多选题质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为（　　）。A提高顾客满意度B实施质量成本管理C降低经营资源成本D增强市场竞争能力E增加收入、利润和市场份额

题目
多选题
质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为（　　）。
A

提高顾客满意度

B

实施质量成本管理

C

降低经营资源成本

D

增强市场竞争能力

E

增加收入、利润和市场份额

相似考题

1.银行客户关系管理的目标包括()A、提高客户的价值、满意度、忠诚度B、增加收入C、降低经营成本D、拓展新的市场和渠道

2.关于质量经济性管理，下列叙述不正确的是（ ）。A.组织应先开展策划增值和降低成本的活动，并据此制定质量方针和质量目标 B.组织应先制定质量方针和质量目标，然后才能开展策划增值和降低成本的活动 C.从组织考虑，质量经济性管理的原则是降低经营资源成本，实施质量成本管理 D.从顾客考虑，质量经济性管理的原则是提高顾客满意度，增强市场竞争能力

3.质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为（ ）。A.提高顾客满意度 B.实施质量成本管理 C.降低经营资源成本 D.增强市场竞争能力 E.增加收入、利润和市场份额

4.六西格玛管理通过（ ）途径来实现顾客与组织的双赢。A.加强监督提高质量 B.减少缺陷降低成本 C.关注顾客增加收入 D.实施标准获得认证 E.广泛参与质量改进

参考答案和解析
正确答案： B,E
解析： 质量经济性管理的基本原则是:①从组织方面的考虑，降低经营资源成本，实施质量成本管理；②从顾客方面的考虑，提高顾客满意度，增强市场竞争能力。
更多“多选题质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为（　　）。A提高顾客满意度B实施质量成本管理C降低经营资源成本D增强市场竞争能力E增加收入、利润和市场份额”相关问题

  • 第1题：

    质量经济性管理实施过程中，管理评审要依据（ ）来确定改进机会。

    A.过程成本报告 B.利润分析
    C.顾客满意度报告 D.经营成本分析
    E.监控费用


    答案：A,C
    解析：

  • 第2题：

    如果组织能有效地管理多样性，组织将会得到好处有（）

    • A、保持和提高市场份额
    • B、降低成本
    • C、提高管理质量
    • D、培养共同的价值观

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面（）。

    • A、减少顾客抱怨
    • B、增加收入、利润和市场份额
    • C、降低责任风险
    • D、降低经营所需资源的成本，减少资源投入

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    通过加强质量管理可提高组织经济效益，主要有两个途径：增加收入、利润和市场份额和（）。


    正确答案:降低经营所需资源的成本

  • 第5题：

    会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。

    • A、提高顾客满意度和忠诚度
    • B、提高顾客购买力和忠诚度
    • C、提高顾客满意度和信任
    • D、提高顾客信任和忠诚度

    正确答案:A

  • 第6题：

    在全面质量管理实施的评审过程中，需要关注（）。

    • A、市场地位
    • B、优质质量成本
    • C、不良质量成本
    • D、市场份额
    • E、质量管理体系

    正确答案:A,C,E

  • 第7题：

    多选题
    六西格玛特点（）。
    A

    以顾客为中心

    B

    依据数据和事实，使管理成为量化的科学

    C

    通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升

    D

    聚焦于流程改进

    E

    有预见的积极管理


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。
    A

    加强监督提高质量

    B

    减少缺陷降低成本

    C

    关注顾客增加收入

    D

    实施标准获得认证

    E

    广泛参与质量改进


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    如果组织能有效地管理多样性，组织将会得到好处有（）
    A

    保持和提高市场份额

    B

    降低成本

    C

    提高管理质量

    D

    培养共同的价值观


    正确答案： A,B
    解析： 多样性的好处包括：
    1.保持和提高市场份额；
    2.降低成本；
    3.提高生产率；
    4.提高管理质量；
    5.其他（增强竞争力、提高创造力和革新能力，提高组织的灵活性、提高获取资源的能力增强社会责任感）

  • 第10题：

    多选题
    在全面质量管理实施的评审过程中，需要关注（）。
    A

    市场地位

    B

    优质质量成本

    C

    不良质量成本

    D

    市场份额

    E

    质量管理体系


    正确答案： D,E
    解析： 企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核，明确企业在市场竞争中的地位，及时发现问题，寻找改进机会。在评审时，通常要关注四个方面：①市场地位；②不良质量成本；③质量管理体系；④质量文化。

  • 第11题：

    多选题
    质量经济性管理实施过程中，管理评审要依据（　　）来确定改进机会。
    A

    过程成本报告

    B

    利润分析

    C

    顾客满意度报告

    D

    经营成本分析

    E

    监控费用


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。
    A

    提高顾客满意度和忠诚度

    B

    提高顾客购买力和忠诚度

    C

    提高顾客满意度和信任

    D

    提高顾客信任和忠诚度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过加强质量管理可提高组织经济效益，主要有两个途经，包括（ ）。
    A.减少顾客抱怨 B.增加收入、利润和市场份额
    C.降低责任风险 D.降低经营所需资源的成本
    E.开发新产品和改进现有产品


    答案：B,D
    解析：
    通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个途径：①增加收入（销售额）、利 润和市场份额；②降低经营所需资源的成本.，减少资源投入。

  • 第14题：

    六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。

    • A、加强监督提高质量
    • B、减少缺陷降低成本
    • C、关注顾客增加收入
    • D、实施标准获得认证
    • E、广泛参与质量改进

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    低成本质量管理的核心是（）

    • A、降低产品成本
    • B、提高产品质量
    • C、力争大多数顾客满意
    • D、经营市场的合理定位与构建企业在低成本条件下的质量管理机制

    正确答案:D

  • 第16题：

    质量经济性的基本要素有（）。

    • A、提高工序能力
    • B、提高顾客满意度
    • C、降低资源成本
    • D、提高项目质量
    • E、降低投资

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    六西格玛特点（）。

    • A、以顾客为中心
    • B、依据数据和事实，使管理成为量化的科学
    • C、通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
    • D、聚焦于流程改进
    • E、有预见的积极管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    单选题
    六西格玛管理是通过过程的（　　），追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。
    A

    持续改进

    B

    策划

    C

    实施

    D

    总结


    正确答案： A
    解析： 六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的管理变革和改进活动。

  • 第19题：

    多选题
    质量经济性的基本要素有（）。
    A

    提高工序能力

    B

    提高顾客满意度

    C

    降低资源成本

    D

    提高项目质量

    E

    降低投资


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    通过加强质量管理可提高组织经济效益，主要有两个途经，包括（　　）。
    A

    减少顾客抱怨

    B

    增加收入、利润和市场份额

    C

    降低责任风险

    D

    降低经营所需资源的成本

    E

    开发新产品和改进现有产品


    正确答案： D,E
    解析： 通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个途径:①增加收入（销售额）、利润和市场份额；②降低经营所需资源的成本，减少资源投入。

  • 第21题：

    单选题
    ISO/TR 10014《质量经济性管理指南》给出的实施程序是从（　　）开始的。
    A

    确定和评审企业（组织）的过程

    B

    顾客满意度报告

    C

    市场调查报告

    D

    质量成本分析报告


    正确答案： A
    解析： ISO/TR 10014《质量经济性管理指南》给出的质量经济性管理实施程序显示，质量经济管理从确定和评审组织的过程开始，这使组织的质量经营活动及其相关的成本能够确定、测量和报告，同时也使组织能够确定、测量和报告顾客满意指数。

  • 第22题：

    多选题
    ERP对企业的作用有（）
    A

    缩短投入品采购和成品供应提前期，维持尽可能低的库存量；

    B

    减少停工待料、时间成本和机会成本；

    C

    减少向批发商或顾客延期供货，提高顾客满意度；

    D

    提高产品质量和降低人工成本；

    E

    管理资源共享，节省管理人员，降低管理费用。


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面(　　)。
    A

    减少顾客抱怨

    B

    增加收入、利润和市场份额

    C

    降低责任风险

    D

    降低经营所需资源的成本，减少资源投入


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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