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  • 第1题:

    问答题
    简述市场营销策划、策划、市场营销的含义。

    正确答案: 市场营销策划是指企业对未来将要发生的市场营销活活协,进行全面系统策划的一种超前决策,它提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以同企业市场营销策划软件。
    策划是对未来将要发生的事情所做的当前决策,具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为。
    市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动,或者说,个人或组织通过创造产品,并与他人交换,以获取所需之物的一种社会过程。
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  • 第2题:

    问答题
    什么是市场营销?市场营销的核心概念有哪些?它们的含义分别是什么?

    正确答案: 市场营销就是个人和集团通过创造并同别人交换产品和价值,以获取所需所欲之物的一种社会和管理过程。
    市场营销学的核心概念包括:需要、欲望和需求;产品;价值和满意;交换和交易;市场;营销者。
    需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。欲望,是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。需求,是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。市场营销学的产品包括实体产品和无形产品。实体产品是指对人有某种效用的实物;无形产品是指围绕产品提供的各种服务。产品的价值取决于给人的满足程度。商品提供满足就产生价值,市场营销学上的商品价值,是指消费者对产品满足各种需要的能力的评估,而不是指产品本身价值的大小。交换是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。市场是由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。市场营销者,是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
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  • 第3题:

    问答题
    简述少年儿童消费者群体的消费心理特征及对应的企业市场营销策略。

    正确答案: (1)购买商品具有依赖性;
    (2)模仿性消费动机比较强烈;
    (3)选购商品具有较强的好奇心;
    (4)购买目标明确,购买迅速;
    (5)文化娱乐的消费比重较大;
    (6)盲目消费比例较高。
    企业市场营销策略:
    (1)区别不同对象,采取不同的组合策略;
    (2)重视外观设计,增强商品的吸引力;
    (3)树立品牌形象。
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  • 第4题:

    问答题
    什么是大市场营销?它与一般市场营销有何区别

    正确答案: 大市场营销是指为了成功进入特定市场,并在那里从事经营活动,在策略上协调地施用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以获得外国各有关方面如外国经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等合作和支持。
    区别:(1)营销目标。在一般市场营销下,对某一产品来说,市场已经存在,消费者了解这种产品,只是在不同品牌和不同供应商之间做选择。大市场营销首先要面临的问题是如何打入市场,如果产品是新产品,他们还必须通过宣传教育启发消费者新的需求和改变消费者习惯。
    (2)涉及的有关集团。一般市场营销者要与顾客、经销人、商人、广告代理商市场调研公司等打交道。而大市场营销者要涉及更多的方面:立法机构、政府部门、政党、公共利益集团、工会、宗教组织等。
    (3)营销手段。大市场营销除了包括一般市场营销4P手段外,还包括另外两个P,即权力合公共关系。
    (4)诱导方式。对于一般营销者而言,应着重学会积极的诱导方式,说服有关方面的合作。大市场营销者认为常规的诱导方式往往是不够的,对方可能会提出超越合理范围的要求,或根本不寄售任何积极的诱导。
    (5)时间。大多数产品的介绍期只有几年或更短时间,但大市场营销战略的实施往往需要更长的时间。
    (6)投资成本。由于大市场营销的开拓工作需要很长的时间,而且要支出额外款项以赢得各方面配合,因此投资的成本更高。
    (7)参与人员。一般市场营销问题由企业的产品经理、广告专家、市场调研人员、推销人员及其他专业人员负责。而大市场营销的问题则需要企业内外更多的人员参与,这包括最高管理人员、律师、公共关系和公共事务的事业人员等。
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  • 第5题:

    问答题
    简述市场营销环境的特点及其对经营者的要求。

    正确答案: 具有以下几个特点和要求:
    ①具有客观性,要求企业应适应它。
    ②具有差异性,要求企业采用不同的营销策略。
    ③具有动态性,要求企业随变化的环境及时调整营销策略。
    ④具有相互性(复合性),要求企业要关注各因素之间的互相关系及变化。
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  • 第6题:

    问答题
    什么是市场营销策划?试述市场营销的意义?

    正确答案: 市场营销策划:是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策,它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以视为企业市场营销管理软件。
    意义:
    (一)市场营销策划的必然性:
    1.进入住处时代,信息需要;
    2.四自原则,需要营销策划;
    3.条件具备;
    4.决策的科学化、程序化和效能化,地位提高。
    (二)市场营销策划的作用:
    1.可以强化市场营销目标;
    2.可以加强市场营销活动的针对性;
    3.可以提高市场营销活动的计划性;
    4.可以降低营销成本。
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  • 第7题:

    问答题
    市场营销调研在市场营销管理中处于什么地位?对市场营销行为具有什么影响?

    正确答案: 市场营销调研实质上就是取得和分析、整理市场营销信息的过程,是对企业所面临的特定营销环境所提供的机会和挑战所进行的专项调查研究。市场信息作为除资金、原料、机器和人才之外的第五项资源,在企业的经营管理中具有举足轻重的地位。掌握及时、准确、可靠的市场信息是企业经营管理机构的一项重要任务。市场营销调研是及时获得市场信息的主要手段
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  • 第8题:

    问答题
    什么是市场营销控制?

    正确答案:
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  • 第9题:

    问答题
    简述市场营销。

    正确答案: 在变化的市场环境中为了满足消费需求要实现企业目标而进行的商务活动过程。(原理:为了满足顾客需要促进交换最终实现企业目标)。
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  • 第10题:

    问答题
    什么是市场营销?

    正确答案: 市场营销是个人和集体通过创造、提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
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  • 第11题:

    问答题
    什么是市场营销策划?

    正确答案: 是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策,它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以视为企业市场营销管理软件。
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  • 第12题:

    问答题
    简述国际市场营销发展的几个阶段或简述国际市场营销的发展过程。

    正确答案: (1)出口营销阶段:一般至20世纪60年代前。企业经营市场导向以国内为主,在国际市场主要销售在国内市场上同类产品。
    (2)跨国国际营销阶段。一般指20世纪70年代。出口导向的国际市场营销转向国际市场导向阶段。把世界市场作为活动的场所,侧重于发现国际市场机会,更重视在第三国市场当地生产、销售,并将产品返销国内。
    (3)全球营销阶段:一般指20世纪80年代后期。市场营销活动在全球范围内,通过对技术、资源、资金、人才的比较,按照资源配置最优化的原则,采取投资、生产合作的方式,生产出满足世界市场各国消费者需要的产品。
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  • 第13题:

    问答题
    简述交易市场营销与关系市场营销的区别与联系。

    正确答案:
    关系市场营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系,通过互相交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。企业与顾客之间的关系是关系市场营销的核心概念,交易市场营销能使企业获利,但企业更应着眼于长远利益,因而保持并发展与顾客的长期关系是关系市场营销的重要内容。建立关系是指企业向顾客做出各种许诺。保持关系的前提是企业履行诺言。发展与加强关系是指企业履行从前的诺言后,向顾客做出一系列的许诺。
    关系市场营销与交易市场营销存在着一定的区别。在交易市场营销的情况下,一般说来,除产品和企业的市场形象之外,企业很难采取其他有效措施,与顾客保持持久的关系。如果竞争者以较低的价格向顾客出售产品或服务,用类似的技术解决顾客的问题,则企业与顾客的关系就会终止。而在关系市场营销情况下,企业与顾客像持长期密切的关系,价格不再是最主要的竞争手段,竞争者很难破坏企业与顾客之间的关系,交易市场营销强调市场占有率。在任何时刻,管理人员都必须花费大量费用,吸引潜在顾客购买,以取代不再购买本企业产品或服务的老顾客。关系市场营销则强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要。企业的回头客比率越高,营销费用越低。
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  • 第14题:

    问答题
    什么是市场营销环境?它有哪些特点?分析市场营销环境有什么意义?

    正确答案: 营销环境的含义:市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
    特点:客观性;差异性;多变性;相关性。
    意义:
    1、使企业对具体环境中潜在的机会和风险有清醒的认识;
    2、使企业能充分利用自身优势,抓住机会,做出决策;
    3、为企业营销决策科学化提供了条件。
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  • 第15题:

    问答题
    什么是国际市场营销?开展国际市场营销有什么意义?

    正确答案: 是指企业在两个或两个以上的国家,以全球性资源优化配置为手段,从事跨国的生产经营活动。
    我国企业面对“国内市场国际化、国际竞争国内化”的现实,主动把握国际市场营销的特点,积极开展国际营销活动,对于开拓国际市场、充分利用两种资源、扩大规模经济,取得竞争优势,具有更加积极的意义。
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  • 第16题:

    问答题
    简述生产观念、市场营销观念和社会市场营销观念。

    正确答案: 生产观念:20世纪30年代以前,卖方市场条件下产生,重生产提高产量、降低成本为中心,实现以产定销,“生产什么就卖什么”。
    市场营销观念:20世纪50年代形成,产生于买方市场条件下,注重买方需要,强调顾客的需要和欲求是企业经营的出发点,满足顾客需要,实现企业利润的以销定产,强调“生产能销售的产品”。
    社会市场营销观念:产生于20世纪70年代,是对市场营销观念的修改和补充,要求企业在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面利益,即企业利益、消费者需要的满足和社会利益的实现。
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  • 第17题:

    问答题
    什么是市场主导者?简述市场主导者战略选择。

    正确答案: (1)市场主导者——指在相关产品市场上占有率最高的企业;
    (2)战略选择:通常情况下,市场主导者有三种战略选择:一是扩大市场需求量,二是保护市场占有率,三是提高市场占有率。
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  • 第18题:

    问答题
    产品、效用、费用、交换、市场营销者和顾客的含义是什么?

    正确答案: 产品:指能够满足人的需要和欲望的任何事物。
    效用:是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价
    费用:购买商品和服务所支付的金额
    交换:是指从他人处取得所需之物,而以自己的某种东西作为回报的行为。
    市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人市场营销者可以是卖方,也可以是买方。
    顾客:是指商店或行业前来购买东西的人或要求服务的对象,包括组织和个人
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  • 第19题:

    问答题
    简述何谓市场营销控制。

    正确答案: 市场营销控制,是指市场营销管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成。市场营销控制有四种类型:年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。
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  • 第20题:

    问答题
    什么是市场营销组织?建立市场营销组织的目的是什么?

    正确答案: 市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。其目的为:
    1、对市场需求作出快速反应。
    2、使市场营销效率最大化。
    3、代表维护消费者利益。
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  • 第21题:

    问答题
    简述什么是市场营销者。

    正确答案: 所谓市场营销者,是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者可以是卖主,也可以是买主。
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  • 第22题:

    问答题
    什么是市场营销环境?市场营销环境可以分为哪些类型或层次?

    正确答案: 就是指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境的综合。
    市场营销环境首先可以分为宏观环境和微观环境,或者分为客观环境,作业环境,企业内部环境;宏观环境可以分为人口环境,社会文化环境,经济环境,政治法律环境,技术环境,自然环境等,人口环境又可以分为年龄,性别,职业,受教育程度,收入水平等因素。
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  • 第23题:

    问答题
    什么是市场营销计划?它主要有什么作用?

    正确答案: 市场营销计划,是指出版物发行企业在预测未来的基础上,制订一定的营销战略和策略,完成既定营销目标的行动方案。其作用主要有:
    (1)有助于制订最优的营销策略。
    (2)可节省人力、资金和时间。
    (3)可加强各部门、各环节的联系。
    (4)可减少或避让市场风险。
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  • 第24题:

    问答题
    什么是市场补缺者?简述市场补缺者战略选择。

    正确答案: (1)市场补缺者——精心服务于市场某些细小部分,而不与主要的企业竞争通过专业经营来占据有利的市场位置的企业。
    (2)战略选择:市场补缺者竞争战略就是实施专业化的市场营销战略,即以市场、顾客、产品或渠道等方面实行专业化。
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