单选题营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金冠字号码查询的，应于（）告知客户查询结果。A 当日B 三个工作日C 当天（至迟次日）D 两个工作日

题目
单选题
营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金冠字号码查询的，应于（）告知客户查询结果。
A

当日

B

三个工作日

C

当天（至迟次日）

D

两个工作日

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1.根据查询结果判定为非金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询。A.1B.2C.3

2.对收到的查询书，应于（）进行查复。A、当日B、至迟不超过收到查询的下一个工作日上午；C、在收到查询后多个工作日后查询D、可不查询。

3.客户前往公司营业网点查询承保理赔信息时，由各营业网点综合柜员负责受理。柜台查询服务流程包括（）A、验证查询人身份B、告知查询内容C、客户对查询结果表示异议的，受理异议信息D、登记查询情况

4.冠字号码查询受理单位根据查询结果判定为非银行业金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询A.1B.2C.3

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  • 第1题：

    分行运营管理部门受理客户冠字号码再查询申请后，原则上应于（）个工作日内完成查询并向客户反馈查询结果。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第2题：

    查复行应在收到查询信息的（）予以查复。

    • A、当天
    • B、两个工作日内
    • C、次日
    • D、当日或至迟下一工作日上午

    正确答案:D

  • 第3题：

    协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，网点应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理（）。

    • A、至迟在一个工作日内完成
    • B、至迟在两个工作日内完成
    • C、至迟在三个工作日内完成
    • D、至迟在五个工作日内完成

    正确答案:B

  • 第4题：

    营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证，应于当日至迟次日（或下一工作日）报送上级行。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金冠字号码查询的，应于（）告知客户查询结果。

    • A、当日
    • B、三个工作日
    • C、当天（至迟次日）
    • D、两个工作日

    正确答案:C

  • 第6题：

    营业机构不可受理非中信银行网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    网点受理冠字号码查询，受理网点应在受理查询人申请后的（）个工作日内反馈查询结果。

    • A、5
    • B、10
    • C、3
    • D、15

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    会计授权人员进行电话授权的，应于（）补办有关授权手续。
    A

    当日营业结束前

    B

    当日至迟于次日营业结束前

    C

    当日至迟于次日上午

    D

    三个工作日内


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对有疑问或发生差错的往来业务，应于（）时间发出查询。查复行应在（）时间予以查复。
    A

    当日至迟下一工作日上午；当日至迟下一工作日上

    B

    当日；当日至迟下一工作日上午

    C

    当日至迟下一工作日上午；当日

    D

    当日；当日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    如营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证应于什么时间内报送上级行？（）。
    A

    三小时内

    B

    当日

    C

    当日至迟次日（或下一工作日）

    D

    当日至迟三个工作日内


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的，应于（）将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部；分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起（）告知营业机构查询结果。
    A

    当天（至迟次日）；2个工作日内

    B

    当天（至迟次日）；3个工作日内

    C

    2个工作日内；3个工作日内

    D

    2个工作日内；2个工作日内


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户在光大银行营业网点或自助设备上办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经真伪识别确认是假币的，应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日），到查询受理机构申请查询。
    A

    3

    B

    5

    C

    10

    D

    20


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    查复行收到支付结算业务查询书或查询信息，应于（）办理查复。

    • A、当日
    • B、当日或至迟下一个工作日上午
    • C、当日或至迟下一个工作日
    • D、3个工作日内

    正确答案:B

  • 第14题：

    协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理，处理的正确做法（）

    • A、正常情况下要求网点至迟在一个工作日内完成
    • B、正常情况下要求网点至迟在两个工作日内完成
    • C、正常情况下要求网点至迟在三个工作日内完成
    • D、遇特殊情况不能及时完成的，应及时与受理网点联系，告知进度

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    会计授权人员进行电话授权的，应于（）补办有关授权手续。

    • A、当日营业结束前
    • B、当日至迟于次日营业结束前
    • C、当日至迟于次日上午
    • D、三个工作日内

    正确答案:B

  • 第16题：

    基金代销网点应在发生认购、申购及赎回交易的（）查询相关报表，对于失败交易需落实专人将交易结果及失败原因告知客户，提醒客户及时重新办理业务。

    • A、当天
    • B、下一工作日
    • C、三个工作日后
    • D、五个工作日后

    正确答案:B

  • 第17题：

    关于冠字号码查询，以下说法正确的是（）。

    • A、营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的，应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询，并于当天（至迟次日）告知客户查询结果
    • B、营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的，应于当天（至迟次日）将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询
    • C、分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果，如遇特殊情况需延长办理时间的，应请营业机构与客户做好沟通协调
    • D、客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的，可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询，分行运营部门受理客户再查询申请时，原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的，应于（）将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部；分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起（）告知营业机构查询结果。

    • A、当天（至迟次日）；2个工作日内
    • B、当天（至迟次日）；3个工作日内
    • C、2个工作日内；3个工作日内
    • D、2个工作日内；2个工作日内

    正确答案:A

  • 第19题：

    对有疑问或发生差错的往来业务，应于发现当日至迟下（）工作日上午发出查询。查复行应在收到查询信息的当日至迟下（）工作日上午予以查复。

    • A、一，一
    • B、一，二
    • C、二，二
    • D、二，一

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    分行运营管理部门受理客户冠字号码再查询申请后，原则上应于（）个工作日内完成查询并向客户反馈查询结果。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    查复行收到支付结算业务查询书或查询信息，应于（）办理查复。
    A

    当日

    B

    当日或至迟下一个工作日上午

    C

    当日或至迟下一个工作日

    D

    3个工作日内


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对有疑问或发生差错的往来业务，应于发现当日至迟下（）工作日上午发出查询。查复行应在收到查询信息的当日至迟下（）工作日上午予以查复。
    A

    一，一

    B

    一，二

    C

    二，二

    D

    二，一


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    营业机构不可受理非中信银行网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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