单选题如果客户实地看房后的反映是“对房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人采取的对策是( )。A 分析房源具有的优势B 明确客户的购房需求C 分析客户的购买能力D 及时了解客户最高购买价

题目
单选题
如果客户实地看房后的反映是“对房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人采取的对策是(    )。
A

分析房源具有的优势

B

明确客户的购房需求

C

分析客户的购买能力

D

及时了解客户最高购买价

相似考题

1.房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（　　）。A.积极引导客户明确其真实需求 B.提供多种房源包容客户弹性需求 C.基于客户的最初购房需求提供房源 D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求 E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

2. 如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（　　）。A、分析客源具有的优势B、明确客户的购房需求C、分析客户的购买能力D、及时了解客户最高购买价

3.当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是（　　）。A、经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决B、及时了解客户在价格上的心理底线C、进一步明确客户的购房需求D、分析房源优缺点，确定客户的承受能力

4.房地产经纪人员带顾客第一次看房时，若顾客对所看住房不满意，房地产经纪人员应（　　）。A.全力说服客户购买该套住房 B.承诺尽力压低该套住房的成交价格 C.询问客户对该套住房的不满意之处 D.进一步明确客户的购房需求 E.再次匹配核实房源并约看

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  • 第1题：

    当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是（ ）。

    A.经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决
    B.及时了解客户在价格上的心理底线
    C.进一步明确客户的购房需求
    D.分析房源优缺点，确定客户的承受能力

    答案：A
    解析：
    购房客户看房结果根据客户态度可分为：①不满意；②基本满意还要考虑；房子满意，但嫌贵；满意。其中，对于“基本满意还要考虑”的顾客，房产经纪人的对策是若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，经纪人应及时找到问题的关键，逐一解决。

  • 第2题：

    一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（　　）。

    A、询问不满意之处并做好记录
    B、分析房源优缺点，客户的承受能力
    C、找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决
    D、及时了解客户在价格上的心理底线
    E、进一步明确客户的购房需求

    答案：A,B,E
    解析：
    一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策。对于“不满意”的顾客，房地产经纪人应采取的对策包括：①询问不满意之处并做好记录；②分析房源优缺点，客户的承受能力；③进一步明确客户的购房需求。C项是对“基本满意还要考虑”的顾客采取的对策；D项是对“房子满意，但嫌贵”的顾客采取的对策。

  • 第3题：

    房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有（ ）。

    A.拉长看房周期，增加客户黏性
    B.注意言谈举止，给客户带来舒适感
    C.准确分析市场行情，提供房价依据
    D.提供热情、耐心、细心的房屋带看服务
    E.熟悉社区房源情况，快速帮客户找到满意房源

    答案：B,C,D,E
    解析：
    客户感知价值；
    客户感知价值建立在客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，指客户总价值与客户总成本的差额，即获得与付出之间差额。客户的总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。B项属于提升形象价值；CE两项属于人员价值；D项属于服务价值。

  • 第4题：

    房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（　　）。

    A:收集房源信息
    B:了解客户的核心需求
    C:发现潜在客户
    D:推荐房源

    答案：B
    解析：

  • 第5题：

    房地产买卖业务的撮合主要包括（ ）。

    A.确定客户看房结果
    B.做好回访前的准备
    C.防止跳单
    D.购房人如果对房源基本满意还要考虑，经纪人应及时找到问题的关键，逐一解决
    E.分析客户行动，引导购房者签署购房确认书

    答案：A,B,D,E
    解析：
    买卖业务的撮合主要包括以下三个方面：①做好回访前的准备。②确定客户看房结果。客户对看房结果有不同的反映，根据不同客户态度，房地产经纪人采用不同决策，例如，购房人对房源基本满意还要考虑，经纪人应及时找到问题的关键，逐一解决。③分析客户行动，引导购房人签署购房确认书。

  • 第6题：

    房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（ ）。(2012年真题)

    A.展示房源的品质
    B.展示房源周边设施
    C.深入了解客户需求
    D.加深与客户的感情

    答案：B
    解析：
    房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

  • 第7题：

    房地产经纪人在获取购房客户的信任后，接着应开展的工作是（　　）。

    A:带领客户看房
    B:向客户推荐房源
    C:开展交易谈判
    D:促进买卖成交

    答案：B
    解析：

  • 第8题：

    一般情况下，客户的看房结果会有不同反映，当客户对房子基本满意但还想要考虑时房地产经纪人应当（）。

    • A、询问其不满意之处，并做好记录
    • B、及时找出问题的关键，逐一进行解决
    • C、分析房源优缺点及客户的承受能力
    • D、进一步明确客户的购房需求

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    当买房客户看房后表示对房屋不满意，房地产经纪人应当()。
    A

    询问不满意之处并做好记录

    B

    分析房源优缺点，客户的承受能力

    C

    找到问题的关键，逐一进行解决

    D

    及时了解客户在价格上的心理底线

    E

    进一步明确客户的购买需求


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（   ）。
    A

    收集房源信息

    B

    了解客户的核心需求

    C

    发现潜在客户

    D

    推荐房源


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    房地产经纪人与客户初步接触的关键步骤是()。
    A

    推荐房源

    B

    客户接待

    C

    实地看房

    D

    交易谈判


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以（ ）为中心，寻找及变通适宜的房源，减少客户看房次数，提高看房效率。
    A

    客户的需求

    B

    市场趋势

    C

    现有房源

    D

    房地产价格


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（　　）。

    A.询问不满意之处并做好记录
    B.分析房源优缺点，客户的承受能力
    C.找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决
    D.及时了解客户在价格上的心理底线
    E.进一步明确客户的购房需求
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    答案：A,B,E
    解析：
    一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策。对于“不满意”的顾客，房地产经纪人应采取的对策包括：①询问不满意之处并做好记录；②分析房源优缺点，客户的承受能力；③进一步明确客户的购房需求。C项是对“基本满意还要考虑”的顾客采取的对策；D项是对“房子满意，但嫌贵”的顾客采取的对策。

  • 第14题：

    若客户实地看房后对所有看过的房源均不满意，房地产经纪人应（ ）。

    A.重新提炼所荐房源的优势
    B.了解客户生活规划
    C.重新分析客户购房需求
    D.研究客户家庭收入状况

    答案：C
    解析：
    房地产经纪人的应对策略；
    若客户看房后对所有的房源均不满意，房地产经纪人的对策为：①询问不满意之处并做好记录；②分析房源优缺点、客户的承受能力；③进一步明确客户的购房需求。

  • 第15题：

    房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（　　）。

    A.展示房源的品质
    B.展示房源周边设施
    C.深入了解客户需求
    D.加深与客户的感情

    答案：B
    解析：
    房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

  • 第16题：

    如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（ ）。(2012年真题)

    A.分析客源具有的优势
    B.明确客户的购房需求
    C.分析客户的购买能力
    D.及时了解客户最高购买价

    答案：D
    解析：
    一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策，具体如表6-1所示。则对于“房源满意，但觉得价格高”的顾客，房地产经纪人应采取的对策是及时了解客户在价格上的心理底线。
    表6-1　购房客户看房结果列举

  • 第17题：

    房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（　　）。

    A、展示房源的品质
    B、展示房源周边设施
    C、深入了解客户需求
    D、加深与客户的感情

    答案：B
    解析：
    房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

  • 第18题：

    如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（　　）。

    A.分析客源具有的优势
    B.明确客户的购房需求
    C.分析客户的购买能力
    D.及时了解客户最高购买价

    答案：D
    解析：
    一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策，具体如表6-1所示。则对于“房源满意，但觉得价格高”的顾客，房地产经纪人应采取的对策是及时了解客户在价格上的心理底线。
    表6-1　购房客户看房结果列举

  • 第19题：

    带领客户实地看房的注意事项包括（）。

    • A、约看要求要明确
    • B、事先熟悉周边环境和房源
    • C、在路上多与客户交谈
    • D、了解交易的背景或原因
    • E、及时了解客户真正需求

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    单选题
    如果客户实地看房后的反映是“对房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人采取的对策是(    )。
    A

    分析房源具有的优势

    B

    明确客户的购房需求

    C

    分析客户的购买能力

    D

    及时了解客户最高购买价


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    带领客户实地看房的注意事项包括（）。
    A

    约看要求要明确

    B

    事先熟悉周边环境和房源

    C

    在路上多与客户交谈

    D

    了解交易的背景或原因

    E

    及时了解客户真正需求


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    购房人与房地产经纪人初步接触的关键步骤是（  ）。
    A

    客户接待

    B

    交易谈判

    C

    推荐房源

    D

    实地看房


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    房地产经纪人在获取购房客户的信任后，接着应开展的工作是（   ）。
    A

    带领客户看房

    B

    向客户推荐房源

    C

    开展交易谈判

    D

    促进买卖成交


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    一般情况下，客户的看房结果会有不同反映，当客户对房子基本满意但还想要考虑时房地产经纪人应当（）。
    A

    询问其不满意之处，并做好记录

    B

    及时找出问题的关键，逐一进行解决

    C

    分析房源优缺点及客户的承受能力

    D

    进一步明确客户的购房需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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