判断题客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于收到《人民币冠字号码查询结果通知书》5个工作日内至分行运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。A 对B 错

题目
判断题
客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于收到《人民币冠字号码查询结果通知书》5个工作日内至分行运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。
A

B


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正确答案:
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  • 第1题:

    冠字号码查询受理单位根据查询结果判定为非银行业金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询

    A.1

    B.2

    C.3


    答案:C

  • 第2题:

    冠字号码查询受理单位在查询冠字号码信息后,根据查询人的要求,将查询结果通知书在现场或通过邮寄方式送达查询人()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:对

  • 第3题:

    根据冠字号码查询系统查询结果判定为付出假币的,如果假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收,付款行可不予赔付。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第4题:

    银行涉假冠字号码查询受理单位应向查询申请人以()形式反馈查询结果。

    • A、口头通知
    • B、填制《人民币冠字号码查询结果通知书》
    • C、邮件通知
    • D、电话通知

    正确答案:B

  • 第5题:

    属于冠字号码查询受理单位填制的是()

    • A、人民币冠字号码查询结果通知书
    • B、人民币冠字号码查询申请表
    • C、人民币冠字号码查询结果证明书

    正确答案:A

  • 第6题:

    某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作()

    • A、冠字号码查询分类贴标
    • B、冠字号码查询受理
    • C、冠字号码查询处理时限
    • D、冠字号码查询结果反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    关于冠字号码查询,以下说法正确的是()。

    • A、营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的,应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询,并于当天(至迟次日)告知客户查询结果
    • B、营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的,应于当天(至迟次日)将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询
    • C、分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果,如遇特殊情况需延长办理时间的,应请营业机构与客户做好沟通协调
    • D、客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询,分行运营部门受理客户再查询申请时,原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的,应于()将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部;分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起()告知营业机构查询结果。

    • A、当天(至迟次日);2个工作日内
    • B、当天(至迟次日);3个工作日内
    • C、2个工作日内;3个工作日内
    • D、2个工作日内;2个工作日内

    正确答案:A

  • 第9题:

    经查询,客户所查假币确为中信银行对外付出的,应予以全额赔付,并将()作为相关账务处理的附件。

    • A、《人民币冠字号码查询结果通知书》复印件
    • B、《人民币冠字号码查询申请表》复印件
    • C、《人民币冠字号码查询登记簿》
    • D、客户提供的《假币收缴凭证》等

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    现金储运中心、自助银行管理中心应在收回()客户联或()客户联后,立即联系清分机、存取款一体机等相关厂家对交通银行进行赔付。

    • A、《人民币冠字号码查询申请表》
    • B、《假币收缴凭证》
    • C、《假币没收收据》
    • D、《人民币冠字号码查询结果通知书》

    正确答案:B,C

  • 第11题:

    多选题
    现金储运中心、自助银行管理中心应在收回()客户联或()客户联后,立即联系清分机、存取款一体机等相关厂家对交通银行进行赔付。
    A

    《人民币冠字号码查询申请表》

    B

    《假币收缴凭证》

    C

    《假币没收收据》

    D

    《人民币冠字号码查询结果通知书》


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    《人民币冠字号码(再)查询结果通知书》为一式两联。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    冠字号码查询受理单位对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,在履行查询程序后,应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中列示该笔取款()冠字号码及其冠字号码图片

    A.部分

    B.所有

    C.前十个


    答案:B.

  • 第14题:

    根据冠字号码查询系统查询结果判定为付款行付出假币的,如果假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收,付款行可不予赔付。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第15题:

    在冠字号码查询业务中,查询人可在接到查询结果通知书后5个工作日,可以申请再查询。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第16题:

    分行运营管理部门受理客户冠字号码再查询申请后,原则上应于()个工作日内完成查询并向客户反馈查询结果。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第17题:

    对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,查询受理单位在履行查询程序后,应在()中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片。

    • A、《查询结果通知书》
    • B、《人民币冠字号码查询申请表》
    • C、取款凭证

    正确答案:A

  • 第18题:

    涉及假币纠纷查询,应登记《人民币冠字号码查询登记簿》,详细记录受理的每笔查询业务的()等信息。

    • A、经办人和复核人
    • B、查询号码
    • C、查询业务时间
    • D、查询结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于收到《人民币冠字号码查询结果通知书》5个工作日内至分行运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    客户在中信银行办理现金取款业务后,如对现金真伪存在异议,可在()个工作日来中信银行营业机构办理支取现金的冠字号码记录情况查询。

    • A、3
    • B、7
    • C、15
    • D、20

    正确答案:D

  • 第21题:

    冠字号码相关功能优化,正确的是()。

    • A、新增“内部管理-人民币冠字号码-查询信息录入”路径,将客户填写《人民币冠字号码查询申请表》内容录入并将表单扫描上传
    • B、根据录入内容生成电子《人民币冠字号码查询结果通知书》并经客户通过交互屏签字后,联动打印通知书交付客户
    • C、将相关信息保存在《人民币冠字号码登记簿》,以便营业机构人员查询
    • D、新增人民币冠字号码登记簿功能,可通过“内部管理-查询-人民币冠字号码”路径查看冠字号码查询登记信息及影像资料情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    属于冠字号码查询受理单位填制的是()
    A

    人民币冠字号码查询结果通知书

    B

    人民币冠字号码查询申请表

    C

    人民币冠字号码查询结果证明书


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的,应于()将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部;分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起()告知营业机构查询结果。
    A

    当天(至迟次日);2个工作日内

    B

    当天(至迟次日);3个工作日内

    C

    2个工作日内;3个工作日内

    D

    2个工作日内;2个工作日内


    正确答案: A
    解析: 暂无解析