判断题柜面系统因网络连接失败等系统故障不能正常进行联网核查的，相应分行应立即向总行报告。在故障期间，柜员可采用第二代居民身份证鉴别仪验证、出具辅助居民身份证明材料等方式验证相关个人的居民身份信息真实性并办理相关业务。A 对B 错

题目
判断题
柜面系统因网络连接失败等系统故障不能正常进行联网核查的，相应分行应立即向总行报告。在故障期间，柜员可采用第二代居民身份证鉴别仪验证、出具辅助居民身份证明材料等方式验证相关个人的居民身份信息真实性并办理相关业务。
A

对

B

错

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1.根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》,发生故障不能正常联网核查的网点可以委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他营业机构进行联网核查。()此题为判断题(对，错)。

2.邮储网点柜员在进行联网核查时，如因网络故障等原因无法进行联网核查的，应（）。A向客户解释，建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理B在采取视验或其他形式验证方式后，继续为客户办理业务C在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记D待故障排除后，对登记的居民身份证信息进行联网核查

3.各级机构在办理相关业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，以下哪些做法是正确的（）。A、各级机构因网络故障等原因不能正常进行联网核查时，应暂停需联网核查的所有业务。B、发生故障的各级机构应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务；同时，应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记；故障排除后无需对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。C、各级机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示其他有效辅助证件；如经佐证相关居民身份证确属真实证件，营业网点应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务，故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。D、应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务。如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件，各级机构应立即停止相关业务，并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。

4.联网核查系统发生故障的营业机构，如客户出示的是第二代居民身份证，营业机构可使用第二代身份证阅读机具进行鉴别。

更多“柜面系统因网络连接失败等系统故障不能正常进行联网核查的，相应分行应立即向总行报告。在故障期间，柜员可采用第二代居民身份证”相关问题

  • 第1题：

    营业机构在办理需联网核查业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，可采取人工判断方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务，但应对故障期间办理的规定业务进行登记，并在故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    各级机构在办理相关业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，下列说法正确的是（）。

    • A、拒绝办理相关业务
    • B、故障排除后无需再对相关个人身份证信息进行联网核查
    • C、应采取应急核查措施
    • D、对难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可拒绝办理相关业务

    正确答案:C

  • 第3题：

    交行系统故障，分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查，分行应将客户证件正反面复印留存，登录人民银行联网核查平台进行联网核查，并打印核查结果记录。核查记录资料和客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存。系统故障排除后，无需补联网核查。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    柜面系统因网络连接失败等系统故障不能正常进行联网核查的，相应分行应立即向总行报告。在故障期间，柜员可采用第二代居民身份证鉴别仪验证、出具辅助居民身份证明材料等方式验证相关个人的居民身份信息真实性并办理相关业务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    营业网点在办理规定业务时，因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的，可采取（）方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。

    • A、委托分行辖内指定网点代理传真查询
    • B、证核实
    • C、二代证鉴别仪核实
    • D、向人民银行当地分支行电话核实

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    多选题
    各级机构在办理相关业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，以下哪些做法是正确的（）。
    A

    各级机构因网络故障等原因不能正常进行联网核查时，应暂停需联网核查的所有业务。

    B

    发生故障的各级机构应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务；同时，应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记；故障排除后无需对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。

    C

    各级机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示其他有效辅助证件；如经佐证相关居民身份证确属真实证件，营业网点应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务，故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。

    D

    应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务。如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件，各级机构应立即停止相关业务，并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    网点办理业务时，因网络故障等原因不能正常联网核查的，可按照以下方法进行应急处理（）
    A

    委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他网点或人民银行分支机构进行联网核查。

    B

    如果不能以接口方式进行联网核查，可采用非接口方式直接登录人行联网核查系统核查。

    C

    对故障期间办理的有关业务以及客户联系方式进行登记，故障排除后及时进行联网核查。

    D

    故障期间，应拒绝为客户办理相关业务。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    因系统故障等原因不能按时向华夏银行总行报送数据的分行，要立即报告总行，并于（）个工作日内以书面形式向总行提交情况说明。
    A

    1个

    B

    2个

    C

    3个

    D

    5个


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    总行技术部门排查故障原因，如软件中心（上海）在发现故障或收到分行问题报告的（）个小时内仍无法恢复系统正常运营，应立即向总行营运部报告（）
    A

    0.5

    B

    1

    C

    2

    D

    3


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    根据联网核查应急预案内容，若人行系统故障，分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查，则业务应急处理包括（）。
    A

    应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存

    B

    如客户出示的是第二代居民身份证，分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别

    C

    对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务，在人行系统故障期间，需做好客户解释工作，待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务

    D

    难以确定客户出示身份证件真伪的，分行可拒绝为客户办理业务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    营业网点在办理规定业务时，因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的，可采取（）方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。
    A

    委托分行辖内指定网点代理传真查询

    B

    证核实

    C

    二代证鉴别仪核实

    D

    向人民银行当地分支行电话核实


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    联网核查系统发生故障的营业机构，如客户出示的是第二代居民身份证，营业机构可使用第二代身份证阅读机具进行鉴别。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜员在进行联网核查或对相关个人居民身份证信息进一步核实时，发现客户以虚假居民身份证冒名开立银行账户或办理其他银行业务的，应（）。

    • A、及时向当地人民银行报告
    • B、及时向分行保卫部报告
    • C、及时向公安机关报案
    • D、及时向当地银监局报告

    正确答案:C

  • 第14题：

    因系统故障等原因不能按时向华夏银行总行报送数据的分行，要立即报告总行，并于（）个工作日内以书面形式向总行提交情况说明。

    • A、1个
    • B、2个
    • C、3个
    • D、5个

    正确答案:C

  • 第15题：

    柜员对于系统故障期间办理的业务在故障排除后对相关个人的居民身份信息进行联网核查，如发现出示的居民身份证件为虚假证件的，柜员应立即停止相关业务，对相关账户进行（）设置，并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相关的补救措施。

    • A、全部冻结
    • B、只收不付
    • C、不收不付
    • D、强制销户

    正确答案:C

  • 第16题：

    柜面系统因网络连接失败等系统故障不能正常进行联网核查的，相应分行应及时按照《中信银行柜面业务运营重大事项报告制度》相关要求报告总行。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    多选题
    分行技术部门应积极查找原因，并通过生产运维平台上报总行。上报时，应准确描述故障现象，详细报告相关情况。对于确定为系统故障的，分行营运部和信息部应立即报告总行（）。
    A

    营运部

    B

    技管部

    C

    业务处理中心

    D

    电脑技术部


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    各级机构在办理相关业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，应采取应急核查措施有（）。
    A

    委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他支行网点、其他分行网点、其他银行网点或人民银行分支机构进行联网核查。

    B

    各级机构如果不能以接口方式进行联网核查，可改为采用非接口方式，直接登录人行联网核查系统进行核查。

    C

    应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。

    D

    以上都对。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    柜员在进行联网核查或对相关个人居民身份证信息进一步核实时，发现客户以虚假居民身份证冒名开立银行账户或办理其他银行业务的，应（）。
    A

    及时向当地人民银行报告

    B

    及时向分行保卫部报告

    C

    及时向公安机关报案

    D

    及时向当地银监局报告


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    交行系统故障，分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查，分行应将客户证件正反面复印留存，登录人民银行联网核查平台进行联网核查，并打印核查结果记录。核查记录资料和客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存。系统故障排除后，无需补联网核查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    柜面系统因网络连接失败等系统故障不能正常进行联网核查的，相应分行应及时按照《中信银行柜面业务运营重大事项报告制度》相关要求报告总行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜员对于系统故障期间办理的业务在故障排除后对相关个人的居民身份信息进行联网核查，如发现出示的居民身份证件为虚假证件的，柜员应立即停止相关业务，对相关账户进行（）设置，并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相关的补救措施。
    A

    全部冻结

    B

    只收不付

    C

    不收不付

    D

    强制销户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    营业机构在办理需联网核查业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，可采取人工判断方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务，但应对故障期间办理的规定业务进行登记，并在故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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