填空题电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。

题目
填空题
电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。
相似考题

1.客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在()。A.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少B.客户的通话需求可以用不同的通信方式实现C.不同电信企业间电信产品的互相替代D.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加E.相同电信企业间电信产品的互相替代

2.对客户电信需求情况的调查不包括()。A.现有客户对电信需求情况的调查B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查C.对潜在客户电信需求情况的调查D.对客户目前使用电信产品情况调查

3.电信消费者需求的多样性，不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。此题为判断题(对，错)。

4.客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    “客户对同一种电信产品的需求，具有连环效应”属于客户消费需求的连带性特点之一。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    人口因素对保险需求的影响主要体现在（）。
    A．人口密度越大，保险的覆盖率越高
    B．社会的抚养率越高，保险的需求越大
    C．人口受教育程度越高，保险的需求越大
    D．人生的不同阶段，人们的保险需求侧重各有不同
    E．人口的健康程度不同，保险需求也不同


    答案：B,D
    解析：

  • 第3题：

    探寻客户的需求时，必须对客户需求有好的理解，以下对些说法错误的是（）。

    • A、客户对产品的需求是购买最根本因素
    • B、要对客户的需求有一个完整的理解，以便能够满足他们的所有要求
    • C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分
    • D、销售要引导客户发现他潜在的需求

    正确答案:B

  • 第4题：

    电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。

    • A、多样性
    • B、层次性
    • C、连带性
    • D、发展性

    正确答案:A

  • 第5题：

    完全明确客户需求，指的是对客户的需求有全面的了解，其中包括？（）

    • A、客户都有哪些需求？
    • B、这些需求中对客户最重要的是什么？
    • C、它们的优先顺序是什么？
    • D、客户表达的具体需求是什么？
    • E、客户为什么会有这些需求？

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    对客户电信需求情况的调查不包括（）

    • A、现有客户对电信需求情况的调查
    • B、对影响电信需求的各种因素变化情况的调查
    • C、对潜在客户电信需求情况的调查
    • D、对客户目前使用电信产品情况调查

    正确答案:D

  • 第7题：

    高净值客户对保险的需求与服务还体现在（）。

    • A、基础保障
    • B、资产隔离
    • C、财富传承
    • D、海外保险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    判断题
    电信消费者需求的多样性，不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    高净值客户对保险的需求与服务还体现在（）。
    A

    基础保障

    B

    资产隔离

    C

    财富传承

    D

    海外保险


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    既然客户的基本需求是最低的需求，那么它的成本与价格也应最低。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。
    A

    多样性

    B

    层次性

    C

    连带性

    D

    发展性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。

    正确答案： 多样性
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户差异化主要体现在两个方面,一是不同客户代表不同价值水平;而是不同的客户有不同的需求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    现代市场营销观念强调市场营销应以（）为中心，电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求，才可能实现企业的目标，因此，发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。


    正确答案:答案

  • 第15题：

    电信消费者需求的多样性，不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。


    正确答案:多样性

  • 第17题：

    客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在：（）

    • A、一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少
    • B、客户的通话需求可以用不同的通信方式实现
    • C、不同电信企业间电信产品的互相替代
    • D、一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加
    • E、相同电信企业间电信产品的互相替代

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠，而是要应用差异化组合营销的思路，根据市场竞争状况，从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发，按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则，运用科学的营销方案设计方法，将同一电信产品的的不同构成元素进行组合，形成不同的营销方案，满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    对于网络消费需求的差异性，下列说法错误的是（）

    • A、消费者的个性消费使网络消费需求呈现差异性
    • B、不同的网络消费者，在同一需求层次上，他们的需求是相同的
    • C、不同的网络消费者，因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求
    • D、不同国别、民族的网络消费者会产生明显的需求差异性

    正确答案:B

  • 第20题：

    填空题
    （）是指来自客户的对企业产品和服务的需求。相关需求是指对零部件和原材料的需求，也称作非独立需求是通过市场对该产品的独立需求来确定的。

    正确答案： 独立需求库存
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    接待客户的技巧中，（　　）体现在配合客户的需求及时说出合适的参考意见，往往收到较好的效果。
    A

    适时招呼      

    B

    掌握客户需求

    C

    注意推荐用语

    D

    把握成交契机


    正确答案： C
    解析：
    接待客户的技巧中注意推荐用语体现在配合客户的需求及时说出合适的参考意见，往往收到较好的效果。A项，适时招呼体现在选择适当的时机或客户抬头出声时作招呼，不要把客户逼走；B项，掌握客户需求体现在询问应与推荐房屋及介绍房地产知识交互进行，循序渐进地探寻客户需求，并试图逐渐集中到客户买房或卖房的焦点上；D项，把握成交契机体现在房地产经纪人应密切留意客户的成交信号，及时给予确认和巩固。

  • 第22题：

    填空题
    在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。

    正确答案： 明确,潜在
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    电信市场也是指客户对某类（）需求的总和。

    正确答案： 电信产品
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    对于网络消费需求的差异性，下列说法错误的是（）
    A

    消费者的个性消费使网络消费需求呈现差异性

    B

    不同的网络消费者，在同一需求层次上，他们的需求是相同的

    C

    不同的网络消费者，因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求

    D

    不同国别、民族的网络消费者会产生明显的需求差异性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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