问答题试述制定卫生人力资源规划的程序。[2013年真题]
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试述制定卫生人力资源规划的程序。[2013年真题]
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第1题：
制定人力资源规划的基本程序有哪些？
正确答案: 基本程序包括：
（1）收集信息，包括外部信息和内部信息；
（2）预测供求，包括预测供给和预测需求；
（3）制定规划；
（4）规划的贯彻执行； -
第2题：
试述公共部门人力资源规划的程序是什么？
正确答案: 人力资源规划的重要目的是使组织在复杂多变的环境中争取主动，保持组织对环境的适应性。制定人力资源规划必须合理地确定组织目标，了解现状，掌握内外环境的变化趋势，认清人力资源的潜力和问题。
（1）确立目标。公共部门人力资源管理的目标要依照组织战略目标来确立，并根据环境的变化进行调整。目标可包括定量的目标和定性的目标。前者如员工数量、年龄结构、学历层次、职称比例、人力总成本、基层员工所占比例等一些结构性或有确定性指标的目标。后者包括工作满意度、员工成熟度、员工岗位的适合度、领导者素质与形象的提升程度、组织效能的提升程度、组织文化等不易量化的目标。
（2）收集信息。充分适用的信息是制定人力资源规划的基础。收集制定人力资源规划所需的信息，一是要了解组织所处的基本环境，把握组织发展的基本趋势。组织的基本环境因素包括公共组织所处的政治生态环境和社会发展趋势。二是要了解外在的人力资源供需状况，包括劳动力市场的结构，市场供给与需求状况，人口与教育的社会状况，劳动力职业观、择业心理等相关因素。三是要了解组织内部的人力资源供需与利用情况，包括现有员工的一般情况，如年龄、性别、知识、经验、能力、潜力、兴趣、需求、绩效、培训、流动以及人力资源结构、有关人力资源政策等。在收集组织内外环境方面的信息时，要尽可能地把握对人力资源有重要影响的关键环境因素，把握环境的主要方面，不可细大不捐，轻重不分。
（3）进行供给和需求预测。这一阶段的工作技术性较强，也是人力资源规划中较为关键的工作。在所搜集的人力资源信息的基础上，对人力资源的供给和需求进行预测。供给需求预测主要做好三项工作：
一是一定时期内组织人力资源总体需求预测；
二是一定时期内社会人力资源的总体供给预测；
三是分析组织人力资源供求关系的平衡状况。预测可采用主观经验判断和各种统计方法及预测模型，并与所实施或假定的人力资源政策相关，它对组织的管理风格和传统往往会发生重大影响。
（4）制定并实施规划。规划的制定与实施紧密相联。通常组织要形成人力资源总体战略，根据人力资源总体战略制定总体规划，再制定各项具体业务计划及相应的人事政策，以便各部门执行。规划的制定要全面考虑，保持各项计划和政策的一致性。人力资源规划不仅是对组织人力资源前景的描述，更重要的是还要将未来发展与管理现实联系起来，将人力资源规划转化为组织人力资源管理的行动。公共部门要提供必要的权力和资源，将人力资源规划融入日常的人事管理活动之中，指导人事管理的各项具体活动，确保规划内容得到有效落实，规划目标顺利实现。
（5）评估和反馈。人力资源规划在实际人事管理活动中运行效果如何，是否需要进一步修正，这一切都要依赖于人力资源规划的评估和反馈。这一阶段的工作是将人力资源总规划与各项业务计划的实施结果和影响，进行综合、系统地分析和判定，并及时将评估结果进行反馈。人力资源评估的主要内容主要包括：人力资源规划是否得到实现，实现值与期望值是否相符；是否符合公共部门总体发展的目标要求，在人力资源的总体结构上是否与工作性质、工作岗位的需求相一致；人力资源规划是否能弥补现有人力资源不足，解决人力资源发展中存在的问题；人力资源规划是否能促进公共部门工作绩效的提高，提高对公众的服务质量；人力资源规划是否能满足预算额度的要求，是否能长期推行；人力资源提供的各种人才发展路径是否经济合理，为了达到同样的目标，是否可可以选择其他方式，以降低录用培训成本；人力资源规划给社会带来何种影响或效益，是否有利于社会优秀人才的成长。对人力资源规划的反馈与评估可以采取定期报告执行进展的形式，通过定期的报告和检查，确保所有的方案在规定的时间里执行到位，并且方案执行的初期成效和预测的情况是一致的。由于组织内外环境存在许多不确定因素，造成组织战略目标不断变化，也导致人力资源规划的不断变更，因此人力资源规划应滚动实施，不断修正。通常人们只注重人力资源规划的制定与实施，而忽略人力资源规划评估与反馈工作。实际上，通过评估和反馈可明确规划的有效性，及时发现规划中的缺陷与不足，不断改进和发展规划，调整由环境变迁带来的不适应。 -
第3题：
简述制定企业各类人员规划的基本程序。（2008年11月二级真题）
正确答案:制定企业各类人员规划的基本程序主要包括：（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。影响企业战略决策的信息有：①产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素；②经营环境、社会、政治、经济、法律环境等企业外部因素。（2）根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业来来人力资源供求进行预测。（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或供小于求的政策措施。（5）人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。 -
第4题：
试述社区规划的制定程序。
正确答案: 社区规划是一个如何利用现有的资源促进社区全方位发展的纲领性文件，是社区建设工作必须遵守的基本准则。因此制定规划切记草率行事，一定要按照以下程序进行：
（1）实地考察；
（2）资料分析；
（3）确定目标；
（4）制定草案；
（5）确立方案 -
第5题：
问答题试述社区卫生服务的原则。[2011年真题]正确答案：
(1)社区卫生服务的含义
社区卫生服务是社区建设的重要组成部分,是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,全科医师为骨干,合理使用社区资源和适宜技术,以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务功能等为一体的,有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。
(2)社区卫生服务的基本原则
①坚持为人民服务的宗旨。依据社区人群的需求,正确处理社会效益和经济效益的关系,把社会效益放在首位。
②坚持政府领导,部门协同,社会参与,多方筹资,公有制为主导。
③坚持预防为主,综合服务,健康促进。
④坚持以区域卫生规划为指导。引进竞争机制,合理配置和充分利用现有卫生资源;努力提高卫生服务的可及性,做到低成本 、广覆盖、高效益,方便群众。
⑤坚持社区卫生服务与社区发展相结合。保证社区卫生服务可持续发展。
⑥坚持实事求是。积极稳妥,循序渐进,因地制宜,分类指导,以点带面,逐步完善。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题试述区域卫生规划研制程式的内容。[2005年真题]正确答案：
“区域卫生规划研制程式”包括下列逻辑相关的研究步骤:
(1)区域卫生事业发展的宏观战略分析和定位,内容如下:分析当地宏观经济改革的进程;分析当地社会和经济发展规划战略目标和具体指标,如区域功能定位、经济发展水平、人口数量和构成、环境、城建、交通、社会文化等因素的演变;分析当地社会和经济发展战略规划的实施进程和社会环境变化;分析当地卫生事业与上述宏观环境不相适应之处。
(2)建立能反映宏观战略定位的卫生事业发展目标的指标体系。根据宏观战略分析结果,依据卫生与社会协调可持续发展的原则,并结合卫生事业发展的自身特点,运用卫生系统宏观模型的思路和方法,确定卫生系统发展的指标体系。
(3)根据规划目标值和现值之间的比较,建立“目标差距模型”。可从以下六个维度综合考虑,得出区域卫生规划目标的各项指标值:专家咨询结果;世界相同经济水平地区指标值;国内同类地区指标值和规划目标;当地人民政府社会与经济发展规划;根据以往情况得出的指标值自然发展趋势;文献报道的关于指标值的论述及观点,并以此作为区域卫生规划远景规划指标值参考标准的第六维度。
(4)依据目标差距、重要性和严重性等指标,确定要达成区域卫生规划目标需解决的战略重点问题(中期目标和计划)。
(5)分析战略重点的影响因素、根源和作用机制,确定针对根源解决战略重点问题的政策思路,以确定短期工作重点和行动计划。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述企业人力资源规划的内容、作用和制定原则，制定人力资源规划的程序和步骤。正确答案： （1）内容：①狭义：特指企业人员规划。主要有人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划。
②广义：泛指各种类型的人力资源规划。包括人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工职业生涯规划、其他人力资源计划（劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划）
（2）作用：①满足企业总体战略发展的要求。
②促进企业人力资源管理的开展。
③协调人力资源管理的各项计划。
④提高企业人力资源的利用效率。
⑤使组织和个人发展目标相一致。
（3）制定原则：①确保人力资源需求的原则
②与内外环境相适应的原则
③与战略目标相适应的原则
④保持适度流动性的原则
（4）程序和步骤：人力资源需求预测→人力资源供给预测→供需综合平衡
①调查、收集和整理涉及企业战略决策经营环境的各种信息。
②根据企业或部门实际情况确定其他人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或求大于供的政策措施。
⑤人员规划的评价与修正。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题试述制定卫生人力资源规划的程序。[2013年真题]正确答案：
卫生人力资源规划就是对未来卫生人力资源的需要(需求)量、供给量和拥有量进行预测,对未来卫生人力的知识和技能进行预测,求得卫生人力资源的供给与需求之间的平衡。卫生人力资源规划的程序有:
(1)准备工作
(2)卫生人力资源现状分析报告
(3)提出卫生人力资源发展目标、原则、政策
(4)预测未来卫生人力资源需求量
(5)预测未来卫生人力资源拥有量
(6)预测未来卫生人力资源损失量
(7)综合预测需求量、拥有量、损失量
(8)卫生人力资源结构平衡
(9)制定卫生人力资源发展目标、政策、策略
(10)制定卫生人力资源中长期发展计划
(11)卫生人力资源规划的实施
(12)卫生人力资源规划的监督、评价和修正解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题试述人力资源战略规划的作用。正确答案： 在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。
⑴通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施；
⑵导致技术和其他工作流程的变革；
⑶提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益；
⑷改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等；
⑸辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业生涯设计和发展等；
⑹按计划检查人力资源规划与方案的效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理决策；
⑺适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述学校卫生标准的特点和制定程序。正确答案： 学校卫生标准的特点：
（1）具有法律效力：学校卫生标准是国家有关学校卫生法律规范的具体体现，是开展学校卫生监督的依据。
（2）内容广泛：以保护和促进少年儿童身心健康和正常发育为制定依据，设立有关教室和校园环境、预防校外干扰源、学生用品、教育过程卫生、体检、学生营养、健康教育、筛查生长发育异常等多方面的课题。
（3）范围多元化：学校卫生标准管理范围包括学校卫生基础、学校环境卫生、学校预防性卫生、学校卫生行为规范、学校教育卫生、学生用品卫生、学生身体发育及健康等七项。
它的制定程序包括：
（1）运用流行病学调查原则，通过大量现场工作结合实验指标测定，了解各环境因素对少年儿童群体的作用程度，提出科研数据，作为制定标准的基准。
（2）将基准转化为标准。
（3）通过专家的实践经验，多方协调配合，结合现代科研成果，通过反复优选、统一协调、简化等过程找出最佳方案，并以文字、图样、表格、限量值等固定下来，成为正式的国家卫生标准。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试述制定大型医用设备配置规划的一般程序。正确答案： 根据管理学以及系统工程理论的要求，可将制定大型医用设备配置规划的工作分为以下几个过程：
（1）目标设备的确定。
（2）形势分析。
（3）选择设备配置方法。
（4）收集资料，得出结果。
（5）根据结果，广泛征求意见，制定设备配置标准，完成规划。
通过以上彼此联系的5个环节完成第一个周期的规划制定工作。
但是，规划从来就不是静止的，
因此当规划实施之后，就应当立即收集有关反馈信息，做出规划是否适宜的判断，
决定是否要对规划进行再调整，并且为第二个周期的设备配置规划做准备。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试述人力资源规划的意义。正确答案： 医院人力资源规划是指医院为实现未来一段时间内的发展目标，对人力资源需求做出科学的计算和预测，
制定出指导和调节人力资源发展的计划，以期医院未来发展中能有效地实现人力在数量和质量上的供需平衡。
医院人力资源规划是医院总体规划不可或缺的最重要的组成部分，是对医院人力资源开发和利用的总体设计，它是搞好医院人力资源管理的关键。
人力资源规划有如下意义：
（1）人力资源规划能促进组织目标的实现。
人力资源是第一资源，它是医院诸多资源中最积极、最有活力、最关键的资源，它能带动和组织其他资源发挥作用，从而促进医院可持续发展。
（2）人力资源规划能促进其他资源的有效配置。
由于人力资源具有主观能动性，它能起到促进其他资源有效配置的作用，因此，人力资源规划有助于医院整体工作效益的提高。
（3）人力资源规划能实现人力的合理配备，达到降低人力成本，提高组织效率的目标。
人力资本是医院最大的成本，规划有助于医院优化人力结构，减少人力浪费，促进人尽其才、才尽其用，进而促进医院效益的增加。
（4）人力资源规划有助于提高医院的竞争力。
当今世界是一个充满竞争的世界，最关键的又是人才的竞争。
人力资源规划能促进医院内部人才培养开发，并从人才战略出发，
引进优秀人才，达到人才整体素质的提高，人才实力就是竞争实力。解析： 暂无解析 -
第13题：
制定人力资源战略规划的主要程序有哪些？
正确答案: 1）信息的收集.整理
2）确定规划期限
3）根据企业整体发展规划.运用各种科学的方法预测出组织对未来人员的要求
4）对现有的人力资源战略规划进行反馈.调整 -
第14题：
简述企业人力资源规划的内容、作用和制定原则，制定人力资源规划的程序和步骤。
正确答案:（1）内容：①狭义：特指企业人员规划。主要有人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划。
②广义：泛指各种类型的人力资源规划。包括人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工职业生涯规划、其他人力资源计划（劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划）
（2）作用：①满足企业总体战略发展的要求。
②促进企业人力资源管理的开展。
③协调人力资源管理的各项计划。
④提高企业人力资源的利用效率。
⑤使组织和个人发展目标相一致。
（3）制定原则：①确保人力资源需求的原则
②与内外环境相适应的原则
③与战略目标相适应的原则
④保持适度流动性的原则
（4）程序和步骤：人力资源需求预测→人力资源供给预测→供需综合平衡
①调查、收集和整理涉及企业战略决策经营环境的各种信息。
②根据企业或部门实际情况确定其他人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或求大于供的政策措施。
⑤人员规划的评价与修正。 -
第15题：
试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。
正确答案:（1）对现有人力资源状况的评估。
（2）确定核心人力资源。
（3）预备性支援人员。
（4）临时人员储备计划。 -
第16题：
问答题简述卫生人力资源配置的研究内容。[2012年真题]正确答案：
卫生人力资源是指那些已经接受或正在接受某种医疗卫生专业教育和训练,从而具有或可能具有一定医疗卫生科学技术知识的人员。对卫生人力资源的研究主要侧重于卫生人力资源的数量、结构和分布。卫生人力资源的研究内容包括:
(1)卫生人力资源的数量
卫生人力资源的数量可用绝对数和相对数表示。绝对数表示卫生人力资源的实际拥有量。为了描述不同时期及不同地区卫生人力资源的水平,通常用相对数表示,如每千人口医师数(或卫技人员数)。
(2)卫生人力资源的结构
卫生人力资源结构可以反映人力资源的质量,说明人力资源构成的合理性。卫生人力资源的结构应包括下列方面:年龄结构、专业结构和职称结构。
(3)卫生人力资源的分布
卫生人力资源分布主要是指卫生人力资源的城乡分布、地区分布和部门分布。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题简述卫生人力资源的特点。[2010年真题]正确答案：
卫生人力资源是指那些已经接受或正在接受某种医疗卫生专业教育和训练,从而具有或可能具有一定医疗卫生科学技术知识的人员。卫生人力资源的特点有:
(1)卫生人力资源是一种专业性较强的高质量人力资源
一名合格的卫生人员,不仅要具有全面的医学知识、熟练的技术操作能力和丰富的临床或预防保健工作经验,而且要具有极高的思想道德品质。
(2)卫生人力资源具有复杂和不断变化的组合结构
卫生人力资源中存在着专业技术知识和服务内容的差异性。目前卫生人员的劳动规模越来越大,卫生保健服务活动的社会联系越来越广泛,需要有预防、治疗、康复、护理、卫技、教育、科研、药学、化验等各种专业人员,更重要的是防治、医护、医技、医疗各专业与后勤部门之间应当明确分工,紧密配合,发挥整体协作功能。因而,为取得最佳效果,卫生人力资源中不同学历、不同专业、不同职能的卫生人员应如何搭配,不同机构不同层次的卫生人员应如何优化组合,类似的这些问题远比其他资源的配置和组合复杂得多。
(3)卫生人力资源是一种知识密集型的人力资源
卫生人力资源开发,时间长,制约条件多。培养一个医学本科生一般需要5年时间。在国外,医学本科生毕业后必须从事5到7年的临床工作,才有资格申请医师执照。
上述特性决定了卫生人力资源的有限性和选择性,其开发利用难以单纯依靠劳务市场机制进行自发调节。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题制定企业人力资源规划的基本程序是什么？正确答案： 狭义的人力资源规划的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测分析、供需综合平衡。基本程序有：1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。2、调查了解企业现有人力资源状况。3、采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对未来人力资源的供求进行预测。4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划。5、人员规划的评价与修正。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述制定人力资源规划的程序。正确答案： （1）明确企业战略规划；
（2）现有人力资源核查；
（3）人力需求预测；
（4）人力供给预测；
（5）人力净需求量；
（6）制定目标及匹配政策；
（7）执行计划与实施监控；
（8）反馈评估。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题试述公共部门人力资源规划的程序是什么？正确答案： 人力资源规划的重要目的是使组织在复杂多变的环境中争取主动，保持组织对环境的适应性。制定人力资源规划必须合理地确定组织目标，了解现状，掌握内外环境的变化趋势，认清人力资源的潜力和问题。
（1）确立目标。公共部门人力资源管理的目标要依照组织战略目标来确立，并根据环境的变化进行调整。目标可包括定量的目标和定性的目标。前者如员工数量、年龄结构、学历层次、职称比例、人力总成本、基层员工所占比例等一些结构性或有确定性指标的目标。后者包括工作满意度、员工成熟度、员工岗位的适合度、领导者素质与形象的提升程度、组织效能的提升程度、组织文化等不易量化的目标。
（2）收集信息。充分适用的信息是制定人力资源规划的基础。收集制定人力资源规划所需的信息，一是要了解组织所处的基本环境，把握组织发展的基本趋势。组织的基本环境因素包括公共组织所处的政治生态环境和社会发展趋势。二是要了解外在的人力资源供需状况，包括劳动力市场的结构，市场供给与需求状况，人口与教育的社会状况，劳动力职业观、择业心理等相关因素。三是要了解组织内部的人力资源供需与利用情况，包括现有员工的一般情况，如年龄、性别、知识、经验、能力、潜力、兴趣、需求、绩效、培训、流动以及人力资源结构、有关人力资源政策等。在收集组织内外环境方面的信息时，要尽可能地把握对人力资源有重要影响的关键环境因素，把握环境的主要方面，不可细大不捐，轻重不分。
（3）进行供给和需求预测。这一阶段的工作技术性较强，也是人力资源规划中较为关键的工作。在所搜集的人力资源信息的基础上，对人力资源的供给和需求进行预测。供给需求预测主要做好三项工作：
一是一定时期内组织人力资源总体需求预测；
二是一定时期内社会人力资源的总体供给预测；
三是分析组织人力资源供求关系的平衡状况。预测可采用主观经验判断和各种统计方法及预测模型，并与所实施或假定的人力资源政策相关，它对组织的管理风格和传统往往会发生重大影响。
（4）制定并实施规划。规划的制定与实施紧密相联。通常组织要形成人力资源总体战略，根据人力资源总体战略制定总体规划，再制定各项具体业务计划及相应的人事政策，以便各部门执行。规划的制定要全面考虑，保持各项计划和政策的一致性。人力资源规划不仅是对组织人力资源前景的描述，更重要的是还要将未来发展与管理现实联系起来，将人力资源规划转化为组织人力资源管理的行动。公共部门要提供必要的权力和资源，将人力资源规划融入日常的人事管理活动之中，指导人事管理的各项具体活动，确保规划内容得到有效落实，规划目标顺利实现。
（5）评估和反馈。人力资源规划在实际人事管理活动中运行效果如何，是否需要进一步修正，这一切都要依赖于人力资源规划的评估和反馈。这一阶段的工作是将人力资源总规划与各项业务计划的实施结果和影响，进行综合、系统地分析和判定，并及时将评估结果进行反馈。人力资源评估的主要内容主要包括：人力资源规划是否得到实现，实现值与期望值是否相符；是否符合公共部门总体发展的目标要求，在人力资源的总体结构上是否与工作性质、工作岗位的需求相一致；人力资源规划是否能弥补现有人力资源不足，解决人力资源发展中存在的问题；人力资源规划是否能促进公共部门工作绩效的提高，提高对公众的服务质量；人力资源规划是否能满足预算额度的要求，是否能长期推行；人力资源提供的各种人才发展路径是否经济合理，为了达到同样的目标，是否可可以选择其他方式，以降低录用培训成本；人力资源规划给社会带来何种影响或效益，是否有利于社会优秀人才的成长。对人力资源规划的反馈与评估可以采取定期报告执行进展的形式，通过定期的报告和检查，确保所有的方案在规定的时间里执行到位，并且方案执行的初期成效和预测的情况是一致的。由于组织内外环境存在许多不确定因素，造成组织战略目标不断变化，也导致人力资源规划的不断变更，因此人力资源规划应滚动实施，不断修正。通常人们只注重人力资源规划的制定与实施，而忽略人力资源规划评估与反馈工作。实际上，通过评估和反馈可明确规划的有效性，及时发现规划中的缺陷与不足，不断改进和发展规划，调整由环境变迁带来的不适应。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述卫生规划是一个过程。[2010年真题]正确答案：
规划制定好了以后,在实施过程中随着规划环境的变化,需要对规划不断进行调整修正,使之更接近于实际情况、更可行、更有效。一个全局性规划至多二年就得调整修正,一个项目规划至多半年就应该进行评估调整。制定规划要实事求是,因地制宜,冲破现有条条框框,边规划、边调整,根据当地卫生需求变化和产生的问题,及时修订现有规划目标,调整和重组各种卫生资源。制定一个卫生规划包括以下七个步骤:
(1)确定目标。目标是指期望的成果。在卫生规划中,这些成果是卫生组织努力的结果,可能是某个疾病发病率的下降,也可能是某类资源配置的优化,等等。每一个规划都应有明确的目标,并能回答下述问题:我们到底要开展的是什么工作?一个好的目标至少包括以下几个方面:要做什么?谁来做?在什么地方做?什么时候完成?做到什么程度?等等。
(2)分析环境。环境是制约卫生活动的主要因素,包括社会、文化、经济、政治、地理、人们生活方式、疾病分布等方面。在卫生规划中,环境分析的主要目的在于发现本地区在疾病、卫生服务利用和经费等方面的主要问题,明确实现规划目标所面临的机会和挑战,从而确定规划的重点。
(3)分析资源。当我们的视线从制定规划目标转向如何使规划目标成为现实时,有一些涉及可用资源的问题需要回答,包括人力资源、财力资源、物力资源、技术信息、社会评价等方面。可以动用的资源,不仅仅局限于卫生系统内部的资源。
(4)修正目标。步骤二和步骤三合并在一起,就可对规划目标实现的可能性进行再评价,通常称为SWOT分析(SWOT analysis),它把现有具体承担规划任务的组织的优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunities)和威胁(threats)的分析结合在一起,以便发现卫生组织可以开展活动的空间。按照SWOT分析和识别组织可活动空间的要求,管理当局需要重新评价规划的宗旨和目标。它们是实事求是的吗?它们需要修正吗?如果需要改变组织的整体方向,则整个规划的过程可能要从头开始。如果不需要改变规划的大方向,管理当局应着手制定相应的战略。
(5)制定战略。目标能够持续地得以实现,需借助于对战略的把握。医院如何分类管理、社区卫生服务如何落实、慢性病如何有效控制,等等,均是围绕特定目标所需明确实施战略。实现规划目标往往有多种战略可以选择。制定战略的过程包括多种战略的研制和在多种战略中择优两个方面。必须指出的是,活动的最终有效,并不一定要有一个出类拔萃的战略,而只要其恰当周详,无明显缺陷。关键是要设计标准明确、选择可行的策略。从战略的最终目的角度来看,战略可分为稳定性战略、增长性战略和收缩性战略三类。
(6)实施战略。通过形势分析,找出问题,确定重点,制定目标与指标,并选定战略后,便要根据战略制定实施计划。实施战略的过程,实质上是编制实施计划,并将实施计划付诸实践的过程。通过制定实施计划,可以明确某一活动在哪一级、由什么机构、用什么资源、在何时、何地、用何方法来完成。只有这样,战略才能通过具体的计划落到实处,并便于监督检查和评价。
(7)监测评估。按战略制定实施计划,按实施计划编制费用预算、配备人员、确定时间进度后,规划即进入实施阶段。一个规划得以实施,并不意味着规划过程的结束。甚至在规划实施之后,某些疑问可能依然存在,如问题的确定是否合适、是否忽视了问题的一个重要部分,或者如果有更好更新的资料是否规划选择的结果会不同,原先预测的效果是否会出现,是否有新的问题产生。这些问题要求我们对规划进行监测和评估。我们要看到实施的是一项正确的规划,既要确定它们没有被改变形式,还要确定它们是否达到了预期效果,是否需要重新设计或修改,或者是否需要马上结束。在这个过程中,还应该产生可以用于改进今后规划的信息。监测或评价的主要内容包括七个方面:适合程度、足够程度、进度、效率、效果、效益和影响。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述制定企业各类人员规划的基本程序。（2008年11月二级真题）正确答案： 制定企业各类人员规划的基本程序主要包括：（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。影响企业战略决策的信息有：①产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素；②经营环境、社会、政治、经济、法律环境等企业外部因素。（2）根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业来来人力资源供求进行预测。（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或供小于求的政策措施。（5）人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述制定企业人力资源规划应遵守的原则及具体制定程序。正确答案： （1）原则：确保人力资源需求的原则；与内外环境相适应原则；与战略目标相适应的原则；保持适度流动性的原则。
（2）制定程序：调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息；根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料；在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测；制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或供小于求的政策措施；人员规划的评价与修正。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题试述社区规划的制定程序。正确答案： 社区规划是一个如何利用现有的资源促进社区全方位发展的纲领性文件，是社区建设工作必须遵守的基本准则。因此制定规划切记草率行事，一定要按照以下程序进行：
（1）实地考察；
（2）资料分析；
（3）确定目标；
（4）制定草案；
（5）确立方案解析： 暂无解析