单选题在收集数据的面访过程中，调查人员必须（）。A 严格按问卷的措辞提问B 按自己对问卷的理解来提问C 按督导的指示来提问D 根据被调查者的情况灵活提问

题目
单选题
在收集数据的面访过程中，调查人员必须（）。
A

严格按问卷的措辞提问

B

按自己对问卷的理解来提问

C

按督导的指示来提问

D

根据被调查者的情况灵活提问

相似考题

1.内部调查是指通过()、()、()、()、约谈相关人员等方式在公司内部进行的调查。 外部调查主要是指在公司外部开展的面访调查。A.电话调查(含录音电话访谈)B.系统调查C.档案调查D.邮件确认

2.在收集数据的面访过程中,调查人员必须()A.严格按问卷的措辞提问B.按自己对问卷的理解来提问C.按督导的指示来提问D.根据被调查者的情况灵活提问

3.以下属于面访调查的是()。A.入户面访调查B.邮寄调查C.CATID.中心地调查E.计算机辅助个人面访调查

4.收集客户信息的直接渠道()。A.通过专业调查公司B.通过消费者研究公司C.在服务过程中获得客户数据D.在交易中收集客户数据

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    研究人员在研究过程中必须确保收集和保存实验数据的()。

    A.正确性

    B.准确性

    C.完整性

    D.有效性


    答案：C

  • 第2题：

    为了了解居民对小区物业服务的意见和看法,管理人员随机抽取了50户居民,上门通过问卷进行调查。这种数据收集方法称为( )。

    A.面访式问卷调查

    B.实验调查

    C.观察式调查

    D.自填式问卷调查


    参考答案：A

  • 第3题：

    访问调查法主要包括()。

    A.人员面访

    B.邮寄访问

    C.电话访问

    D.置留问卷

    E.网上调查


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    下列不属于计算机辅助面访调查所用的操作软件系统是()。

    A:问卷设计系统
    B:问卷调查系统
    C:访问管理系统
    D:数据录入系统

    答案：B
    解析：
    计算机辅助面访调查(CAPI)是将调查问卷预先设置在笔记本电脑或台式计算机中，以辅助入户访问或拦截访问。调查操作软件系统一般包括问卷设计系统、访问管理系统、数据录入系统和问卷统计系统四个部分。

  • 第5题：

    收集数据中通过一定媒介获取资料的方式有（）。

    • A、以纸张为媒介的自填式调查
    • B、以计算机为媒介的电话调查
    • C、以纸张为媒介的面访调查
    • D、以计算机为媒介的网络调查
    • E、以纸张为媒介的电话调查

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    在收集评价资料的过程中，调查员使用了诱导性提问，属于影响评价因素中的（）。

    • A、观察或测试偏倚
    • B、回归因素
    • C、选择偏倚
    • D、测试工具不准确
    • E、失访

    正确答案:A

  • 第7题：

    下列数据采集方法最容易产生自愿样本的是（）。

    • A、计算机辅助方式
    • B、直接观测
    • C、面访
    • D、网络调查

    正确答案:D

  • 第8题：

    一家公司的人力资源部主管需要研究公司雇员的饮食习惯，改善公司餐厅的现状。他将问卷发给就餐者，填后在收上来。他的收集数据的方法属于（）。

    • A、自填式问卷调查
    • B、面访式问卷调查
    • C、实验调查
    • D、观察式调查

    正确答案:A

  • 第9题：

    下列数据收集方法中属于询问调查的有（）

    • A、电话调查
    • B、座谈会
    • C、个别深访
    • D、观察

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    在物流数据的收集过程中，前期的调查主要采用（　）方法来收集第一手的需求数据。

    • A、调查问卷
    • B、二手资料
    • C、当面访谈
    • D、电话访问

    正确答案:A

  • 第11题：

    多选题
    下列数据收集方法中属于询问调查的有（）
    A

    电话调查

    B

    座谈会

    C

    个别深访

    D

    观察


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    收集客户满意度数据的基本方法有（）。
    A

    问卷调查法

    B

    电话调查

    C

    专题小组

    D

    面访

    E

    客户投诉文件分析


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    搜集客户满意度数据可以通过问卷调查的面访和电话调查来完成,但前者数据比后者数据可靠。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    收集数据中通过一定媒介获取资料的方式有()。

    A.以纸张为媒介的面访调查

    B.以纸张为媒介的自填式调查

    C.以计算机为媒介的网络调查

    D.以纸张为媒介的电话调查

    E.以计算机为媒介的电话调查


    参考答案：ABCDE

  • 第15题：

    根据材料，回答下列各题。 某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱。为此，公司成立了QC小组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员技能等众多因素有关，因此小组的工作划分为调查收集现场数据、分析主要原因、提出改进对策三个阶段进行。 在调查收集数据阶段，下列做法和观点正确的是（ ）。

    A.利用调查表调查起皱的情况

    B.在收集数据过程中运用分层的思想能够帮助查找原因

    C.统计不同操作人员的缺陷次数以落实质量责任，为质量奖惩提供依据

    D.由于皮料，海绵芯等都是经检验合格的，所以不必收集数据就可以肯定安装人员的技能不够是主要原因


    正确答案：AB
    AB。

  • 第16题：

    在收集数据的面访过程中，调查人员必须（）。

    • A、严格按问卷的措辞提问
    • B、按自己对问卷的理解来提问
    • C、按督导的指示来提问
    • D、根据被调查者的情况灵活提问

    正确答案:A

  • 第17题：

    （）属于人员访问的调查方式。

    • A、定点街坊
    • B、电话访问
    • C、网络问卷
    • D、入户面访

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    收集数据可采用的方法不包括（）。

    • A、面访
    • B、电话访谈
    • C、直接邮寄
    • D、秘密录音

    正确答案:D

  • 第19题：

    数据采集方法包括（）。

    • A、自填式
    • B、计算机辅助方式
    • C、面访式
    • D、网络调查
    • E、直接观测

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    面访调查的优缺点？


    正确答案:优点：
    ①入户面访可望获得较有代表性的样本；
    ②可望获取较多内容、较深问题、较高质量的数据；
    ③具有激励的效果。
    缺点：
    ①费用较高；
    ②时间较长；
    ③某些群体的访问成功率低；
    ④实施质量的控制较困难。

  • 第21题：

    收集客户满意度数据的基本方法有（）。

    • A、问卷调查法
    • B、电话调查
    • C、专题小组
    • D、面访
    • E、客户投诉文件分析

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    多选题
    数据采集方法包括（）。
    A

    自填式

    B

    计算机辅助方式

    C

    面访式

    D

    网络调查

    E

    直接观测


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    收集数据中通过一定媒介获取资料的方式有（）。
    A

    以纸张为媒介的自填式调查

    B

    以计算机为媒介的电话调查

    C

    以纸张为媒介的面访调查

    D

    以计算机为媒介的网络调查

    E

    以纸张为媒介的电话调查


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

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