单选题一个笔记本电脑用户反应轨迹点已经停止工作，但触摸板还是继续正常工作.下列哪个选项是对这个问题最佳的解决步骤？（）A 插入外部PS/2或USB鼠标，看看它是否检测B 请检查该设备是否已在设备设置选项卡的鼠标属性中被禁用C 启动到安装程序和断断续续地切换设备D 确保计算机已更新为最新的BIOS

题目
单选题
一个笔记本电脑用户反应轨迹点已经停止工作，但触摸板还是继续正常工作.下列哪个选项是对这个问题最佳的解决步骤？（）
A

插入外部PS/2或USB鼠标，看看它是否检测

B

请检查该设备是否已在设备设置选项卡的鼠标属性中被禁用

C

启动到安装程序和断断续续地切换设备

D

确保计算机已更新为最新的BIOS

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1.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的步骤之一“阐明问题”阶段，说法正确的是( )。A、需要明确决策的原因和必要性B、在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息C、对团队而言，每个问题只有一个解决方案是不够的D、需要一个能够检测各解决方案是否有效的客观标准，以决定哪个选项是最好的

2.笔记本电脑使用轨迹球、指点杆和触摸板等替代鼠标器作为系统的指示设备,是为了( )。A、简化操作B、减少体积、方便使用C、美观D、提高效率

3.解决一个问题通常有多种方法。若说一个算法“有效”是指（）A、这个算法能在一定的时间和空间资源限制内将问题解决B、这个算法能在人的反应时间内将问题解决C、这个算法比其他已知算法都更快地将问题解决D、A和C

4.解决故障问题的故障过程中。需要询问用户，以便了解解决问题所需的信息，这个步骤的目的是要（ 14 ）A.收集信息B.界定故障现象C.列举可能导致故障的原因D.排查原因

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  • 第1题：

    线是下列哪个选项的运动轨迹，包括直线、曲线、细线、粗线等？（）

    • A、面
    • B、点
    • C、线
    • D、色

    正确答案:B

  • 第2题：

    如果用户的无线上网卡在自己的笔记本电脑上不能使用，但在其他笔记本电脑上工作正常，可能是什么原因？如何解决？


    正确答案: 原因有两个：
    （1）无线上网卡没有插好
    （2）无线上网卡驱动程序有问题
    解决办法：
    （1）将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑
    （2）删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序

  • 第3题：

    笔记本电脑内置的常见鼠标设备有（），其外观都与标准鼠标大相径庭，但功能是一致的。

    • A、指点杆
    • B、触摸屏
    • C、触摸板
    • D、轨迹球

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    （）也是计算机常配置的鼠标器。

    • A、跟踪点
    • B、蓝牙
    • C、轨迹球
    • D、触摸板

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    用户在笔记本电脑上打字时，发现鼠标光标经常在文档中随意移动。该用户应首先执行以下哪一操作来解决此问题？（）

    • A、向技术支持寻求帮助
    • B、重启笔记本电脑
    • C、关闭触摸板
    • D、重新连接鼠标

    正确答案:C

  • 第6题：

    一般来说，排烟阀与防火阀同时工作，当防火阀因触发条件自动关闭时，排烟阀（）。

    • A、停止工作
    • B、继续工作
    • C、已经烧毁
    • D、由人工操作开启还是关闭

    正确答案:A

  • 第7题：

    在笔记型计算机上工作的用户通知鼠标光标在打字时会经常移动到文档中的随机位置。用户应该怎样做FIRST来解决这个问题？（）

    • A、请技术支持寻求帮助
    • B、重新启动笔记本电脑
    • C、关闭触摸板
    • D、重新连接鼠标

    正确答案:C

  • 第8题：

    判断题
    计算机常用的输入设备为键盘、鼠标器。笔记本电脑常使用轨迹球、指点杆和触摸板等替代鼠标器。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    笔记本电脑内置的常见鼠标设备有（），其外观都与标准鼠标大相径庭，但功能是一致的。
    A

    指点杆

    B

    触摸屏

    C

    触摸板

    D

    轨迹球


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在笔记型计算机上工作的用户通知鼠标光标在打字时会经常移动到文档中的随机位置。用户应该怎样做FIRST来解决这个问题？（）
    A

    请技术支持寻求帮助

    B

    重新启动笔记本电脑

    C

    关闭触摸板

    D

    重新连接鼠标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    （）也是计算机常配置的鼠标器。
    A

    跟踪点

    B

    蓝牙

    C

    轨迹球

    D

    触摸板


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一家组织的管理委员会举行会议以解决一个重要问题，他们花费了30分钟分析数据并争论问题的产生原因。最后，委员会成员同意进入下一步骤。下列选项都是创造性的解决问题过程中的可能步骤。那么该委员会接下去应采取（）步骤。
    A

    挑选一个解决方案

    B

    生成若干备选方案

    C

    识别出问题

    D

    考虑竞争者对各种行动方案所做出的反应


    正确答案： B
    解析： B这是此过程的第二步，也是该小组接下去应采取的步骤。选项A不正确，这是第三步，所以应先识别出备选方案，然后采取此步骤。选项C不正确，问题的识别包括三部分：实际情形是什么，理想的情况是什么，以及最后识别出问题的根源。题干中已指出该步骤已完成。选项D不正确，这是评估备选解决方案的一部分。

  • 第13题：

    下面哪个较好的描述了您在用实例对照的方法解决问题时的情形？（）

    • A、您对这个问题有个很好的假设并且您的解决方法很容易撤销
    • B、这个问题需要几天的分析和测试
    • C、您有和这个问题的环境相似的工作模型
    • D、只有一些用户会受到这个计划的解决方法的影响

    正确答案:C

  • 第14题：

    （）是目前使用得最为广泛的笔记本电脑鼠标，Compaq、Dell等品牌的笔记本电脑均配有。

    • A、触摸板
    • B、触摸屏
    • C、指点杆
    • D、轨迹球

    正确答案:B

  • 第15题：

    用户将计算机的显示属性修改成1024*768的高分辨率，重启系统后无法正常登录管理员准备使用“高级选项菜单”来解决这个问题，应该选择哪个菜单选项可以很快的解决（）

    • A、安全模式
    • B、最后一次正确的配置
    • C、启用VGA模式
    • D、目录服务恢复模式

    正确答案:C

  • 第16题：

    计算机常用的输入设备为键盘、鼠标器。笔记本电脑常使用轨迹球、指点杆和触摸板等替代鼠标器。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    下面哪个不是问题解决过程中“确定问题的定义和范围”这一步的目的？（）

    • A、找出故障所在
    • B、找出哪些组件工作正常
    • C、找出解决问题的方法
    • D、找出受到影响的用户

    正确答案:C

  • 第18题：

    笔记本电脑使用轨迹球、指点杆或触摸板等来替代鼠标器，其目的是为了（）

    • A、简化操作
    • B、减少体积
    • C、美观
    • D、提高效率

    正确答案:B

  • 第19题：

    你的两个项目团队成员因为一个冲突来找你，他们对完成工作的技术途径各有想法。其中一个人非激进，相让你很快做出决策。另一个团队成员则很安静，看不太想谈这个问题冲突已经开始导致延迟，你需要快速做出决策。解决这个冲突的最佳方法是什么（）

    • A、告诉这两个团队成员要尽快解决问题，否则项目
    • B、由于这是一个技术问题，告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理
    • C、面对问题，尽管其中一个团队成员很迟疑
    • D、把这个问题上报给你的经理

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    （）是目前使用得最为广泛的笔记本电脑鼠标，Compaq、Dell等品牌的笔记本电脑均配有。
    A

    触摸板

    B

    触摸屏

    C

    指点杆

    D

    轨迹球


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    笔记本电脑使用轨迹球、指点杆或触摸板等来替代鼠标器，其目的是为了（）
    A

    简化操作

    B

    减少体积

    C

    美观

    D

    提高效率


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    用户将计算机的显示属性修改成1024*768的高分辨率，重启系统后无法正常登录管理员准备使用“高级选项菜单”来解决这个问题，应该选择哪个菜单选项可以很快的解决（）
    A

    安全模式

    B

    最后一次正确的配置

    C

    启用VGA模式

    D

    目录服务恢复模式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    用户在笔记本电脑上打字时，发现鼠标光标经常在文档中随意移动。该用户应首先执行以下哪一操作来解决此问题？（）
    A

    向技术支持寻求帮助

    B

    重启笔记本电脑

    C

    关闭触摸板

    D

    重新连接鼠标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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