多选题满意度研究的主要内容是（）A找出关键影响因素B改进满意度的影响因素C测定当期的满意度D跟踪检测满意度水平的变化E提供巩固或提高满意度的建议

题目
多选题
满意度研究的主要内容是（）
A

找出关键影响因素

B

改进满意度的影响因素

C

测定当期的满意度

D

跟踪检测满意度水平的变化

E

提供巩固或提高满意度的建议

相似考题

1.健康相关生活质量的主要内容是A．健康状态B．主观满意度C．健康状态和主观满意度D．身体状态、心理状态和社会功能状态E．自我健康评价

2.瑞典顾客满意度晴雨表的主要内容有哪些？

3.满意度研究研究的主要内容有（）。A、关键影响因素B、测定当期的满意度C、跟踪检测满意度水平的变化D、产品销售情况E、提供巩固或提高满意度的建议

4.简述薪酬满意度的主要内容。

更多“满意度研究的主要内容是（）”相关问题

  • 第1题：

    满意度研究的主要内容有（）。

    • A、满意度关键影响因素
    • B、测定当期的满意度
    • C、跟踪检测满意度水平的变化
    • D、产品销售情况变化
    • E、提供巩固或提高满意度的建议

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    对客户的（）是顾客满意度监测的关键部分

    • A、问题定义
    • B、定性研究
    • C、定量研究
    • D、成果利用

    正确答案:C

  • 第3题：

    工作满意度的研究是和积极心理学的推广有相互连带关系


    正确答案:正确

  • 第4题：

    生态学研究的主要内容是（），（），（），（）。


    正确答案:生物圈；生态系统；种群；群落

  • 第5题：

    产品测试的主要内容有（）。

    • A、价格
    • B、满意度
    • C、包装
    • D、产品口味
    • E、产品定位

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    工作本身、（）、升职机会、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。


    正确答案:报酬

  • 第7题：

    卷烟零售客户满意度监测的步骤是（）。

    • A、问题定义
    • B、定性研究
    • C、定量研究及其实施步骤
    • D、成功利用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    定量研究及其实施步骤对客户的定量研究是顾客满意度监测的关键部分。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    关于年龄和工作满意度之间的关系下列哪个选项是正确的？（）

    • A、大多数研究发现年龄和满意度之间的负关联。
    • B、一些研究发现年龄和满意度u形的关系。
    • C、专业人员满意度随着年龄的增长而下降。
    • D、非专业人士到中年，满意度开始增加。
    • E、非专业人士到中年，满意度开始下降。

    正确答案:B

  • 第10题：

    填空题
    顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。

    正确答案： 测定当期的满意度,跟踪监测满意度水平的变化
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    满意度研究的主要内容有（）。
    A

    满意度关键影响因素

    B

    测定当期的满意度

    C

    跟踪检测满意度水平的变化

    D

    产品销售情况变化

    E

    提供巩固或提高满意度的建议


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述薪酬满意度的主要内容，薪酬满意度调查的基本程序。

    正确答案： （1）内容：①员工对薪酬水平的满意度。
    ②员工对薪酬结构、比例的满意度。
    ③员工对薪酬差距的满意度。
    ④员工对薪酬决定因素的满意度。
    ⑤员工对薪酬调整的满意度。
    ⑥员工对薪酬发放方式的满意度。
    ⑦员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度。
    ⑧员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度。
    （2）基本程序：
    ①确定调查对象。
    ②确定调查方式。
    ③确定调查内容。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    满意度研究的主要内容是（）

    • A、找出关键影响因素
    • B、改进满意度的影响因素
    • C、测定当期的满意度
    • D、跟踪检测满意度水平的变化
    • E、提供巩固或提高满意度的建议

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    卷烟零售客户满意度监测步骤中，对客户的“定量研究”是顾客满意度监测的关键部分。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    对客户的定量研究是顾客满意度监测的关键部分（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    总经理每月底召开专营店客户满意度分析会，确认各部门提交的《月度客户满意度分析报告》中对于影响客户满意度的原因分析是正确、准确、明确的。问题分析的主要内容包括什么？


    正确答案:工作执行后的评价：对管理活动进行全面和系统的分析；对工作执行的评价：改进因素的选择、工作行为的计划等；对工作活动的评价：实际进度与计划进度的差异、实施进度提前或延误的原因分析、目标完成质量状况评价：对工作效果进行评价；通过下阶段的调查结果来评价工作内容的实施效果；重点改进的弱项因子在改进前后的满意度差异，以及重点改善因子对总体满意度提升的效果大小。

  • 第17题：

    工作本身、报酬、（）、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。


    正确答案:升职机会

  • 第18题：

    顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。


    正确答案:测定当期的满意度；跟踪监测满意度水平的变化

  • 第19题：

    卷烟零售客户满意度监测步骤的关键部分是（）。

    • A、问题定义
    • B、定性研究
    • C、定量研究
    • D、成功利用

    正确答案:C

  • 第20题：

    简述薪酬满意度的主要内容，薪酬满意度调查的基本程序。


    正确答案: （1）内容：①员工对薪酬水平的满意度。
    ②员工对薪酬结构、比例的满意度。
    ③员工对薪酬差距的满意度。
    ④员工对薪酬决定因素的满意度。
    ⑤员工对薪酬调整的满意度。
    ⑥员工对薪酬发放方式的满意度。
    ⑦员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度。
    ⑧员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度。
    （2）基本程序：
    ①确定调查对象。
    ②确定调查方式。
    ③确定调查内容。

  • 第21题：

    多选题
    满意度研究研究的主要内容有（）。
    A

    关键影响因素

    B

    测定当期的满意度

    C

    跟踪检测满意度水平的变化

    D

    产品销售情况

    E

    提供巩固或提高满意度的建议


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    工作本身、报酬、（）、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。

    正确答案： 升职机会
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    工作本身、（）、升职机会、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。

    正确答案： 报酬
    解析： 暂无解析

相关内容