单选题工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为（）培训需求提供了重要信息。A 工作岗位层次分析B 企业层次分析C 在职员工培训需求分析D 培训需求的阶段分析

题目
单选题
工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为（）培训需求提供了重要信息。
A

工作岗位层次分析

B

企业层次分析

C

在职员工培训需求分析

D

培训需求的阶段分析

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1.为提高民航的运输服务质量，需要对航空运输服务质量进行策划。在进行质量策 划前，应通过（ ）来准确地了解顾客的需求。A.质量分析B.质量检验C.工作过程分析D.顾客需求信息的收集和分析

2.企业有意对财务报告中提供的会计信息进行省略，误导会计信息使用者作出 决策，违背了可靠性和重要性等会计信息质量要求。（ ）

3.培训的四个过程设计培训体系包括()。A.确定培训需求，即确定组织的需求，确定和分析个体能力要求和差距，识别解决办法等 B.设计和策划培训，即确定培训制约条件，选择培训方式，制定培训计划，选择培训提供者等 C.提供培训，即提供培训前、培训中和培训后支持 D.评价培训结果，即收集资料并准备评价报告 E.培训管理中的控制、评估和改进

4.在信息系统开发项目中,()不属于需求分析阶段监理工作的质量控制要点。A、需求分析报告B、初步用户手册C、系统接口说明D、调研提纲

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    培训需求分析的客体具有多层次性，包括()以及基于员工个人层面的胜任力评价和培训需求等。

    A.基于企业层面的发展战略
    B.组织架构的变化
    C.新技术的引进
    D.人力资源规划、作业层面的工作分析
    E.绩效评价、质量控制报告和客户反馈

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    (2016年5月)（ ）为作业层面的培训需求评估提供了重要信息。

    A.工作分析
    B.组织结构
    C.绩效评价
    D.质量控制报告
    E.顾客反映

    答案：A,C,D,E
    解析：
    P157—160
    作业层面的分析需要确定培训的内容，即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和能力。分析包括系统地收集反映工作特性的数据，并以这些数据为依据，制定每个岗位的工作标准。同时还要明确员工有效的工作行为所需要的知识、技能和其他特征。工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反映等都为这种培训需求评估提供了重要信息。

  • 第3题：

    (2015年11月)培训需求组织整体层面分析的信息来源包括( ) 。

    A.政府的产业政策
    B.工作分析
    C.质量控制报告
    D.员工的工作行为
    E.企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等、

    答案：A,D,E
    解析：
    P132-135
    循环评估模型需要解决三个层次的问题，即组织整体层面的分析、作业层面的分析、员工个人层面的分析。在组织整体层面的分析中．需要对组织的外部环境和内部气氛进行分析，这包括政府的产业政策，企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率和员工的工作行为等。B、C项属于作业层面的分析。

  • 第4题：

    培训需求控制工作的第一步是（）

    • A、培训需求分析
    • B、培训需求确认
    • C、培训需求信息收集
    • D、培训经费预算

    正确答案:C

  • 第5题：

    在员工培训需求分析的方法中，对完成的任务进行分析，找出其中的难点，再根据这些难点确定培训内容、目标等的方法是（）。

    • A、TWI职位分解法
    • B、任务分解法
    • C、错误分析法
    • D、工作绩效评价法

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列不属于员工培训需求分析与输出需求结果的是（）

    • A、对培训需求调查信息进行归类、整理
    • B、对培训需求进行分析、总结
    • C、撰写培训需求分析报告
    • D、整理培训需求的动机和愿望

    正确答案:D

  • 第7题：

    工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为员工个人层次分析这种培训需求提供了重要的信息。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    分析与输出培训需求结果的内容有（）
    A

    对培训需求调查信息进行分类、整理

    B

    对培训需求进行分析、总结

    C

    撰写培训需求分析报告

    D

    确定培训需求调查的内容

    E

    对培训需求进行考核


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    质量检验的报告功能是把检验获取的数据和信息，经汇总、整理、分析后写成报告，为(　　)以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。
    A

    质量成本

    B

    质量控制

    C

    质量考核

    D

    质量改进


    正确答案： D,B
    解析： 选择BCD，为质量控制、质量改进、质量考核、质量监督以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。

  • 第10题：

    多选题
    （　　）为作业层面的培训需求评估提供了重要信息。
    A

    工作分析

    B

    组织结构

    C

    绩效评价

    D

    质量控制报告

    E

    顾客反映


    正确答案： E,B
    解析：
    作业层面的分析需要确定培训的内容，即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和能力。分析包括系统地收集反映工作特性的数据，并以这些数据为依据，制定每个岗位的工作标准。同时还要明确员工有效的工作行为所需要的知识、技能和其他特征。工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反映等都为这种培训需求评估提供了重要信息。

  • 第11题：

    单选题
    培训需求控制工作的第一步是（）
    A

    培训需求分析

    B

    培训需求确认

    C

    培训需求信息收集

    D

    培训经费预算


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于员工培训需求分析与输出需求结果的是（）
    A

    对培训需求调查信息进行归类、整理

    B

    对培训需求进行分析、总结

    C

    撰写培训需求分析报告

    D

    整理培训需求的动机和愿望


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （ ）为作业层面的培训需求评估提供了重要信息。

    A.工作分析
    B.组织结构
    C.绩效评价
    D.质量控制报告
    E.顾客反映

    答案：A,C,D,E
    解析：
    作业层面的分析需要确定培训的内容，即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和能力。分析包括系统地收集反映工作特性的数据，并以这些数据为依据，制定每个岗位的工作标准。同时还要明确员工有效的工作行为所需要的知识、技能和其他特征。工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反映等都为这种培训需求评估提供了重要信息。

  • 第14题：

    培训需求组织整体层面分析的信息来源包括（　　）。

    A． 政府的产业政策
    B． 工作分析
    C． 质量控制报告
    D． 员工的工作行为
    E． 企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等

    答案：A,D,E
    解析：
    培训需求组织整体层面的分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。组织整体层面的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。在这一过程中，需要对组织的外部环境和内部气氛进行分析，这包括政府的产业政策，企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率和员工的工作行为等，关键问题是发现组织目标与培训需求之间的联系。

  • 第15题：

    质量检验的报告功能在于为（ ）提供重要信息和依据。
    A.质量控制 B.质量培训
    C.质量改进 D.质量考核
    E.质量决策


    答案：A,C,D,E
    解析：
    。质量检验的报告功能在于为质量控制、质量改进、质量考核、质量监督以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。

  • 第16题：

    简述如何制定培训需求分析计划和撰写培训需求分析报告？


    正确答案: 在培训需求分析工作开展之前，培训主管必须制定一个详细的计划，以指导培训部门进行培训需求分析。此计划应包含以下几个内容：
    （1）行动计划
    （2）工作目标
    （3）分析方法
    （4）分析内容
    培训需求分析报告通常由以下几个部分组成：
    ①培训背景说明；
    ②培训概况说明；
    ③培训需求分析的实施说明；
    ④培训需求分析信息的陈述或表示；
    ⑤培训需求分析信息的分析；
    ⑥培训需求分析结果与培训目标的比较；
    ⑦培训项目计划的调整与是否实施和提出的建议。

  • 第17题：

    工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为（）培训需求提供了重要信息。

    • A、工作岗位层次分析
    • B、企业层次分析
    • C、在职员工培训需求分析
    • D、培训需求的阶段分析

    正确答案:A

  • 第18题：

    分析与输出培训需求结果的内容有（）

    • A、对培训需求调查信息进行分类、整理
    • B、对培训需求进行分析、总结
    • C、撰写培训需求分析报告
    • D、确定培训需求调查的内容
    • E、对培训需求进行考核

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    问答题
    简述如何制定培训需求分析计划和撰写培训需求分析报告？

    正确答案： 在培训需求分析工作开展之前，培训主管必须制定一个详细的计划，以指导培训部门进行培训需求分析。此计划应包含以下几个内容：
    （1）行动计划
    （2）工作目标
    （3）分析方法
    （4）分析内容
    培训需求分析报告通常由以下几个部分组成：
    ①培训背景说明；
    ②培训概况说明；
    ③培训需求分析的实施说明；
    ④培训需求分析信息的陈述或表示；
    ⑤培训需求分析信息的分析；
    ⑥培训需求分析结果与培训目标的比较；
    ⑦培训项目计划的调整与是否实施和提出的建议。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    培训需求组织整体层面分析的信息来源包括（　　）。
    A

    政府的产业政策

    B

    工作分析

    C

    质量控制报告

    D

    员工的工作行为

    E

    企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等


    正确答案： C,E
    解析：
    培训需求组织整体层面的分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。组织整体层面的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。在这一过程中，需要对组织的外部环境和内部气氛进行分析，这包括政府的产业政策，企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率和员工的工作行为等，关键问题是发现组织目标与培训需求之间的联系。

  • 第21题：

    单选题
    （）以具体项目为基础，对需求的范围、质量、实现进度和成本，以及开发商的服务质量进行评价。
    A

    系统功能验收确认报告

    B

    成本效益分析报告

    C

    需求绩效评价

    D

    可行性分析报告


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是县级疾病预防控制机构在麻疹监测信息报告管理系统工作中的职责。
    A

    负责本辖区麻疹监测信息的收集、录入、分析、评价、报告和反馈

    B

    负责本辖区麻疹监测信息报告业务管理业务指导

    C

    开展辖区内各级麻疹监测系统运转质量考核和评估工作

    D

    负责本辖区麻疹监测信息报告技术培训


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为员工个人层次分析这种培训需求提供了重要的信息。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为（）培训需求提供了重要信息。
    A

    工作岗位层次分析

    B

    企业层次分析

    C

    在职员工培训需求分析

    D

    培训需求的阶段分析


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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