更多“问卷的提问方式应该保持中立客观,因此应该尽量避免()。”相关问题
  • 第1题:

    面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括

    A.尽量避免使用专业术语
    B.一次性尽量提供更多的信息
    C.使用开放式的提问方式
    D.认真聆听、注意语言的表达
    E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查药师的沟通技巧。与患者的谈话时间不宜过长,一次性提供的信息也不宜过多等。

  • 第2题:

    具有心理学科学历的一位新任审计职员建议设计一份问卷来调查公共汽车司机对于部门经营、加班、行驶小时数/里程数等的态度。以前内部审计师从未使用过类似的问卷,首席审计执行官是否应该同意设计并使用这种问卷?

    A.不应该,审计工作应该仅限于客观数据,以确保审计的独立性不被损害。
    B.不应该,审计部门缺少设计这种问卷的知识。
    C.应该,该数据与理解事故和故障的原因相关。
    D.应该,问卷是一种比观察和会谈更加客观的收集证据的方式。

    答案:C
    解析:
    A、不正确。使用问卷与数据的客观性不矛盾,也不会损害审计的独立性。B、不正确。该审计职员具有心理学科学历,这表明审计部门不缺少设计这种问卷的知识。C、正确。调查公共汽车司机的个人态度与理解事故和故障的原因相关。D、不正确。没有证据说明问卷比观察和会谈更具有客观性。

  • 第3题:

    在市区(繁华区)驾驶应该注意各种(),保持(),尽量避免(),不许()。


    正确答案:禁令标志;车距;超车;抢道

  • 第4题:

    问卷设计中要尽量避免使用一般性的提问,因为一般性问题往往缺乏针对性。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    以下哪项握手方式应该是尽量避免的?()

    • A、上身稍向前倾
    • B、拇指张开
    • C、掌心向下
    • D、四指收拢

    正确答案:C

  • 第6题:

    问卷的提问方式应该保持中立客观,因此应该尽量避免()。

    • A、诱导性提问
    • B、使用带有感情色彩的词
    • C、权威效果
    • D、强调某一方面的意见
    • E、使用强制性问题

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    咨询过程中间我们应该避免的提问方式:()、()、()、()


    正确答案:多重选择性问题,多重问题,责备性问题,解释性问题

  • 第8题:

    问卷题目的编排应该尽量把题干和备选答案印制在一页上。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    冲突总是不好的,应该尽量避免。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    多选题
    在信息采集中,劳动保障协理员设计调查问卷的提问方式所应遵循的常用规则包括()
    A

    要尽量使用专业术语

    B

    问题要尽量简短

    C

    不要使用否定形式提问

    D

    问题不能带有倾向性

    E

    避免双重含义的问题


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    当使用问卷来收集一致性数据时,需要遵循的准则有()。
    A

    按正面方式提问

    B

    对正确的回答要进行鼓励

    C

    严格按问卷的措辞提问

    D

    每个问题都应该问及

    E

    重要的先问,次要的后问


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    问卷的提问方式应该保持中立客观,因此应该尽量避免()。
    A

    诱导性提问

    B

    使用带有感情色彩的词

    C

    权威效果

    D

    强调某一方面的意见

    E

    使用强制性问题


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    具有心理学科学历的一位新任审计职员建议设计一份问卷来调查公共汽车公司对于部门经营、加班、行程小时数里程数等的态度。以前内部审计师从未使用过类似的问卷,首席审计官是否应该同意设计并使用这种问卷?( )

    A.不应该,审计工作应该仅限于客观数据,以确保审计的独立性不被损害
    B.不应该,审计部门缺少设计这种问卷的知识
    C.应该,该数据与理解事故和故障的原因相关
    D.应该,问卷是一种比观察和会谈更加客观的搜集证据的方法

    答案:C
    解析:
    A不正确,使用问卷与数据的客观性不矛盾,也不会损害审计的独立性。B不正确,该审计职员具有心理学科学历,这表明审计部门不缺少设计这种问卷的知识。C正确。调查公共汽车司机的个人态度与理解事故和故障的原因相关。D不正确,没有证据说明问卷比观察和会谈更具有客观性。

  • 第14题:

    关于提问的方式选择,应该考虑哪些因素?


    正确答案:究竟采取哪种方式提出问题,要考虑三个方面的因素:一要考虑问题本身的性质和特点。一般来说,比较尖锐、复杂、敏感和威胁性较大的问题,应采取谨慎、迂回的方式提出。反之,则可大胆、正面地提出。二要考虑被访问者的具体情况。一般来说,对思想上顾虑重重,性格孤僻,多疑,或对情况不太熟悉,理解问题能力较差的被访问者,应采取耐心解释,循循善诱、逐步前进和深入的方式提出问题。反之,则可单刀直入地连续提出问题。三要考虑访问者与被访问者之间的关系。一般来说,在访问者与被访问者互不熟悉,尚未建立基本信任和初步感情的情况下,应采取耐心、慎重的方式提出问题,反之,则可直率、简捷地提出问题。

  • 第15题:

    关于问卷中敏感性问题的处理,下列说法错误的是()。

    • A、敏感性问题应该放在问卷中相对次要的位置
    • B、敏感性问题出现前,应该用一些“热身”问题作为引导
    • C、只有在受访者建立起对访员的信任时,才能提出敏感性问题
    • D、对于敏感性问题应在提问的方式上进行推敲,尽量采用间接询问的方式

    正确答案:A

  • 第16题:

    危机处理时,应该尽量避免媒体的介入。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    药师与患者交流要尽量避免使用的提问方式()

    • A、封闭式提问
    • B、开放式提问
    • C、复合式提问
    • D、探索式提问

    正确答案:C

  • 第18题:

    当使用问卷来收集一致性数据时,需要遵循的准则有()。

    • A、按正面方式提问
    • B、对正确的回答要进行鼓励
    • C、严格按问卷的措辞提问
    • D、每个问题都应该问及
    • E、重要的先问,次要的后问

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    关于问卷问题的撰写的要求表述正确的是()

    • A、问题应该是中性的
    • B、设置双向问题
    • C、尽量避免使用否定性问题
    • D、备选答案要避免交叉重叠

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    面对过于啰嗦的客户,你应该尽量做到()

    • A、避免闲谈
    • B、避免发问一些封闭式问题
    • C、简短你的答案
    • D、任何时候都只围绕服务有关的谈话
    • E、放慢提问步伐

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    在信息采集中,劳动保障协理员设计调查问卷的提问方式所应遵循的常用规则包括()

    • A、要尽量使用专业术语
    • B、问题要尽量简短
    • C、不要使用否定形式提问
    • D、问题不能带有倾向性
    • E、避免双重含义的问题

    正确答案:B,C,D,E

  • 第22题:

    填空题
    咨询过程中间我们应该避免的提问方式:()、()、()、()

    正确答案: 多重选择性问题,多重问题,责备性问题,解释性问题
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于问卷问题的撰写的要求表述正确的是()
    A

    问题应该是中性的

    B

    设置双向问题

    C

    尽量避免使用否定性问题

    D

    备选答案要避免交叉重叠


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    药师与患者交流要尽量避免使用的提问方式()
    A

    封闭式提问

    B

    开放式提问

    C

    复合式提问

    D

    探索式提问


    正确答案: D
    解析: 暂无解析