参考答案和解析
正确答案: 市场营销定义可概括为:市场营销是从卖方的立场出发,以买方为对象,在不断变化的市场环境中,以客户需求为中心,通过交易程序,提供和引导商品或劳务到达客户手中,满足客户需求与利益,从而获取利润的企业综合活动。
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  • 第1题:

    简述市场营销策略?


    正确答案: 产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策。

  • 第2题:

    简述市场营销策划、策划、市场营销的含义。


    正确答案: 市场营销策划是指企业对未来将要发生的市场营销活活协,进行全面系统策划的一种超前决策,它提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以同企业市场营销策划软件。
    策划是对未来将要发生的事情所做的当前决策,具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为。
    市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动,或者说,个人或组织通过创造产品,并与他人交换,以获取所需之物的一种社会过程。

  • 第3题:

    简述国际市场营销的定义


    正确答案:指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易,以满足个人和组织需要的交换过程,其主要特点是跨越国境的交易。 

  • 第4题:

    市场营销组合的定义是什么?


    正确答案: 企业运用4Ps的方式以完成企业的目的和任务。

  • 第5题:

    简述旅游市场营销与一般市场营销的差异


    正确答案: (1)旅游市场上提供的产品是一种以服务要素为主的产品
    (2)旅游者参与旅游产品的生产过程
    (3)旅游产品的质量难以控制
    (4)分销渠道不同于有形产品
    (5)更加依赖于多部门的协作

  • 第6题:

    简述物流市场营销的定义和特点。


    正确答案: 物流市场营销的定义:
    物流市场营销是指物流企业以客户的物流需求为核心,通过采取市场定位、客户细分、价格制定、宣传推广和商务联络等一系列整体营销行为,促使客户选择物流企业所提供的物流服务,并不断提高客户对物流服务满意程度,从而实现物流企业经营目标的过程。
    物流市场营销的特点:
    1.提供的是无形的服务产品,服务质量主要由顾客的感受决定
    2.营销的对象广泛,市场差异程度大
    3.对营销能力的要求较高。

  • 第7题:

    问答题
    市场营销定义是什么?园艺产品营销定义是什么?

    正确答案: 市场营销——科特勒认为,市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换产品,以满足他们需求和欲望的一种社会性经营管理活动。
    园艺产品营销——指园艺产品生产者与经营者组织与个人,在园艺产品从园艺企业或农户到消费者手中,实现个人和社会需求目标的各种园艺产品创造和园艺产品交易的一系列活动。
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  • 第8题:

    问答题
    简述国际市场营销发展的几个阶段或简述国际市场营销的发展过程。

    正确答案: (1)出口营销阶段:一般至20世纪60年代前。企业经营市场导向以国内为主,在国际市场主要销售在国内市场上同类产品。
    (2)跨国国际营销阶段。一般指20世纪70年代。出口导向的国际市场营销转向国际市场导向阶段。把世界市场作为活动的场所,侧重于发现国际市场机会,更重视在第三国市场当地生产、销售,并将产品返销国内。
    (3)全球营销阶段:一般指20世纪80年代后期。市场营销活动在全球范围内,通过对技术、资源、资金、人才的比较,按照资源配置最优化的原则,采取投资、生产合作的方式,生产出满足世界市场各国消费者需要的产品。
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  • 第9题:

    问答题
    简述服务市场营销与产品市场营销的差异。

    正确答案: 服务具有无形性、相连性、易变性和时间性等四个基本特征,这些特征决定了服务市场营销同产品市场营销有着本质的不同。具体表现为以下几个方面:
    (1)产品特点不同如果说有形产品是一个物体或一样东西的话,服务则表现为一种行为.绩效或努力。
    (2)顾客对生产过程的参与由于顾客直接参与生产过程,如何管理顾客成为服务营销管理的一个重要内容。
    (3)人是产品的一部分服务的过程是顾客同服务提供者广泛接触的过程,服务绩效的好坏不仅取决于服务提供者的素质,也与顾客的行为密切相关。
    (4)质量控制问题由于人是服务的一部分,服务的质量很难像有形产品那样用统一的质量标准来衡量,因而其缺点和不足也就不易发现和改进。
    (5)产品无法储存由于服务的无形性以及生产与消费的同时进行,使得服务具有不可储存的特性。
    (6)时间因素的重要性在服务市场上,既然服务生产和消费过程是由顾客同服务提供者面对面进行的,服务的供应就必须及时.快捷,以缩短顾客等候服务的时间。
    (7)分销渠道不同服务企业不像生产企业那样通过物流渠道把产品从工厂运送到顾客手里,而是借助电子渠道,如广播,或是把生产.零售和消费的地点连在一起来提供产品。
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  • 第10题:

    问答题
    简述物流市场营销的定义和特点。

    正确答案: 物流市场营销的定义:
    物流市场营销是指物流企业以客户的物流需求为核心,通过采取市场定位、客户细分、价格制定、宣传推广和商务联络等一系列整体营销行为,促使客户选择物流企业所提供的物流服务,并不断提高客户对物流服务满意程度,从而实现物流企业经营目标的过程。
    物流市场营销的特点:
    1.提供的是无形的服务产品,服务质量主要由顾客的感受决定
    2.营销的对象广泛,市场差异程度大
    3.对营销能力的要求较高。
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  • 第11题:

    简述市场营销。


    正确答案: 在变化的市场环境中为了满足消费需求要实现企业目标而进行的商务活动过程。(原理:为了满足顾客需要促进交换最终实现企业目标)。

  • 第12题:

    简述国际市场营销发展的几个阶段或简述国际市场营销的发展过程。


    正确答案:(1)出口营销阶段:一般至20世纪60年代前。企业经营市场导向以国内为主,在国际市场主要销售在国内市场上同类产品。
    (2)跨国国际营销阶段。一般指20世纪70年代。出口导向的国际市场营销转向国际市场导向阶段。把世界市场作为活动的场所,侧重于发现国际市场机会,更重视在第三国市场当地生产、销售,并将产品返销国内。
    (3)全球营销阶段:一般指20世纪80年代后期。市场营销活动在全球范围内,通过对技术、资源、资金、人才的比较,按照资源配置最优化的原则,采取投资、生产合作的方式,生产出满足世界市场各国消费者需要的产品。

  • 第13题:

    简述国际市场营销阶段和国际市场营销观念


    正确答案: 1)出口营销阶段
    (1)出口营销阶段的企业其生产和经营的中心是服务于国内市场,其参与国际市场的程度是仅限于在国际市场上销售产品。
    (2)实施出口营销的企业通常是因为贯彻了“国内市场延伸观念”(民族中心主义)的国际市场营销观念。2)国际市场营销阶段
    (1)此阶段的公司全面参与国际营销活动。
    (2)实施国际市场营销的企业多采用国别市场营销观念,即公司意识到国外市场的重要性以及不同国别市场的差异性,因而一方面需要占领各国别市场,争取在每个国家市场有立足之地
    (3)另一方面,由于存在着国别市场的差异性,还需要对每一个国家制定几乎独立的计划,才能取得销售成功。
    (4)实施国际市场营销的企业通常是因为贯彻了“国际市场营销观念”(多元中心主义)的国际市场营销观念。
    3)全球营销阶段
    (1)在全球营销阶段,公司将整个世界看作是一个整体市场,认为全球是一个具有同质偏好的一个市场,因而企业的营销策略是为整个全球市场制定一套适用于各地区和国家的营销组合策略。
    (2)实行全球营销的企业通常需要进行全球标准化生产,整个经营、组织机构、资金来源、生产和营销等都是从全球角度出发来制定实施的。
    (3)实施全球营销的企业通常是因为贯彻了“全球市场营销观念”(区域中心主义+地球中心主义)的国际市场营销观念。

  • 第14题:

    简述市场营销的概念


    正确答案:满足并获得利润。市场营销是创造、沟通与传递价值给客户,并管理客户关系,以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

  • 第15题:

    简述市场营销的定义。


    正确答案: 市场营销定义可概括为:市场营销是从卖方的立场出发,以买方为对象,在不断变化的市场环境中,以客户需求为中心,通过交易程序,提供和引导商品或劳务到达客户手中,满足客户需求与利益,从而获取利润的企业综合活动。

  • 第16题:

    问答题
    简述营销大师菲利普·科特勒对市场营销的定义。

    正确答案:
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  • 第17题:

    问答题
    市场营销组合的定义是什么?

    正确答案: 企业运用4Ps的方式以完成企业的目的和任务。
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  • 第18题:

    问答题
    简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别

    正确答案: (1)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
    (2)市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实,而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时,要统筹三方面的利益、即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。
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  • 第19题:

    问答题
    简述体育市场营销调研的定义

    正确答案: 体育市场调研是指在市场营销观念的知道下,以满足消费者需求为中心,运用科学的方法系统、客观地搜集、记录、整理与分析有关体育市场营销的信息资料,提出解决问题的建议,为体育经营制定正确的营销决策提供依据。
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  • 第20题:

    问答题
    论述市场营销控制的定义及其过程。

    正确答案: (1)定义:所谓市场营销控制,是指市场营销管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成。
    (2)控制的过程:第一步,市场营销控制的中心是目标管理,营销控制就是监督任何偏离计划与目标的情况出现;第二步,市场营销控制必须监视计划的实际执行情况;第三步,通过营销控制过程,判断任何偏离计划的行为产生的原因;第四步,市场营销控制者必须采取改正方案,甚至改变目标本身。
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