更多“下列倾听类型中,(  )通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。”相关问题
  • 第1题:

    A.沉默
    B.提问
    C.倾听
    D.核对
    E.反馈

    护士在与病人交流时,询问"您刚才说您左边的手有些麻木,对吗",是应用沟通技巧的

    答案:D
    解析:
    1.应用的是核对的沟通技巧。是在交流中应不断地核对自己的感觉是否真实,这是一种获得或给予反馈的方法。
    2.倾听并不是把别人所说的话听到而已,而是应做到愿意花时间去倾听;在交流过程中集中精力;不随便打断别人所说的话;不要过早做出判断等,因此该护士采用的沟通技巧是倾听。

  • 第2题:

    常用的倾听技巧有()

    A关注的身体姿态

    B适时的回应与反馈

    C沉默

    D恰当的提问


    A,B,D

  • 第3题:

    “这样做很好!”这是哪一种反馈类型?()

    • A、评价
    • B、分析
    • C、提问
    • D、复述

    正确答案:A

  • 第4题:

    与客户沟通交流中,提问问题的类型包括()

    • A、启发型提问
    • B、协商型提问
    • C、限定型提问
    • D、赞美型提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是()

    • A、沉默
    • B、倾听
    • C、微笑
    • D、抚摸
    • E、提问

    正确答案:A

  • 第6题:

    倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好,需要采取相应的技巧来达成有效倾听()

    • A、充分准备,营造环境
    • B、真诚理智,消除偏见
    • C、适度沉默,认真听讲
    • D、适时提问,深度挖掘信息
    • E、耐心听完,早下结论

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    多选题
    常用的倾听技巧有()
    A

    关注的身体姿态

    B

    适时的回应与反馈

    C

    沉默

    D

    恰当的提问


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    倾听中的有效反馈类型包括()
    A

    评价

    B

    分析

    C

    提问

    D

    复述

    E

    忽略


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    倾听的过程需要:()。
    A

    排队冗余信息与干扰

    B

    了解对方表达的背景

    C

    多提问进行反馈确认

    D

    适时表达反馈


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项().
    A

    倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善

    B

    倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善

    C

    倾听—提供建设性反应,保留模糊性—进一步提问——模仿—改善

    D

    倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是()。
    A

    沉默

    B

    微笑

    C

    抚摸

    D

    倾听

    E

    提问


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    投入式倾听要求倾听者(  )。
    A

    保持一个良好的精神状态

    B

    集中精力

    C

    公正地获得完整的信息内容

    D

    排除干扰

    E

    通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标


    正确答案: B,D
    解析:
    投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。积极的倾听技巧有两种,一种是投入式倾听,一种是鼓励式倾听。鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

  • 第13题:

    护士从患者的角度,通过倾听和提问,与患者交流,理解患者的感受。护士采用的交谈策略是( )

    A.沉默
    B.核对
    C.阐述
    D.移情
    E.反应

    答案:D
    解析:
    移情是从他人的角度感受、理解他人的情感,是分享他人的感情,而不是表达自我感情,也不是同情、怜悯他人。

  • 第14题:

    团体咨询中,行动的技术主要包括()。

    • A、提问、联结、倾听、复述、示范
    • B、倾听、复述、澄清、沟通、促动
    • C、解释、联结、澄清、沟通、鼓励
    • D、提问、面质、调停、聚焦、示范

    正确答案:D

  • 第15题:

    倾听的过程需要:()。

    • A、排队冗余信息与干扰
    • B、了解对方表达的背景
    • C、多提问进行反馈确认
    • D、适时表达反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    倾听中的有效反馈类型包括()

    • A、评价
    • B、分析
    • C、提问
    • D、复述
    • E、忽略

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。

    • A、投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息
    • B、房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听
    • C、投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
    • D、投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容

    正确答案:D

  • 第18题:

    倾听的另一种重要方式是(),通过提问使我们可以获得更多的信息。

    • A、模糊提问
    • B、随意
    • C、无效提问
    • D、有效提问

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    护士从患者的角度,通过倾听和提问,与患者交流,理解患者的感受 。护士采用的交谈策略是(  )。
    A

    沉默

    B

    核对

    C

    阐述

    D

    移情

    E

    反应


    正确答案: B
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。
    A

    投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息

    B

    房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听

    C

    投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标

    D

    投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    倾听的另一种重要方式是(),通过提问使我们可以获得更多的信息。
    A

    模糊提问

    B

    随意

    C

    无效提问

    D

    有效提问


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    “这样做很好!”这是哪一种反馈类型?()
    A

    评价

    B

    分析

    C

    提问

    D

    复述


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于鼓励式倾听的表述,错误的是(  )。
    A

    鼓励式倾听是倾听的技巧之一

    B

    鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标

    C

    房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧

    D

    鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息


    正确答案: D
    解析:
    C项,积极的倾听技巧有两种,一种是投入式倾听,一种是鼓励式倾听。房地产经纪人两种倾听技巧都要使用。