单选题一位用户打印文件后，文件上仅显示混乱的字母和数字。哪一项是最可能导致出现该问题的原因？（）A 并行电缆松动B 打印机碳粉不足C 用户使用的打印机驱动程序错误D 打印机需要更换一个新的保险管

第1题：

第2题：

你给一台网络打印机安装了生产上最新的打印机驱动而不是使用的操作系统推荐的打印机驱动，打印的时候输出的都是乱码和数字，可能是什么原因导致的（）。

• A、并口的电缆松了
• B、打印机墨水不足
• C、不正确的打印机驱动
• D、打印机需要一个新的充电辊

正确答案:C

第3题：

从新布置了无线IrDA（红外数据连接）打印机，一个用户报告说，他的笔记本不能连接到打印机打印文件了，那么最有可能出现什么问题？（）

• A、打印机离笔记本的距离超过了一米
• B、打印机驱动坏了
• C、笔记本需要重启
• D、打印机需要重新设置

正确答案:A

第4题：

用户发现彩色喷墨打印机打印出来的颜色与屏幕上显示的颜色不同。怎样才能纠正此问题（）。

• A、更换热定影器
• B、调整打印机的后台打印
• C、校准打印机
• D、更换硒鼓

正确答案:C

第5题：

向打印机提交的作业已显示在打印机队列中，但打印机并没有打印该文档。此问题的可能原因是什么（）。

• A、打印机驱动程序不正确
• B、没有安装打印机后台打印程序
• C、纸张类型错误
• D、电缆连接错误

正确答案:D

第6题：

在Windows中在实施打印前（）

• A、需要安装打印应用程序
• B、用户需要根据打印机的型号，安装相应的打印机驱动程序
• C、不需要安装打印机驱动程序
• D、系统将自动安装打印机驱动程序

正确答案:B

第7题：

一位用户打印文件后，文件上仅显示混乱的字母和数字。哪一项是最可能导致出现该问题的原因？（）

• A、并行电缆松动
• B、打印机碳粉不足
• C、用户使用的打印机驱动程序错误
• D、打印机需要更换一个新的保险管

正确答案:C

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下哪个原因会使用户无法登录到网络？（）

• A、网络电缆松动
• B、计算机描述名称为空
• C、声卡驱动程序需要更新
• D、打印机端口与打印机驱动程序发生冲突

正确答案:A

第14题：

一位用户表示他们无法执行打印，此时技术人员应执行以下哪一项操作以确定打印机的问题是硬件相关问题还是软件相关问题？（）

• A、检查用户的网络连接
• B、使用其他应用程序打印
• C、打印一张打印机的自测页
• D、关机然后再开启打印机

正确答案:C

第15题：

一个小型LAN使用连接到某台计算机的共享打印机。没有一个用户能够打印，但所有用户都可以访问打印机本地连接的计算机上的共享资源。此问题的可能原因是什么（）。

• A、打印机的后台打印已满
• B、打印机需要更换新色带
• C、连接打印机与PC的电缆发生故障
• D、打印机装入了错误的纸张

正确答案:C

第16题：

用户应如何在运行Windows 7 Professional的PC上安装新的USB打印机（）。

• A、连接打印机并打开电源。Windows将检测到打印机并安装所需驱动程序
• B、将打印机驱动程序复制到System32文件夹
• C、单击开始>所有程序>控制面板>打印机和传真机>，右键单击所需打印机并选择添加
• D、配置BIOS以便在USB端口接受特定型号的打印机

正确答案:A

第17题：

为了在应用程序中产生PostScript文件，应安装（）驱动程序。

• A、PostScript打印机
• B、PCL打印机
• C、USB接口打印机
• D、通用并行打印机

正确答案:A

第18题：

用户开始打印到某种类型的打印机后，打印机后台处理程序的内存使用量不断攀升。以下哪项是导致这种故障的最可能原因？（）

• A、打印机后台处理程序软件崩溃
• B、其中一个打印驱动程序发生内存泄露
• C、磁盘驱动器可用空间不足
• D、打印机后台处理程序发生内存泄露

正确答案:B

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：