达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的
法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的
消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的
消费者无法证实自己权益受到侵害的
不符合国家法律、行政法规及规章的