单选题与供应商在协议框架下，简化订货处理流程的做法有利于供需双方（ ）。A 提高产品质量B 消除供应商风险C 降低合同成本D 提高效率
题目
单选题
与供应商在协议框架下，简化订货处理流程的做法有利于供需双方（ ）。
A
提高产品质量
B
消除供应商风险
C
降低合同成本
D
提高效率
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第1题：
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
与供应商在协议框架下，简化订货处理流程的做法有利于供需双方（ ）。
A.提高产品质量 B.消除供应商风险
C.降低合同成本 D.提高效率答案：C,D解析： -
第2题：
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
该公司顾客关系管理系统具有顾客服务、顾客管理、发票/账单管理等功能，属于 ( )型顾客关系管理。
A.顾客导向 B.运营 C.协作 D.快速反应答案：B解析：顾客关系管理的类型包括：①运营型。典型的功能包括顾客服务、订购管理、发 票/账单、或销售及营销的自动化及管理等等。②分析型。可对顾客数据进行捕捉、存 储、提取、处理、解释和产生相应的报告。③协作型。是沟通交流的中心，通过协作网 络为顾客及供应商提供相应路径，可能意味着伙伴关系管理应用或顾客交互中心，也可 能意味着交通渠道。 -
第3题：
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
获取顾客信息的渠道主要是公司自身建设的信息沟通渠道，包括（ ）。
A.保修卡 B.企业网站 C.促销现场 D.广告媒介答案：A,B,C解析：获取顾客信息的渠道主要是公司自身建设的信息沟通渠道，如保修卡、企业网站、 呼叫中心、企业电子邮件信箱、电话传真等。为了获取潜在顾客的信息，也可以利用中 立机构、促销现场等信息收集渠道。 -
第4题：
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
顾客信息主要包括（ ）方面。
A.顾客个人信息 B.产品服务信息
C.购买产品信息 D.顾客其它的消费信息答案：A,C解析：收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息主要包括：①顾客个人信息，如姓名、性别、年龄、收人、学历、个人爱好等；②购买产品信息，如产品名称、型号、规格、购买日期等；③顾客意见信息，如产品质量投诉、服务投诉、改进建议等。 -
第5题：
（）是由供需双方根据材料分配指标或生产需要，采用面对面订货方式。
- A、集中订货
- B、地方订货
- C、分散订货
- D、混合订货
正确答案:B -
第6题：
某地市公司在引进供应商时，为简化流程，允许该供应商以货款抵扣质保金。
正确答案:错误 -
第7题：
建筑外门、外窗采用带副框安装做法，可以（），有利于（），提高（），同时也有利于（），门窗外框宜选择同一种材料，彩板门窗、钢塑共挤门窗均有配套的副框设计。没有相应配套副框的门窗可以选择则钢副框，在副框与门窗外框之间应留有适当的间隙，有利于（），同时，应对钢副框做（）。
正确答案:减少土建与门窗安装的交叉作业；门窗产品的现场保护；其交付质量；提高门窗产品的工厂制作率和质量；温度应力及其他应力的释放；防腐蚀处理 -
第8题：
总部在与供应商洽谈引进商品时，应与供应商提前制定不动销商品处理办法，厂商共同承担（）风险。
- A、订货
- B、过期
- C、滞销
- D、促销
正确答案:C -
第9题：
下列属于精益生产与精益供应的特点的没有（）
- A、减少浪费与库存
- B、减少流程的工作量
- C、员工一专多能
- D、减少供应商的提前订货期
正确答案:D -
第10题：
填空题建筑外门、外窗采用带副框安装做法，可以（），有利于（），提高（），同时也有利于（），门窗外框宜选择同一种材料，彩板门窗、钢塑共挤门窗均有配套的副框设计。没有相应配套副框的门窗可以选择则钢副框，在副框与门窗外框之间应留有适当的间隙，有利于（），同时，应对钢副框做（）。正确答案： 减少土建与门窗安装的交叉作业,门窗产品的现场保护,其交付质量,提高门窗产品的工厂制作率和质量,温度应力及其他应力的释放,防腐蚀处理解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题论述与供应商保持长期关系给供需双方带来的潜在优势。正确答案： 持续改进。双方的改进是一个持续不断的进程，长期关系能在时间上保证双方的改进过程。
提高竞争地位。长期关系能使双方提高效率、降低成本，从而增加竞争优势。
杜绝浪费。长期关系能降低双方的交易成本，双方更加关注质量和交付的情况，从而减少或杜绝许多种类的浪费。
加速创新。长期伙伴关系能使双方更愿意在产品研发上投入，同时也能更充分利用供应商的专业能力，从而加快创新。
扩张市场。长期关系能使提高竞争优势，从而增加市场份额，供应商的市场份额也相应增加。
利润增长。竞争优势与市场份额的提高使双方的利润增加。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题（）是由供需双方根据材料分配指标或生产需要，采用面对面订货方式。A集中订货
B地方订货
C分散订货
D混合订货
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
每月召开供应商会议，共享绩效信息有利于对供应商的( ）。
A.控制 B.动态管理
C.淘汰 D.绩效改进答案：B,D解析： -
第14题：
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
公司在精简供应商数量时一般应考虑的因素有（ ）。
A.零部件的重要性 B.供应商的利润
C.市场供应情况 D.供应商的供货能力答案：A,C,D解析：对于供应商的数量确定，企业要在综合分析零部件的重要性、成本、市场供应情况、供应商的供货能力和可靠程度，以及与供应商的关系等因素的基础上确定供应商的数量。 -
第15题：
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
公司在精简供应商数量时一般应考虑的因素有（ ）。
A.零部件的重要性 B.供应商的利润
C.市场供应情况 D.供应商的供货能力答案：A,C,D解析： -
第16题：
论述与供应商保持长期关系给供需双方带来的潜在优势。
正确答案: 持续改进。双方的改进是一个持续不断的进程，长期关系能在时间上保证双方的改进过程。
提高竞争地位。长期关系能使双方提高效率、降低成本，从而增加竞争优势。
杜绝浪费。长期关系能降低双方的交易成本，双方更加关注质量和交付的情况，从而减少或杜绝许多种类的浪费。
加速创新。长期伙伴关系能使双方更愿意在产品研发上投入，同时也能更充分利用供应商的专业能力，从而加快创新。
扩张市场。长期关系能使提高竞争优势，从而增加市场份额，供应商的市场份额也相应增加。
利润增长。竞争优势与市场份额的提高使双方的利润增加。 -
第17题：
下列关于供应商传统关系模式与伙伴关系模式说法错误的是（）。
- A、前者强调最低采购价格，后者强调采购总成本；
- B、前者供需双方竞争多于合作，后者供需双方相互信任；
- C、前者供需双方信息共享，后者供需双方信息封闭。
正确答案:C -
第18题：
对于流程再造的方法说法错误的是（）
- A、强调面相客户和供应商来整合企业业务流程
- B、成本导向的流程简化
- C、重组性的流程简化
正确答案:A -
第19题：
改善采购商与供应商的关系发展长期合作对供需双方具有哪些意义？
正确答案:1.采购商与供应商通过职能分工与合作，可以增加对整个供应链业务活动的共同责任感，共担风险，共享利益。
2.发展与代应商的长期合作关系，可以在订单、生产及以及运输等方面实现规模效益，降低采购成本，实现供应链的价值增值。
3.改善与供应商的关系，可缩短供应商的供应周期，提商供应的灵活性，同时，也可以降低采购商的库存水平，加速企业资金周转。
4.改善与供应商的关系可以提高原材料、零部件的质量，这是改善产品质量的有效手段。
5.改善与供应商的关系，发展与供应商的长期合作，可以共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。
6.改善与供应商的关系，增加相互之间的交流，共享管理经验，推动双方整体管理水平的提高。 -
第20题：
订货处理流程的步骤？
正确答案: 订货处理流程：
（1）订单准备
（2）订单传输
（3）订单录入
（4）订单状况报告
（5）定单履行 -
第21题：
判断题某地市公司在引进供应商时，为简化流程，允许该供应商以货款抵扣质保金。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题下列关于供应商传统关系模式与伙伴关系模式说法错误的是（）。A前者强调最低采购价格，后者强调采购总成本；
B前者供需双方竞争多于合作，后者供需双方相互信任；
C前者供需双方信息共享，后者供需双方信息封闭。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题订货处理流程的步骤？正确答案： 订货处理流程：
（1）订单准备
（2）订单传输
（3）订单录入
（4）订单状况报告
（5）定单履行解析： 暂无解析