品。还要对视察中领导提出的宝贵意见和建议做好整理，并上交给单位领导，以便更好地弥补工作过失，开展好今后工作。 -
第15题：
你跟领导去开会，学习上级领导关于加强公务员作风建设的要求，回来后，领导让你根据本单位情况负责落实，你怎么做？
正确答案: （1）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。
（2）拟定计划。就活动的时间、地点、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。
（3）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、印发学习的相关资料。
（4）活动的具体形式可以采用集中学习、座谈会、征文竞赛、文娱活动等多种形式进行。在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行。
（5）活动结束后，要及时总结汇报，并且总结经验教训。 -
第16题：
领导让你做一次单位食堂的满意度调查，你会怎么做？
正确答案: 食堂是单位员工一日三餐必到的场所，它关系着全体员工的生活和健康。对食堂进行满意度调查可以更好地了解食堂的情况，加强对食堂的管理，为进一步加强和改善食堂监管工作提供依据。
事前我会成立调查小组，设计调查问卷，安排调查分工，和食堂方面事先沟通。
我们主要调查对象是在食堂就餐的员工，如果单位人数不多，我们将全员调查，如果单位人数过多，我们将进行随机抽样调查。调查内容包括：
一、饭菜情况：例如饭菜卫生、饭菜品种、饭菜口感、饭菜价格和份量等；
二、就餐情况：例如打饭秩序、排队时长、座位数量、师傅态度、开餐时间等；
三、改进建议，此为主观问题，可自由填写。
其次我们要对食堂的工作人员进行访谈调查。包括食堂的领导和厨师、服务人员。访谈内容主要是食堂的管理思路，食品采购和饭制作时遵守的规范要求，一线人员的工作条件，以及对上级的意见建议等。另外我们还要对食堂进行实地参观，对厨具设施、食品原料、清洁用品等进行检查，并在饭菜备制的现场和饭后清理现场进行观察。
综合问卷和访谈、观察的信息，我会撰写调查报告，对食堂的满意度做出结论，并对存在的问题进行分析，提出初步的改进建议，提交领导以供决策。 -
第17题：
问答题小医要收消防设备费，居民认为物业乱收费，物业认为居民故意搞衷情。你作为街道办工作人员，如何去调解？正确答案：解析： -
第18题：
问答题领导让你做一次单位食堂的满意度调查，你会怎么做？正确答案： 食堂是单位员工一日三餐必到的场所，它关系着全体员工的生活和健康。对食堂进行满意度调查可以更好地了解食堂的情况，加强对食堂的管理，为进一步加强和改善食堂监管工作提供依据。
事前我会成立调查小组，设计调查问卷，安排调查分工，和食堂方面事先沟通。
我们主要调查对象是在食堂就餐的员工，如果单位人数不多，我们将全员调查，如果单位人数过多，我们将进行随机抽样调查。调查内容包括：
一、饭菜情况：例如饭菜卫生、饭菜品种、饭菜口感、饭菜价格和份量等；
二、就餐情况：例如打饭秩序、排队时长、座位数量、师傅态度、开餐时间等；
三、改进建议，此为主观问题，可自由填写。
其次我们要对食堂的工作人员进行访谈调查。包括食堂的领导和厨师、服务人员。访谈内容主要是食堂的管理思路，食品采购和饭制作时遵守的规范要求，一线人员的工作条件，以及对上级的意见建议等。另外我们还要对食堂进行实地参观，对厨具设施、食品原料、清洁用品等进行检查，并在饭菜备制的现场和饭后清理现场进行观察。
综合问卷和访谈、观察的信息，我会撰写调查报告，对食堂的满意度做出结论，并对存在的问题进行分析，提出初步的改进建议，提交领导以供决策。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题你刚进单位，领导安排你做很多工作，有同事提醒你不值得做那么多事，领导根本不会重视你。你会怎么做？正确答案：解析： -
第20题：
问答题假如你所在单位内部管理较乱，领导交办你制定一项内部管理制度，现在让你负责就这项制度组织一次征求意见的座谈会，你怎么做？正确答案： 良好的单位管理制度有助于提升单位形象、强化工作纪律和提高办事效率，而召开一次制定内部规章制度的座谈会，则是倾听单位同事的意见和建议、集思广益的最为主要的手段之一。我会从以下几个方面入手：一、座谈会召开前的准备工作：首先，我会根据领导的安排仔细领会领导的意图，调查、分析单位内部管理比较混乱的现状、出现的原因和大致的对策；其次，制定单位内部管理制度草稿，并向有关科室下发，让同事事先阅读，向他们征求意见；再次，确定座谈会召开的时间、地点、与会人员，印刷有关材料，布臵会场，并根据意见反馈起草座谈提纲等。
二、座谈会召开中的主持工作：在议事过程中，要充分发扬民主，让与会人员充分发表意见，切忌“一言堂”。在座谈会过程中要善于启发开导和归纳总结，集思广益，以便尽快求得对问题的一致看法，提高议事效率。根据讨论的情况，适时调整座谈会氛围等。
三、座谈会召开后的总结工作：座谈会结束后，对各类意见和建议进行归纳汇总，对有关材料进行整理归档，制定出管理制度讨论意见稿或正式稿，向领导汇报。同时，也要做个个人总结，总结组织这次座谈会的得与失，以便今后发扬优点，改正弊端。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题小李是新来的，领导让你多教他，有一天小李让你帮忙检查材料，你太忙了没有帮他，然后他做错了，领导批评了他，小李和同事抱怨，你怎么做？正确答案：解析： -
第22题：
问答题你正在开着公车执法，你母亲要去医院检查，打电话给你让你顺路带她到医院去，你会怎么做？为什么？正确答案：解析： -
第23题：
问答题领导器重你，让你做一些工作外的事，同事们因此而疏远你，你该怎么做？正确答案： （1）处理好与同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心，正确处理好这件事。
（2）认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重，不声张，不炫耀。
（3）对于同事，一如既往地加以尊重，并虚心学习，不予同事斤斤计较，争名夺利，全力配合同事的工作。（4）在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通，争取他们的理解和支持。
（5）多与同事一起参加一些业余活动，让他们全面的了解我。
（6）作为一名公务员，不能因为领导器重我就骄傲自满，也不能因为同事疏远我就感到沮丧，我会一如既往地做好本职工作。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题9月20日是全国“爱牙日”，为了普及社区居民的口腔健康知识，增强居民的口腔保健观念，你所在的医院将联合社区开展一次以“健康口腔，幸福家庭”为主题的宣传活动，领导让你负责此次活动，你将如何组织？正确答案： 口腔健康直接或间接影响着全身健康，要预防口腔疾病，就要做好口腔保健。此次宣传活动能够增强广大居民的口腔保健观念，减少口腔疾病发生，为使居民积极参与进来，我将从以下几个方面开展工作：
首先，为活动的开展做好计划和准备。我会查阅历年全国爱牙日的活动材料，借鉴领导和同事的相关经验，并与社区进行沟通商定，策划并拟定本次活动的方案，确定时间和场地。根据方案需要，准备好相关物品和宣传材料，做好护牙知识资料的打印、有关牙齿结构图片的搜集整理、展板的制作等工作。同时，在医院网站上宣传“爱牙日”的义诊活动，选出医院内专业的牙医和护士参加当天的义诊，我们也会给市区的一些专业牙科医生发邀请函，希望他们能够光临我们的活动现场进行指导。
其次，9月20日活动当天，在社区活动现场悬挂“健康口腔，幸福家庭”主题的宣传条幅。活动分四个区域进行。第一个区域摆放口腔健康知识展板，组织工作人员发放口腔健康宣传画和彩页，并播放口腔保健宣传片；第二区域摆放口腔和牙齿模型，由牙科医生向居民展示正确的刷牙方法，教授口腔健康的标准、家庭口腔保健基本内容及儿童、老人预防龋齿的方法，请居民用模型进行练习，轻松参与；第三个区域，医院口腔科专家团队为前来就诊的居民进行口腔疾病义诊，讲解口腔疾病的日常护理方法；第四个区域进行活动和互动，通过手机自拍家庭成员微笑的合影，上传到医院的网站，参加照片评比活动。在整个活动过程中，需组织专门人员做好引导和秩序维护工作，对参与活动的居民进行简短采访，了解居民感受，并请摄像人员进行全程拍照和录像，记录精彩片段。
最后，活动结束后，要及时对现场拍制的资料和图片进行整理，在医院的宣传栏和网站分享，供大家观赏学习；为照片评比活动的获奖者，分发奖品；同时，对义诊中发现的居民常见口腔疾病进行持续监测，加强居民的口腔健康引导。解析： 暂无解析