单选题在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以()为中心。A 客户的意向需求B 现时客户的个人信息和需求信息C 潜在客户的个人信息和需求信息D 收集信息、整理信息和存档

题目
单选题
在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以()为中心。
A

客户的意向需求

B

现时客户的个人信息和需求信息

C

潜在客户的个人信息和需求信息

D

收集信息、整理信息和存档

相似考题

1. 在商业银行个人住房贷款业务中，房地产开发公司和二手房经纪公司等外部合作机构在银行贷款业务中的主要作用是（　　）。A.贷款调查、提供客源 B.提供客源、代理部分贷款管理职能 C.贷款调查、承担担保 D.提供客源、承担担保

2.客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提是（　　）。A.客源信息分类 B.客源信息收集 C.客源开发策略 D.客源信息管理

3.客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（　　）。A.市场占有率 B.成本节约率 C.利润率 D.成交率

4.在商业银行个人住房贷款业务中，房地产开发公司和二手房经纪公司等外部合作机构在银行贷款业务中的主要作用是( )。A.贷款调查、提供客源B.提供客源、代理部分贷款管理职能C.贷款调查、承担一定的担保责任D.提供客源、承担一定的担保责任

参考答案和解析
正确答案： D
解析：
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  • 第1题：

    在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（　　）为中心。

    A.客户的意向需求
    B.现时客户的个人信息和需求信息
    C.潜在客户的个人信息和需求信息
    D.收集信息、整理信息和存档

    答案：C
    解析：
    客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中，可以按照区域或社区来划分，以便为客户寻找合适的房源。

  • 第2题：

    房地产居间业务的客源构成要素主要有（　　）。

    A.需求者
    B.购买能力
    C.需求意向
    D.购买动机
    E.需求类型

    答案：A,C
    解析：
    客源是对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户，包括需求者及其需求意向。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求，也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

  • 第3题：

    房地产居间业务的客源构成要素主要有（　　）。

    A、需求者
    B、购买能力
    C、需求意向
    D、购买动机
    E、需求类型

    答案：A,C
    解析：
    客源是对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户，包括需求者及其需求意向。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求，也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

  • 第4题：

    下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。(2006年真题)

    A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案：A,B,E
    解析：
    A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第5题：

    在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2005年真题)

    A.客户的意向需求
    B.现时客户的个人信息和需求信息
    C.潜在客户的个人信息和需求信息
    D.收集信息、整理信息和存档

    答案：C
    解析：
    客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中，可以按照区域或社区来划分，以便为客户寻找合适的房源。

  • 第6题：

    在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（　　）为中心。

    A、客户的意向需求
    B、现时客户的个人信息和需求信息
    C、潜在客户的个人信息和需求信息
    D、收集信息、整理信息和存档

    答案：C
    解析：
    客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中，可以按照区域或社区来划分，以便为客户寻找合适的房源。

  • 第7题：

    下列不属于房地产居间业务客源管理中合理使用原则的是（）。

    • A、恰当地保存和分类
    • B、重点必须突出
    • C、信息共享和客户跟进
    • D、保守客户秘密，不得滥用

    正确答案:B

  • 第8题：

    在商业银行个人住房贷款业务中，房地产开发公司和二手房经纪公司等外部合作机构在银行贷款业务中的主要作用是（）。

    • A、贷款调查、提供客源
    • B、提供客源、代理部分贷款管理职能
    • C、贷款调查、承担担保
    • D、提供客源、承担担保

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以()为中心。
    A

    客户的意向需求

    B

    现时客户的个人信息和需求信息

    C

    潜在客户的个人信息和需求信息

    D

    收集信息、整理信息和存档


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    房地产居间业务的客源是指对房地产有()的客户。
    A

    潜在需求

    B

    购买能力

    C

    现实需求

    D

    购买动机

    E

    需求类型


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在商业银行个人住房贷款业务中，房地产开发公司和二手房经纪公司等外部合作机构在银行贷款业务中的主要作用是（  ）。
    A

    贷款调查、提供客源

    B

    提供客源、代理部分贷款管理职能

    C

    贷款调查、承担一定的担保责任

    D

    提供客源、承担一定的担保责任


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    在存量房买卖居间业务中，房地产经纪人员应提供的交易信息有（）。
    A

    房源信息

    B

    客源信息

    C

    房地产价格信息

    D

    买卖双方资产信息

    E

    房地产交易流程信息


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（　　）。

    A.客源开拓
    B.客源分析
    C.客源利用
    D.客源信息管理

    答案：D
    解析：
    客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第14题：

    下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。

    A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案：A,B,E
    解析：
    A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第15题：

    客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（　　）。

    A、市场占有率
    B、成本节约率
    C、利润率
    D、成交率

    答案：D
    解析：
    客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。如何善用客户信息，提升成交率是经纪人的主要工作目标之一。客户信息管理是房地产经纪企业和经纪人最为重要的工作内容之一，客户信息管理能力水平和管理状态直接决定了房地产成交比率和成交效率，也是达成客户满意的基本条件。

  • 第16题：

    客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（ ）。(2006年真题)

    A.市场占有率
    B.成本节约率
    C.利润率
    D.成交率

    答案：D
    解析：
    客户信息管理是房地产经纪机构和经纪人最为重要的工作内容之一，客户信息管理能力水平和管理状态直接决定了房地产成交比率和成交效率，也是达成客户满意的基本条件。

  • 第17题：

    对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（　　）。

    A、客源开拓
    B、客源分析
    C、客源利用
    D、客源信息管理

    答案：D
    解析：
    客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第18题：

    下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。

    A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C、客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D、客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E、客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案：A,B,E
    解析：
    A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第19题：

    在存量房买卖居间业务中，房地产经纪人员应提供的交易信息有（）。

    • A、房源信息
    • B、客源信息
    • C、房地产价格信息
    • D、买卖双方资产信息
    • E、房地产交易流程信息

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（）
    A

    市场占有率

    B

    成本节约率

    C

    利润率

    D

    成交率


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    在商业银行个人住房贷款业务中，房地产开发公司和二手房经纪公司等外部合作机构在银行贷款业务中的主要作用是（）。
    A

    贷款调查、提供客源

    B

    提供客源、代理部分贷款管理职能

    C

    贷款调查、承担担保

    D

    提供客源、承担担保


    正确答案： D
    解析： 与外部机构合作是当前和今后一段时间个人住房贷款业务开展的主要方式。中介机构除了为银行提供客源之外，大多数还承担一定的担保责任。同时，专业从事担保业务的中介担保公司，也是商业银行个人住房贷款业务的重要合作机构。

  • 第22题：

    单选题
    客运站作为公路旅客的集散点，直接为旅客乘车提供服务，也为车站的创收提供客源基础，这是汽车客运站站务管理中的（  ）。
    A

    客源组织管理

    B

    乘务工作管理

    C

    车站信息管理

    D

    客车运行组织管理


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于房地产居间业务客源管理中合理使用原则的是（）。
    A

    恰当地保存和分类

    B

    重点必须突出

    C

    信息共享和客户跟进

    D

    保守客户秘密，不得滥用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    下列不属于房地产居间业务的客源构成要素的有()。
    A

    需求类型

    B

    购买能力

    C

    需求意向

    D

    购买动机

    E

    需求者


    正确答案： A,E
    解析：

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