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  • 第1题:

    卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。


    正确答案:ABC
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的。而“测量、分析与改进”是组织运作之基础,是链接两个三角的“链条”,并转动着改进和创新的PDCA之轮。

  • 第2题:

    卓越绩效评价准则“结果”评分项分数为50%,表示该评分项在对组织重要的经营方面达到何种程度?


    正确答案:“结果”评分条款分数为50%,表示具有良好的绩效水平、有利的趋势,在该评分条款所覆盖的方面具有适宜的对比数据,部分相对绩效达到良好水平,且对应了大多数关键的顾客、市场和过程要求。更高的分数则反映更好的绩效水平、趋势和对比绩效,更广泛的覆盖和整合。

  • 第3题:

    卓越绩效评价准则中社会责任包括什么?


    正确答案:包括公共责任、道德行为和公益支持。

  • 第4题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和24个评分项。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    《卓越绩效评价准则》评分项中,“资源”项总得分是()分。

    • A、120
    • B、110
    • C、100
    • D、400

    正确答案:A

  • 第6题:

    GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目,其中,“组织治理”和“社会责任”条款属于()类目。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、结果

    正确答案:A

  • 第7题:

    以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是()

    • A、社会责任
    • B、测量、分析与改进
    • C、经营结果
    • D、产品与服务

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    卓越绩效评价准则》中,“社会责任”评分项是属于()类目中。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、经营结果

    正确答案:A

  • 第9题:

    卓越绩效评价准则共包括哪七大类目?


    正确答案:4.1领导、4.2战略、4.3顾客与市场、4.4资源、4.5过程管理、4.6测量、分析与改进、4.7经营结果。

  • 第10题:

    单选题
    《卓越绩效评价准则》中,“社会责任”评分项是属于(  )类目中。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    资源

    D

    经营结果


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    不定项题
    属于卓越绩效评价准则七大类目的是(  )。
    A

    社会责任

    B

    经营结果

    C

    产品服务

    D

    顾客与市场


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    卓越绩效评价准则包括哪几大类目的要求?

    正确答案: 卓越绩效评价准则包括领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进及经营结果等七大类目的要求。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《卓越绩效评价准则》中,“社会责任”评分项属于( )类条款。

    A.领导 B.战略 C.资源 D.结果


    答案:A
    解析:
    领导类条款包括组织的领导、组织治理和社会责任三个评分条款。

  • 第14题:

    卓越绩效评价准则中,“结果”评分项()得分是组织达到基本成熟的标志。

    • A、40%
    • B、50%
    • C、55%
    • D、60%

    正确答案:B

  • 第15题:

    卓越绩效评价准则资源类目包括哪些资源?


    正确答案:包括六大资源:人力资源、财务资源、信息和知识资源、技术资源、基础设施、相关方关系。

  • 第16题:

    我国的《卓越绩效评价准则》中领导类目是120分。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    我国的《卓越绩效评价准则》包含7个类目21个评分项。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    卓越绩效评价准则包括()类目

    • A、5
    • B、6
    • C、7
    • D、8

    正确答案:C

  • 第19题:

    《卓越绩效评价准则》中,“领导”所对应的经营结果评分项是()

    • A、财务结果
    • B、资源结果
    • C、顾客与市场的结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第20题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和()个评分项。

    • A、21
    • B、22
    • C、23
    • D、24

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是(  )。
    A

    社会责任

    B

    测量、分析与改进

    C

    经营结果

    D

    产品与服务

    E

    管理过程


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和(  )个评分项。
    A

    21

    B

    22

    C

    23

    D

    24


    正确答案: D
    解析: 《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和22个评分项。其中,类目包括:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进,经营结果。

  • 第23题:

    单选题
    卓越绩效评价准则包括()类目
    A

    5

    B

    6

    C

    7

    D

    8


    正确答案: C
    解析: 暂无解析