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  • 第1题:

    共同活动可以包括出游、吃饭、娱乐等各种形式。夫妻可以根据具体情况选择是否开展共同活动和具体活动形式。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括()。

    • A、上门推销
    • B、营业推销
    • C、会议推销
    • D、电话推销
    • E、信函推销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    请简述电信企业推销人员应具备的电信技术业务知识有哪些?


    正确答案: (1)电信网络概念、特点、组成、结构、作用及网的编号、网路运行状况、本地电话网、长途电信网、移动通信网、数据通信网、卫星通信网;
    (2)电信业务的分类、资费标准、处理流程;
    (3)电信新技术、新业务的发展趋势;
    (4)用户终端设备种类、功能及入网规定。

  • 第4题:

    请简述电信企业推销人员应其备的能力有哪些?


    正确答案: (1)寻找和识别准客户的能力
    (2)说服的能力
    (3)消除客户异议的能力
    (4)与客户达成交易的能力
    (5)重复交易的能力

  • 第5题:

    企业要运用人员推销方式开展促销活动,必须了解人员推销的特点、任务、组织形式及推销方法等。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    电信企业所采取的人员推销方式包括()

    • A、上门推销
    • B、营业推销
    • C、会议推销
    • D、电话推销
    • E、信函推销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    出版物直销可以采用的具体形式有()。

    • A、自设门市销售出版物
    • B、由推销人员向消费者推销
    • C、邮寄目录推销
    • D、网上销售
    • E、传销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    出版物直销可以采用的具体形式有()。
    A

    自设门市销售出版物

    B

    由推销人员向消费者推销

    C

    邮寄目录推销

    D

    网上销售

    E

    传销


    正确答案: D,E
    解析: 出版物的直接渠道也称直销。

  • 第9题:

    问答题
    旅游人员推销方式有哪些具体措施?

    正确答案: 具体措施有派员推销、营业推销、会议推销
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    企业要运用人员推销方式开展促销活动,必须了解人员推销的特点、任务、组织形式及推销方法等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    电信企业人员推销的工作程序是什么?

    正确答案: ①寻找客户。
    ②推销准备。
    ③推销接近。
    ④推销说明。
    ⑤排除推销障碍。
    ⑥达成交易。
    ⑦事后跟踪服务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    人员推销与广告相比有哪些优势?在什么条件下适宜采用人员推销的形式?

    正确答案: 与广告相比,人员推销主要有以下优势:
    (1)面对面接触,能相互影响,及时获得反馈信息;
    (2)有助于培养与顾客的关系;
    (3)更容易引起顾客注意并刺激反应。
    在以下情况适宜采用人员推销:
    (1)产业用品;
    (2)当企业采用推的策略进行促销时;
    (3)市场规模相对集中
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电信企业人员推销的工作程序是什么?


    正确答案:①寻找客户。
    ②推销准备。
    ③推销接近。
    ④推销说明。
    ⑤排除推销障碍。
    ⑥达成交易。
    ⑦事后跟踪服务。

  • 第14题:

    电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括哪些形式?


    正确答案:(1)上门推销。即电信企业派出客户经理到目标客户单位或家庭进行推销。
    (2)营业推销。即客户经理在电信营业大厅向光顾现场的客户、用户进行推销。
    (3)会议推销。即客户经理在电信产品展览会、交易会、交流会等各种商品购销会议场所进行推销。
    (4)电话推销。客户经理利用电话向目标客户进行推销。
    (5)信函推销。客户经理通过书信、便笺、订单、邮寄商品目录等书面或文字形式向客户进行联络和推销,成效较大,费用较低,但须与其他方式并用才能突出效果。

  • 第15题:

    电信企业推销人员所具备的知识要求有哪些?


    正确答案: (1)法规知识
    (2)职业规范知识
    (3)营销专业知识
    (4)企业经营管理知识
    (5)电信技术业务知识
    (6)其它知识

  • 第16题:

    旅游人员推销的基本形式主要包括:派员推销、()推销、()推销。


    正确答案:营业;会议

  • 第17题:

    简述电信企业人员推销的组织结构。


    正确答案: 1、区域推销组织结构。
    2、产品推销组织结构。
    3、客户推销组织结构。
    4、复式推销组织结构。

  • 第18题:

    电信企业人员推销的任务包括()

    • A、销售活动
    • B、开拓活动
    • C、宣传活动
    • D、服务活动
    • E、情报活动

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    问答题
    人员推销的组织形式有哪些?每种形式都有什么特点?

    正确答案: (1)按地理范围组织。有点事能明确推销员的职责范围,节省推销费用,避免地区重复,适用于销售地区广,消费者需求差异小的品种(2)按出版物类别组织,优点是能够深入了解消费者需求,有效利用相关团体的影响,缺点是地区有可能会重复(3)复合组织。出版物发行单位的出版物类别复杂,消费者多而广,销售量较大时,可综合选用这种方式来组织推销。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    旅游人员推销的基本形式主要包括:派员推销、()推销、()推销。

    正确答案: 营业,会议
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    服务的人员推销里面,间接销售形式有哪些?

    正确答案: ①在销售有关产品和服务时,注意引导顾客有效地利用现有服务来创造引申需求;
    ②利用公断人、见证人与舆论领袖来影响顾客的服务选择过程;
    ③自我推销。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括()。
    A

    上门推销

    B

    营业推销

    C

    会议推销

    D

    电话推销

    E

    信函推销


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述运输企业推销人员的职能有哪些。

    正确答案: A.探求
    B.沟通
    C.销售
    D.服务
    E.情报收集
    F.协调安排产销
    解析: 暂无解析