填空题（）是客户对品牌感情的量度，反映出一个客户转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。

题目
填空题
（）是客户对品牌感情的量度，反映出一个客户转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。
相似考题

1.当今世界,市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向()的竞争。A、品牌、服务和客户资源B、服务与效率C、效率、服务和客户资源D、品牌与服务

2.下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C:品牌忠诚度是品牌价值的核心D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级

3.房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在（ ）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户 B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D.品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策 E.品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领

4.客户忠诚的成分()。A.客户重复购买的次数B.客户挑选商品时间的长短C.客户对价格的敏感程度D.客户对竞争品牌的态度

参考答案和解析
正确答案： 品牌忠诚度
解析： 暂无解析
更多“填空题（）是客户对品牌感情的量度，反映出一个客户转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。”相关问题

  • 第1题：

    房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在（　　）。

    A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
    B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
    C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
    D、品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策
    E、品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领

    答案：A,B,C
    解析：
    房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

  • 第2题：

    单品上柜率是各卷烟品牌上柜销售覆盖面的指标，该指标反映出品牌的投放策略和零售客户对品牌的（）。

    • A、接受程度
    • B、喜好程度
    • C、满意程度
    • D、需求程度

    正确答案:A

  • 第3题：

    号码百事通是基于号码信息查询的增值服务的（）品牌，面向所有客户。

    • A、客户品牌
    • B、业务品牌
    • C、产品品牌
    • D、企业品牌

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户对企业或品牌的（）是客户忠诚的基础。


    正确答案:认知

  • 第5题：

    （）资产是客户对品牌的主观评价，在客户获取中扮演重要的角色。

    • A、 收益
    • B、 品牌
    • C、 关系
    • D、 价值

    正确答案:B

  • 第6题：

    主流渠道客户的进货周期是卷烟品牌竞争力调查的重要内容。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    （）是客户对品牌感情的量度，反映出一个客户转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。


    正确答案:品牌忠诚度

  • 第8题：

    农业银行的竞争优势包括（）。

    • A、网点网络优势
    • B、客户资金优势
    • C、横跨城乡优势
    • D、品牌形象优势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    填空题
    （）是客户对品牌感情的量度，反映出一个客户转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。

    正确答案： 品牌忠诚度
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    积分计划是（）的重要标志积分计划体现了不同品牌的品牌特性，是塑造品牌的重要手段。
    A

    品牌属性

    B

    客户属性

    C

    品牌样式

    D

    客户分层


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    服务对企业的意义表现在哪些方面（）
    A

    服务对于一个企业的意义远远超过销售

    B

    优质的客户服务是最好的企业品牌

    C

    产品价格优势的体现

    D

    只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力

    E

    牢固树立服务品牌

    F

    营销观念的提升


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列说法中，属于品牌延伸优点的有()。
    A

    利用品牌优势，拓展业务领域

    B

    借助品牌忠诚，减少新品成本

    C

    借助品牌影响力，扩大客户群体

    D

    借助品牌优势，扩大企业规模

    E

    利用品牌延伸，增强竞争能力


    正确答案： B,D
    解析： 品牌延伸的优点有：①利用品牌优势，拓展业务领域；②借助品牌忠诚，减少新品成本；③借助品牌优势，扩大企业规模；④利用品牌延伸，增强竞争能力。

  • 第13题：

    说服购买类是培养品牌偏好、（）、改变客户对产品特性的认识、说服客户立即购买产品、说服客户接受销售访问。

    • A、鼓励消费者转向自己的品牌
    • B、鼓励商家转向客户的品牌
    • C、鼓励卖家转向提供商的品牌
    • D、鼓励买家转向商家的品牌

    正确答案:A

  • 第14题：

    单品上柜率是反映各卷烟品牌上柜销售覆盖面的指标，该指标反映出零售客户对某单品的需求旺盛程度（品牌的投放策略和零售客户对品牌的接受程度）。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    积分计划是（）的重要标志积分计划体现了不同品牌的品牌特性，是塑造品牌的重要手段。

    • A、品牌属性
    • B、客户属性
    • C、品牌样式
    • D、客户分层

    正确答案:A

  • 第16题：

    服务对企业的意义表现在哪些方面（）

    • A、服务对于一个企业的意义远远超过销售
    • B、优质的客户服务是最好的企业品牌
    • C、产品价格优势的体现
    • D、只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力
    • E、牢固树立服务品牌
    • F、营销观念的提升

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    我的e家是（）。

    • A、面向企业客户的客户品牌
    • B、面向家庭客户的客户品牌
    • C、面向时尚年轻个人的客户品牌
    • D、面向转型业务的业务品牌

    正确答案:B

  • 第18题：

    零售客户是卷烟工业企业和卷烟商业企业开展（）、品牌促销、品牌形象建设的重要场所。

    • A、品牌策划
    • B、品牌推广
    • C、品牌营销
    • D、品牌展示

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列说法中，属于品牌延伸优点的有（）。

    • A、利用品牌优势，拓展业务领域
    • B、借助品牌忠诚，减少新品成本
    • C、借助品牌影响力，扩大客户群体
    • D、借助品牌优势，扩大企业规模
    • E、利用品牌延伸，增强竞争能力

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    品牌对于信用卡营销的重要性是（）。

    • A、好的品牌是质量和品质的保证
    • B、客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度
    • C、企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品
    • D、品牌有利于把本企业产品同其他同类品牌区分开来

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    品牌对于信用卡营销的重要性主要体现在（）。
    A

    品牌是客户申办信用卡的重要参考依据

    B

    客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度

    C

    客户对品牌的认同将推进口碑宣传

    D

    信用卡品牌有助于与客户之间有密切的联系


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）资产是客户对品牌的主观评价，在客户获取中扮演重要的角色。
    A

     收益

    B

     品牌

    C

     关系

    D

     价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（　　）。
    A

    品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度

    B

    品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播

    C

    品牌忠诚度是品牌价值的核心

    D

    从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级


    正确答案： B
    解析：
    B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等；A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度；C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标；D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者；②习惯购买者；③满意购买者；④情感购买者；⑤忠诚购买者。

  • 第24题：

    单选题
    品牌对于信用卡营销的重要性是（）。
    A

    好的品牌是质量和品质的保证

    B

    客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度

    C

    企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品

    D

    品牌有利于把本企业产品同其他同类品牌区分开来


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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