不定项题刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的( )。A指向性B时效性C潜在性D发展性

题目
不定项题
刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的(   )。
A

指向性

B

时效性

C

潜在性

D

发展性


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  • 第1题:

    李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现李某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。

    相对于开发新客户,李某这类客户直接给甲公司带来的好处为(  )。

    A.提高佣金水平
    B.节约客源开发成本
    C.增加公司业务来源
    D.缩短业务成交时间

    答案:B
    解析:
    经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。据统计,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。房地产经纪人应有意识地致力于与客户保持长期联系。

  • 第2题:

    刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。
    作为甲公司的客源,刘某的特征通常为(  )。

    A、购房需求强烈
    B、购买能力较强
    C、购房条件特别苛刻
    D、购房目的比较模糊

    答案:A,B
    解析:
    刘某属于A类客户,A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象,其特征为:①购买或租赁物业需求强烈,时间紧,希望尽快获得物业;②经济条件好,购房支付能力较强;③较了解目前房地产市场情况,能根据市场供求状况提出合理购买价格;④对物业的条件不是特别苛刻。

  • 第3题:

    刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。

    客户积累通常会借助某种渠道或工具,目前市场上积累客户的方式主要有( )

    A.客户主动上门
    B.通过渠道拓展的客户
    C.房地产经纪人主动上门
    D.老客户介绍

    答案:A,B
    解析:
    房地产经纪人最重要的工作是客户积累,如果没有客户,就没有了买家。客户积累通常会借助某种渠道或工具。目前市场上积累客户的方式有两种:①客户主动上门;②通过渠道拓展的客户。

  • 第4题:

    有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有( )。(2012年真题)

    A.潜在性
    B.差异性
    C.指向性
    D.模糊性

    答案:A
    解析:
    客源的特征包括:①指向性;②时效性;③潜在性。其中,潜在性是指客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向的买房或租房群体。他们的需求只是一种意向,不像订单客户那样肯定,可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方,这不仅取决于房地产经纪人提供的房源信息,还取决于客户本身最终的购买(承租)决策。

  • 第5题:

    刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。

    作为甲公司的客源,刘某的特征通常为( )。

    A.购房需求强烈
    B.购买能力较强
    C.购房条件特别苛刻
    D.购房目的比较模糊

    答案:A,B
    解析:
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。刘某属于A类客户,A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象,其特征为:①购买或租赁物业需求强烈,时间紧,希望尽快获得物业;②经济条件好,购房支付能力较强;③较了解目前房地产市场情况,能根据市场供求状况提出合理购买价格;④对物业的条件不是特别苛刻。

  • 第6题:

    刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。

    刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的( )。

    A.指向性
    B.时效性
    C.潜在性
    D.发展性

    答案:A
    解析:
    客源具有以下三个特征:①指向性。客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租,哪个区域,何种物业,能承受的价格范围或希望的价格范围,有无特殊需要等,客户均有明确的指示。②时效性。客户的需求是有时间要求的,客户在表达购买或租赁需要时,均会有时间要求,期望在一段时期内实现客户的需求意向。③潜在性。客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向买房或租房的群体。本案例,“购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”体现了客户明确的购房意向,具有指向性。

  • 第7题:

    共用题干
    刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。根据以上内容,回答97~100题。

    相对于开发新客户,刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为(  )。
    A:提高佣金水平
    B:节约客源开发成本
    C:增加公司业务来源
    D:缩短业务成交时间

    答案:B,D
    解析:

  • 第8题:

    共用题干
    刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。根据以上内容,回答97~100题。

    甲公司与刘某签订买方独家代理协议的过程中,应(  )。
    A:收集刘某的相关信息
    B:明确委托期限和付款方式
    C:详细说明双方权利与义务
    D:明确所推荐房屋的增值幅度

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第9题:

    下列说法中属于客户购买动机的是()。

    • A、为老人购买住房
    • B、购买一套100万元以下的住房
    • C、希望在一个月内购买到住房
    • D、在重点中学附近承租一套住房

    正确答案:A

  • 第10题:

    问答题
    (一)刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。81.甲公司与刘某签订买方独家代理协议的过程中,应(  )。A.收集刘某的相关信息B.明确委托期限和付款方式C.详细说明双方权利与义务D.明确所推荐房屋的增值幅度82.刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的(  )。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性83.作为甲公司的客源,刘某的特征通常有(  )。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊84.相对于开发新客户,刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为(  )。A.提高佣金水平B.节约客源开发成本C.增加公司业务来源D.缩短业务成交时间

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    下列说法中属于客户购买动机的是()。
    A

    为老人购买住房

    B

    购买一套100万元以下的住房

    C

    希望在一个月内购买到住房

    D

    在重点中学附近承租一套住房


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    不定项题
    李某想购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,体现了李某需求的()。
    A

    潜在性

    B

    时效性

    C

    指向性

    D

    发展性


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现李某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。

    李某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的(  )。

    A.指向性
    B.时效性
    C.潜在性
    D.发展性

    答案:A
    解析:
    指向性是指客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的、或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等,客户均有明确的要求。

  • 第14题:

    有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有(  )。

    A、潜在性
    B、差异性
    C、指向性
    D、模糊性

    答案:A
    解析:
    客源的特征包括:①指向性;②时效性;③潜在性。其中,潜在性是指客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向买房或租房群体。他们的需求只是一种意向,不像订单客户那样肯定,可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方,这不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务,还取决于客户本身。

  • 第15题:

    共用题干
    刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。根据以上内容,回答97~100题。

    刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的(  )。
    A:指向性
    B:时效性
    C:潜在性
    D:发展性

    答案:A,B
    解析:

  • 第16题:

    共用题干
    刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。根据以上内容,回答97~100题。

    作为甲公司的客源,刘某的特征通常为(  )。
    A:购房需求强烈
    B:购买能力较强
    C:购房条件特别苛刻
    D:购房目的比较模糊

    答案:A,B
    解析:

  • 第17题:

    刘某委托房地产经纪人王某出售一套位于郊区的高档别墅,然后购买两套市中心靠近公园的高层小户型住宅。刘某的上述需求体现了客源的( )特征。

    A.指向性
    B.复杂性
    C.潜在性
    D.层次性

    答案:A
    解析:
    客源的指向性;
    客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等,客户均有明确的要求。客户出售一套别墅做市中心高层小户型置换,需求意向清晰明确,体现了客户的指向性特征。

  • 第18题:

    李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现李某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。
    作为甲公司的客源,李某的特征通常有(  )。

    A、购房需求强烈
    B、购买能力较强
    C、购房条件特别苛刻
    D、购房目的比较模糊

    答案:A,B
    解析:
    A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象,其客户群特征包括:①购买或租赁物业需求强烈,时间紧,希望尽快获得物业;②经济条件好,购房支付能力较强;③较了解目前房地产市场情况,能根据市场供求状况提出合理购买价格;④对物业的条件不是特别苛刻。

  • 第19题:

      刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。

    在利润贡献方面老客户是新客户的(  )倍。

    A、 4
    B、 5
    C、 10
    D、 16

    答案:D
    解析:
    据统计,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客,力图打造其终身的企业顾客,培养忠诚顾客,是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证,也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益,做一单算一单。

  • 第20题:

    刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。

    在利润贡献方面老客户是新客户的( )倍。

    A.4
    B.5
    C.10
    D.16

    答案:D
    解析:
    据统计,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客,力图打造其终身的企业顾客,培养忠诚顾客,是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证,也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益,做一单算一单。

  • 第21题:

    单选题
    客户在表达购买或租赁需要时,均会有时间要求,期望在一段时期内实现客户的需求意向,这体现了客源的(  )。
    A

    指向性

    B

    潜在性

    C

    时效性

    D

    及时性


    正确答案: C
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有(    )。
    A

    潜在性

    B

    差异性

    C

    指向性

    D

    模糊性


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    不定项题
    刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的(  )。
    A

    指向性

    B

    时效性

    C

    潜在性

    D

    发展性


    正确答案: D
    解析:

  • 第24题:

    多选题
    张某委托甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)购买一套住房。张某对拟购住房的要求是:位置在其单位附近,面积为70一90平方米,价格合适,装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供房地产经纪服务,经过王某带张某多次看房,张某最终购买了一套比较满意的住房。在进行客户带看时,需要了解客户的真实需求包括()。
    A

    价格、面积和户型

    B

    购房的动机

    C

    客户的职业情况

    D

    支付方式和资金预算


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析