参考答案和解析
正确答案:
(1)市场营销管理的含义
市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,对市场营销进行的分析、计划、执行和控制的活动。
(2)市场营销管理的实质
市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中,一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平,然而,实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平。换言之,在目标市场上,可能没有需求、需求很小或超量需求。市场营销管理就是要对付这些不同的需求情况。
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  • 第1题:

    简述可持续发展的含义和实质?


    正确答案: (1)可持续发展就是指社会经济的发展,既要考虑当前发展的需要,又要考虑未来发展的需要,不能以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人的利益,实现经济社会与人口、资源、环境的持续协调稳定的发展。
    (2)可持续发展战略的实质是在经济社会的发展中正确处理和协调当前利益与长远利益的相互关系。要在实现当前经济发展的同时,还要考虑到未来长远的持续发展,使经济增长与社会发展同控制人口增长、节约自然资源、保护生态环境相互协调,实现经济发展的良性循环。

  • 第2题:

    简述市场营销预测的含义及原则。


    正确答案: 市场营销预测是指在市场营销调研的基础上,运用预测理论和方法,对市场现象和影响市场的各种因素进行分析、研究,推算未来一定时期的市场状况和发展趋势。
    原则:
    (1)相关性原则;
    (2)连贯性原则;
    (3)类推性原则;
    (4)综合性原则。

  • 第3题:

    简述工作设计的含义与实质。


    正确答案: (1)工作设计是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。也就是说,工作设计是一个根据组织及员工个人需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中工作的关系的过程。
    (2)工作设计的实质是将环境需求、组织目标及岗位要求与个人素质能力加以匹配的过程,使员工目标与组织目标相一致,组织利益与个人利益相兼顾,激发员工的工作热情,提高工作绩效。

  • 第4题:

    简述市场营销含义及其基本要点。


    正确答案: 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
    基本要点:
    (1)市场营销的最终目标是“使个人或群体满足需求和欲望”。
    (2)交换是市场营销的核心,交换过程是一个主动、积极寻找机会,满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。
    (3)交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理水平。

  • 第5题:

    简述真理的含义与实质。


    正确答案: (1)定义:真理是人们对客观事物的本质及其规律的正确反映。
    (2)实质:真理是关于普遍必然性的认识,是认识(表象、思想)与对象(本质、规律)的关系问题。

  • 第6题:

    简述实质性分析程序的范围的含义。


    正确答案:(1)对什么层次上的数据进行分析,注师可以选择高度汇总的财务数据层次进行分析,也可以根据重大错报风险的性质和水平调整分析程序;
    (2)需要对什么幅度或性质的偏差张开进一步调查。

  • 第7题:

    下面有关市场营销管理的描述中正确的是()。

    • A、市场营销管理是为了实现企业的营销目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程
    • B、市场营销管理主要包括分析、计划、执行和控制
    • C、市场营销管理的目标是满足各方面的需要
    • D、市场营销管理的任务实质是需求管理
    • E、市场营销管理的任务实质是资金管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    简述生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会市场营销观念的含义。

    正确答案: 生产观念是从企业出发,企业生产什么,就卖什么。企业的一切经济活动都以生产为中心。
    产品观念认为:顾客喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产优质产品,并不断改进产品。企业以产品为中心。
    销售观念认为:消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果任其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买企业产品。
    市场营销观念认为:实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的欲望和需要,并比竞争者更有效地满足顾客的欲望和需要。
    社会市场营销观念认为:企业不仅要满足消费者的需要和欲望,而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益,要正确处理消费者利益以及欲望和社会长远利益之间的矛盾。
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  • 第9题:

    问答题
    简述市场营销组合的含义

    正确答案: 是企业为了进占目标市场、满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素
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  • 第10题:

    问答题
    简述市场营销预测的含义及原则。

    正确答案: 市场营销预测是指在市场营销调研的基础上,运用预测理论和方法,对市场现象和影响市场的各种因素进行分析、研究,推算未来一定时期的市场状况和发展趋势。
    原则:
    (1)相关性原则;
    (2)连贯性原则;
    (3)类推性原则;
    (4)综合性原则。
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  • 第11题:

    问答题
    简述市场营销策划的含义及作用?

    正确答案: 市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
    市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
    作用:可以强化企业市场营销目标;可以加强市场营销活动的针对性;可以提高市场营销活动的计划性;可以降低营销成本。
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  • 第12题:

    问答题
    简述工作设计的含义与实质。

    正确答案: (1)工作设计是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。也就是说,工作设计是一个根据组织及员工个人需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中工作的关系的过程。
    (2)工作设计的实质是将环境需求、组织目标及岗位要求与个人素质能力加以匹配的过程,使员工目标与组织目标相一致,组织利益与个人利益相兼顾,激发员工的工作热情,提高工作绩效。
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  • 第13题:

    简述市场营销信息的含义。


    正确答案:市场营销信息是在企业市场营销活动中的各种消息、情报、数据、资料和知识的总称。

  • 第14题:

    简述市场营销策划、策划、市场营销的含义。


    正确答案: 市场营销策划是指企业对未来将要发生的市场营销活活协,进行全面系统策划的一种超前决策,它提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以同企业市场营销策划软件。
    策划是对未来将要发生的事情所做的当前决策,具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为。
    市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动,或者说,个人或组织通过创造产品,并与他人交换,以获取所需之物的一种社会过程。

  • 第15题:

    简述管理决策人员与市场营销人员的信息需要。


    正确答案: 管理决策人员的信息需要:
    a.管理决策人员所需要的信息内容综合广泛,往往是具有战略性、全局性和预测性的涉及决策对象内外各方面的信息;
    b.对信息数量和质量有较高的要求,一般要求少而精、经过浓缩加工的信息,对信息的简明性、完整性、准确性和客观性要求都比较高;
    c.多依赖正规信息机构所提供的信息服务,并且要求信息服务工作有较强的针对性和适时性,能够提出尽可能多的决策方案可供选择。
    市场营销人员的信息需要:
    a.信息需要十分广泛;
    b.需要及时、新颖、准确、可靠的信息,对信息服务的及时性和针对性要求很高,并且常常要借助于非正规渠道获取信息;
    c.市场因素十分复杂,使得市场营销人员利用现代化的计算机与网络通信技术建立面向市场竞争需要的信息系统势在必行。

  • 第16题:

    简述相互市场营销的含义。


    正确答案: 所谓市场营销者,是指希望从别人哪里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者既可以是卖主 ,也可以是买主。假如有几个人同时想购买正在市场上出售的某种稀缺产品,每个正准备购买的人都尽力使自己被卖主选中,这些购买者就都在进行市场营销活动。在另一种场合,如果买卖双方都在积极寻求交换,那么我们就把双方都成为市场营销者,并把这种情况成为相互市场营销。

  • 第17题:

    简述市场营销与营销管理


    正确答案:它们的内涵是相关的,但又有所区别。营销学为营销管理提供专业知识。营销学的发展偏向科学;营销管理的发展偏向管理应用。

  • 第18题:

    简述公共管理伦理的含义及实质。


    正确答案:含义:公共管理伦理是以责、权、利的统一为基础,以协调个人、公共部门与社会的关系为核心的公共管理领域里的个人基本伦理维度、公共管理行为的基本道德规范和社会公共伦理精神。
    实质:公共利益作为判断公共管理行为是否正当的价值标准,是公共权力赖以运作的价值基石和道德基础,反映了公共管理伦理的实质。

  • 第19题:

    问答题
    简述市场营销策划、策划、市场营销的含义。

    正确答案: 市场营销策划是指企业对未来将要发生的市场营销活活协,进行全面系统策划的一种超前决策,它提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以同企业市场营销策划软件。
    策划是对未来将要发生的事情所做的当前决策,具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为。
    市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动,或者说,个人或组织通过创造产品,并与他人交换,以获取所需之物的一种社会过程。
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  • 第20题:

    问答题
    简述真理的含义与实质。

    正确答案: (1)定义:真理是人们对客观事物的本质及其规律的正确反映。
    (2)实质:真理是关于普遍必然性的认识,是认识(表象、思想)与对象(本质、规律)的关系问题。
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  • 第21题:

    问答题
    简述相互市场营销的含义。

    正确答案: 所谓市场营销者,是指希望从别人哪里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者既可以是卖主 ,也可以是买主。假如有几个人同时想购买正在市场上出售的某种稀缺产品,每个正准备购买的人都尽力使自己被卖主选中,这些购买者就都在进行市场营销活动。在另一种场合,如果买卖双方都在积极寻求交换,那么我们就把双方都成为市场营销者,并把这种情况成为相互市场营销。
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  • 第22题:

    问答题
    简述市场营销含义及其基本要点。

    正确答案: 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
    基本要点:
    (1)市场营销的最终目标是“使个人或群体满足需求和欲望”。
    (2)交换是市场营销的核心,交换过程是一个主动、积极寻找机会,满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。
    (3)交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理水平。
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  • 第23题:

    问答题
    简述集中性市场营销的含义及其优缺点。

    正确答案: 集中性市场营销是指企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场,制订一套营销方案,集中力量为之服务,争取在这些目标市场上占有大量份额。
    优点:由于目标集中能更深入地了解市场需要,使产品更加适销对路,有利于树立和强化企业形象及产品形象,在目标市场上建立巩固的地们;同时由于实行专业化经营,可节省生产成本和营销费用,增加盈利。
    缺点:目标过于集中,把企业的命运押在一个小范围的市场上,有较大风险。
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